SafetyDetectives on julkaisuyhtiö, jossa toimii tietoturva-asiantuntijoita, tietosuojatutkijoita ja teknisiä tuotearvostelijoita kaikkialta maailmasta. Meillä kaikilla on yhteinen tavoite – tarjota lukijoillemme yksityiskohtaista ja hyödyllistä tietoa siten, että lukija voi tehdä oikeita päätöksiä netinkäyttönsä suojaamiseen.
Alta löydät tarkat testimenetelmämme eri tuotteiden arviointiin:
Monet tietoturvayhtiöt mainostavat ohjelmiaan ”maailman parhaana virustorjuntana 100% suojauksella” – mutta todellisuus on usein jotain muuta.
Mikään virustorjuntaohjelma ei suojaa aivan kaikilta mahdollisilta viruksilta ja haittaohjelmilta. Jotkin ohjelmat kuitenkin toimivat muita paremmin.
Näin testaamme virustorjuntaohjelmia:
Arvostelumme alkavat aina virustorjuntaohjelman ostamisesta – yleensä tutkijamme valitsevat kattavimman mahdollisen tilauspaketin. Arvioimme ohjelman hintaa ja saatavilla olevia maksutapoja, tutkien myös mahdollisia piilokuluja, joita tilauksissa saattaa olla.
Tämän jälkeen lataamme kyseisen ohjelman, tutkien samalla sen vaatimaa tallennustilaa laitteella.
Tutkijamme arvioivat ostoprosessin 10 pisteen asteikolla, mikä muodostaa 5% lopullisesta arvosanasta.
Asennamme ohjelman usealle eri laitetyypille, mukaan lukien Windows, Mac, Android ja iOS, tutkien asennusprosessin helppoutta.
Otamme huomioon myös asennukseen kuluvan ajan sekä sen, minkä verran asennus vaatii teknistä tietotaitoa.
Asennuksen jälkeen tutkijamme tekevät tarvittavat viimeistelyt ja varmistavat, että ohjelma on kaikin puolin käyttövalmis.
Pisteytämme asennusprosessin 10 pisteen asteikolla, mikä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Käymme yksityiskohtaisesti läpi ohjelmiston taustalla olevan teknologian ja varmistamme, että virustorjunta on laadukasta ja kattaa myös uusimmat haittaohjelmien muodot.
Testaamme virustorjunnan tehokkuutta usealla eri menetelmällä:
Tutkijamme suorittavat ohjelmalla virustarkistuksia ja katsovat, kuinka monta haittaohjelmaa virustorjunta havaitsee.
Käytämme testissämme satoja testitiedostoja, jotka sisältävät oikeita haittaohjelmia. Emme kuitenkaan avaa näitä ohjelmia, koska testin tarkoitus on ainoastaan selvittää, kykeneekö virustorjunta havaitsemaan näitä haittaohjelmia laitteen tarkistuksen aikana.
Testaamme jokaisen virustorjuntaohjelman samalla haittaohjelmakokonaisuudella, johon kuuluu sekä vanhanaikaisia viruksia että uudentyyppisiä ransomware-kiristysohjelmia, vakoiluohjelmia, keyloggereita, rootkitejä ja muita haittaohjelmia.
Käytämme testeissämme esimerkiksi näiden kaltaisia haittaohjelmia:
Virustarkistuksen testiemme tuloksena näemme, kuinka monta haittaohjelmaa onnistuttiin havaitsemaan. Parhaassa tapauksessa virustorjunta havaitsee 100% testaamistamme tiedostoista, mutta myös 95% tunnistusastetta voi pitää varsin luotettavana.
Muunnamme tämän tunnistusasteen 10-pisteiseen asteikkoon, joka muodostaa 15% lopullisesta arvosanasta.
Reaaliaikaisen suojauksen testimme koostuu useasta simuloidusta hyökkäyksestä, joilla arvioidaan virustorjuntaohjelman reaaliaikaisen suojaamisen tehokkuutta.
Käytämme testissämme seuraavanlaisia simuloituja hyökkäyksiä:
Reaaliaikaisen suojauksen testiemme päätteeksi katsomme, kuinka monta hyökkäystä virustorjuntaohjelma onnistui pysäyttämään. 100% torjunta-aste on tietenkin paras mahdollinen tulos, mutta myös 90% tehokkuus riittää tavallisen tietokoneen suojaamiseen.
Muunnamme tehokkuusprosentin 10-pisteiseen asteikkoon, mikä muodostaa 15% lopullisesta arvosanasta.
Tutkijamme arvioivat virustorjuntaohjelmaan sisältyviä internetin suojaominaisuuksia, ja testaavat niiden toimivuutta henkilökohtaisesti.
Moneen virustorjuntaohjelmaan sisältyy esimerkiksi palomuuri, tietojenkalastelun torjunta, yksityisyyden suojaus tai seurantapikseleiden esto.
Testaamme internetin suojaominaisuuksia seuraavien uhkatekijöiden varalta:
Laskemme, kuinka monta verkkohyökkäystä, huijauslinkkiä, haittaohjelmasivua, mainosta ja seurantapikseliä virustorjuntaohjelma kykenee torjumaan.
Annamme internetin suojausominaisuuksista kokonaispisteet, mutta arvostelussa kerrotaan myös yksittäisistä ominaisuuksista, jotka ovat erityisen hyviä tai huonoja.
Internetin suojaominaisuuksien testin päätteeksi annamme kokonaispisteet 10 pisteen asteikolla. Se muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Nykyään virustorjuntaohjelmiin sisältyy muutakin, kuin pelkkää virustorjuntaa. Arvioimme myös ohjelmistoihin sisältyvät lisäominaisuudet.
Testaamme lisäominaisuudet ja arvioimme niiden toiminnallisuutta, käyttötarkoitusta ja hyödyllisyyttä tavallisen käyttäjän näkökulmasta. Lisäominaisuudet nostavat virustorjunnan hintaa, joten niiden pitää olla myös rahan arvoisia.
Virustorjuntaohjelmaan sisältyy usein laitteen optimointi, tiedostojen poistaja, VPN-yhteys ja salasanaohjelma.
Testaamme lisäominaisuudet yleisten arviointikäytäntöjemme mukaisesti:
Pisteytämme jokaisen lisäominaisuuden erikseen 10 pisteen asteikolla, jonka jälkeen laskemme niistä keskiarvon, mikä muodostaa 15% lopullisesta arvosanasta.
Virustorjunnan pitää toimia tehokkaasti, kuitenkaan heikentämättä laitteen suorituskykyä. Mittaamme virustorjunnan vaikutuksen suoritintehoon, RAM-muistiin ja virrankulutukseen.
Jotta tutkimuksistamme olisi mahdollisimman paljon hyötyä erilaisille käyttäjille, arvioimme virustorjunnan vaatimia resursseja kaiken ikäisillä ja -tyyppisillä laitteilla, mukaan lukien Windows, Mac ja mobiililaitteet.
Arvioimme virustorjunnan rasitusta lepotilassa (ilman aktiivista virustarkistusta), virustarkistuksen aikana ja simuloitujen hyökkäysten aikana.
Jos virustorjuntaohjelma vaatii virustarkistuksen aikana noin 20% suoritintehoa, alle 200 MB RAM-muistia ja on laitteen hallintapaneelin mukaan energiatehokas, niin pidämme virustorjuntaa laadukkaana. Yli 50% suoritinkäyttö, yli 2 GB RAM-muistia ja/tai huono energiatehokkuus viittaa heikkolaatuiseen virustorjuntaohjelmaan.
Suorituskykytestiemme päätteeksi virustorjuntaohjelmalle korkeintaan 10 pistettä. Tämä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Arvioimme virustorjuntaohjelman kaikki tilauspaketit ja luokittelemme ne edullisiin, kohtuuhintaisiin tai ylihintaisiin.
Tutkijamme määrittävät tilauspaketeille totuudenmukaisen arvon, ottaen huomioon kuhunkin pakettiin sisältyvät ominaisuudet. Sitten vertailemme tilauspakettien hintaa muihin markkinoilla oleviin virustorjuntaohjelmiin, arvioiden virustorjunnan hintaa markkinoiden keskihintaan suhteutettuna.
Näin voimme nähdä, mitkä virustorjuntaohjelmat ovat aidosti edullisia, ja mitkä puolestaan eivät oikeuta hintaansa.
Annamme näiden arvioiden pohjalta korkeintaan 10 pistettä, joka muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Tutkimme virustorjuntayhtiöiden asiakastukea, etsien vastauksia kysymyksiimme sähköpostin, chat-asiakaspalvelun, FAQ-osioiden, keskustelupalstojen ja muiden tukikanavien kautta.
Tutkijamme arvioivat asiakaspalvelijoiden ammattitaitoa vastausaikojen, vastausten kattavuuden sekä asianmukaisuuden – auttoiko vastaus juuri kyseiseen ongelmaan – näkökulmista.
Annamme asiakastuelle hyvät pisteet, jos tarjolla on useita tukikanavia, kysymyksiin vastataan nopeasti ja tarkasti, ja asiakkaan tyytyväisyys palveluun varmistetaan.
Lopuksi tarkistamme vielä sen, tarjoaako yhtiö tyytyväisyystakuun tai peruutusmahdollisuuden. Tutkimme, kuinka helppoa rahat on saada takaisin perumalla tilaus määräajan sisällä, ottaen huomioon myös rahojen siirrossa kuluvan ajan.
Annamme kattavasta asiakaskokemuksesta korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Laajojen testiemme päätteeksi tutkijamme laskevat lopullisen arvosanan, joka muodostuu testien eri vaiheiden saamista pisteluvuista.
Testivaiheiden pisteet vaikuttavat lopulliseen arvosanaan seuraavilla painotuksilla:
Ohjelman osto ja lataaminen: 5%
Lisäominaisuudet: 15%
Asennusprosessi: 10%
Vaikutus laitteen suorituskykyyn: 10%
Virustorjunta: 30%
Hinta: 10%
Internetin suojaus: 10%
Asiakaspalvelu ja peruutusmahdollisuus: 10%
Laskemme luvut yhteen, mistä muodostuu virustorjuntaohjelman lopullinen arvosana, mikä näkyy arvostelun ylälaidassa. Arvosanalla 8/10 varustettua ohjelmaa voidaan pitää hyvänä valintana useimmille käyttäjille. Arvosana 7/10 on kohtuullisen hyvä, mutta parempia vaihtoehtoja on olemassa. Mikäli ohjelmisto saa arvosanaksi 6/10 tai vähemmän, arvostelussa havaittiin useita puutteita, eikä tuote sellaisenaan sovellu useimmille käyttäjille.
Salasanaohjelma tallentaa käyttäjätunnukset ja salasanat ja syöttää ne kirjautumiskenttiin automaattisesti, jolloin käyttäjän ei enää itse tarvitse muistaa niitä. Tutkijamme arvioivat salasanaohjelmia useilla eri menetelmillä, selvittäen kunkin ohjelman hyvät ja huonot puolet.
Testaamme salasanaohjelmia näillä osa-alueilla:
Ostamme aina salasanaohjelman kattavimman tilauspaketin, ja lataamme sen laitteillemme.
Arvioimme saatavilla olevia maksutapoja, ostosprosessin sujuvuutta sekä mahdollisia sudenkuoppia (mm. piilokulut ja lisämyynti).
Sitten lataamme salasanaohjelman asennustiedoston laitteellemme. Tutkimme samalla ohjelman vaatimaan tallennustilaa.
Annamme ostoprosessista korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 5% lopullisesta arvosanasta.
Lataamisen jälkeen asennamme salasanaohjelman usealle eri laitetyypille, mukaan lukien Windows, macOS, Android ja iOS.
Moneen salasanaohjelmaan sisältyy myös selainlaajennus, joten asennamme myös laajennukset kaikille mahdollisille selaimille.
Kun salasanaohjelma on asennettu, käynnistämme sen ensimmäistä kertaa. Kirjaudumme sisään ensimmäistä kertaa, käyttäen aikaisemmin rekisteröityjä käyttäjätunnuksia. Tässä kohtaa salasanaohjelma pyytää luomaan pääsalasanan. Arvioimme pääsalasanan luontia erikseen, varmistaen että ohjelma vaatii käyttäjää luomaan tarpeeksi vahvan pääsalasanan.
Annamme asennusprosessista korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Laadukas salasanaohjelma tarjoaa edistyneet turvaominaisuudet, joilla käyttäjätunnukset pysyvät varmasti hyvässä tallessa. Tärkein ominaisuus on vahva salaus.
Tutkimme salasanaohjelmien tietoturvaa usealla eri osa-alueella, muun muassa:
Salasanaohjelma saa huonot pisteet, jos salausmenetelmä ei ole luotettava, ohjelma ei perustu nollatietokäytäntöön, eikä siinä ole kaksivaiheista todennusta tai käyttäjätunnusten palautusmahdollisuutta.
Annamme salasanaohjelman tietoturvaominaisuuksille ja protokollille maksimissaan 10 pistettä, mikä muodostaa 25% lopullisesta arvosanasta.
Tutkimme kaikki salasanaohjelman ydintoiminnot, varmistaen että ne toimivat odotetulla tavalla.
Testaamme näitä ydintoimintoja:
Annamme salasanaohjelman ydintoiminnoille korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 25% lopullisesta arvosanasta.
Monet suositut salasanaohjelmat sisältävät lisäominaisuuksia, joilla käyttäjä voi joko parantaa tietoturvaa tai tehostaa omaa työskentelyään.
Lisäominaisuudet vaihtelevat eri salasanaohjelmien välillä, joten arvioimme ensin tarjottujen lisäominaisuuksien määrää, ja sitten niiden käyttökelpoisuutta.
Arvioimme esimerkiksi näitä lisäominaisuuksia:
Jos kaikki lisäominaisuudet toimivat odotetulla tavalla, vertaamme niitä vielä muiden salasanaohjelmien lisäominaisuuksiin sekä erillisiin palveluihin, jotka tarjoavat samankaltaisia toiminnallisuuksia. Arvioimme, minkä verran kyseisestä ominaisuudesta tulee lisähintaa, ja onko se hintansa arvoinen.
Annamme salasanaohjelman lisäominaisuuksille korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 15% lopullisesta arvosanasta.
Arvosteluissamme tutkitaan myös salasanaohjelmien hintaa.
Tutkimme saatavilla olevia tilauspaketteja, erittelemme pakettien sisällöt ja arvioimme, ovatko kaikki paketit hintansa arvoisia.
Vertaamme salasanaohjelmien tilauspaketteja kilpaileviin ohjelmiin nähdäksemme, ovatko ne keskimääräistä edullisempia tai kalliimpia.
Otamme huomioon tilauspaketin perushinnan lisäksi myös mahdolliset alennukset ja muut tarjoukset, joita voi olla saatavilla. Kerromme lukijalle, onko alennettu hinta todellisuudessa hyvä vaihtoehto.
Annamme hinnoittelusta korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Tutkimme saatavilla olevia tukikanavia – mitä enemmän vaihtoehtoja, sen parempi.
Annamme hyvät pisteet sellaisille yhtiöille, joilla on useita erilaisia tukikanavia, esimerkiksi sähköposti, chat-asiakaspalvelu, puhelinpalvelu, keskustelupalsta ja sosiaalinen media.
Asiantuntijamme ottavat yhteyttä salasanaohjelman asiakaspalveluun, kysyen useita kysymyksiä, arvioiden asiakaspalvelun vastausnopeutta ja annettujen ratkaisujen laatua.
Lopuksi tarkistamme, sisältyykö salasanaohjelman tilaukseen tyytyväisyystakuuta tai peruutusmahdollisuutta. Testaamme rahojen palautusta pyytämällä tilauksen peruutusta sovitussa määräajassa, arvioiden koko prosessin helppoutta tai hankaluutta sekä sitä, kuinka kauan rahojen saapumisessa kestää.
Annamme asiakaspalvelulle korkeintaan 10 pistettä sen mukaan, kuinka nopeasti kysymyksiin vastattiin ja kuinka ammattimaisia nämä vastaukset olivat. Pisteet muodostavat 10% lopullisesta arvosanasta.
Laajojen testiemme päätteeksi tutkijamme laskevat lopullisen arvosanan, joka muodostuu testien eri vaiheiden saamista pisteluvuista.
Testivaiheiden pisteet vaikuttavat lopulliseen arvosanaan seuraavilla painotuksilla:
Ohjelman osto ja lataaminen: 5%
Lisäominaisuudet: 15%
Asennusprosessi: 10%
Hinta: 10%
Salaus ja tietoturva: 25%
Asiakaspalvelu ja peruutusmahdollisuus: 10%
Ydintoiminnot: 25%
Laskemme luvut yhteen, mistä muodostuu salasanaohjelman lopullinen arvosana, mikä näkyy arvostelun ylälaidassa. Arvosanalla 8/10 varustettua ohjelmaa voidaan pitää hyvänä valintana useimmille käyttäjille. Arvosana 7/10 on kohtuullisen hyvä, mutta parempia vaihtoehtoja on olemassa. Mikäli ohjelmisto saa arvosanaksi 6/10 tai vähemmän, arvostelussa havaittiin useita puutteita, eikä tuote sellaisenaan sovellu useimmille käyttäjille.
Asiantuntijamme testaavat VPN-palveluita usealla eri menetelmällä. Testien tuloksena nähdään, onko palvelu niin turvallinen, helppokäyttöinen ja nopea kuin mitä mainostetaan.
Näin testaamme VPN-palveluita:
Ostamme VPN-palvelun laajimman tilauspaketin. Otamme ostoprosessissa huomioon myös sen, kuinka paljon yhtiö kyselee asiakkaan henkilötietoja, ja voiko tilausta maksaa anonyymisti kryptovaluutalla.
VPN-yhtiö tarvitsee käyttäjätilin luomiseen vain sähköpostiosoitteen ja maksutiedot. Jos muita tietoja vaaditaan, arvioimme, ovatko nämä oikeasti tarpeellisia.
Tilaamisen jälkeen tutkimme VPN-ohjelmiston laitevaatimukset ja lataamme asennustiedoston yhtiön verkkosivuilta.
Annamme tilausprosessista korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 5% lopullisesta arvosanasta.
Asennamme VPN-sovellukset useille eri laitetyypeille, mukaan lukien Android, iOS, Windows ja Mac. Tutkimme, kuinka haastavaa sovelluksen asentaminen on kullekin laitteelle.
Asennuksen jälkeen teemme tarvittavat viimeistelyt kirjautumalla VPN-sovellukseen, säätämällä asetukset ja varmistamalla, että kaikki toimii.
Arvioimme VPN-sovelluksen helppokäyttöisyyttä siitä näkökulmasta, miten nopeasti teknisesti tietämätön henkilö oppii käyttämään erilaisia toimintoja.
Annamme asennusprosessista korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Suoritamme sarjan testejä, joilla varmistamme, että palvelu oikeasti suojaa käyttäjän henkilötietoja, mukaan lukien sivuhistoria ja IP-osoite. Pyrimme löytämään kaikki VPN:ään mahdollisesti sisältyvät tietoturvapuutteet.
Tutkijamme tarkistavat muun muassa nämä asiat:
Kun tietoturvan arviomme on valmis, annamme sille korkeintaan 10 pistettä. Tämä muodostaa 30% lopullisesta arvosanasta.
Kaikki VPN-palvelut hidastavat yhteyttä jonkin verran. Tämä johtuu siitä, että tiedonsiirto ohjataan ylimääräisen palvelimen kautta, ja lisäksi salaamiseen kuluu aikaa.
Tutkijamme testaavat VPN-palvelun nopeutta erilaisilla menetelmillä. Mittaamme prosentuaalisen eron VPN-yhteyden ja suojaamattoman internet-yhteyden välillä, käyttäen useita VPN-palvelimia eri sijainneista.
Pääsemme tarkimpiin tuloksiin, kun testaamme VPN-palvelun nopeutta seuraavilla osa-alueilla:
Laadukkaat VPN:t eivät hidasta yhteyttä mitenkään huomattavasti. Jos latausnopeus pienenee alle 10% paikallisia VPN-palvelimia käytettäessä, pidämme sitä hyvänä tuloksena. Hyvä VPN ei hidasta yhteyttä pitkälläkään välimatkalla yli 50% (mitä kauempana palvelin sijaitsee, sitä hitaampi yhteys).
Testiemme päätteeksi laskemme nopeudelle pisteluvun, korkeintaan 10 pistettä. Painotamme latausnopeutta enemmän kuin lähetysnopeutta tai viivettä, mutta otamme huomioon myös muita seikkoja (mm. pelaaminen ja torrentit). Pisteet muodostavat 20% lopullisesta arvosanasta.
Laadukkaalla VPN-yhtiöllä pitäisi olla laaja palvelinverkko kaikkialla maailmassa. Mitä enemmän palvelimia on saatavilla, sitä harvemmin verkko ruuhkautuu (madaltaen nopeuksia).
Laajan palvelinverkon avulla käyttäjä voi aina löytää palvelimen läheltään, ja lisäksi hänellä on mahdollisuus kiertää maarajoituksia ulkomaisten palvelimien avulla.
Tarkistamme myös sen, millaisia erikoispalvelimia yhtiö tarjoaa. Tärkeimpiä ovat obfuskoidut palvelimet valtiollisten rajoitusten ohitukseen, P2P-yhteensopivat palvelimet torrent-latauksia varten, sekä suoratoistopalvelimet nopeaan HD-suoratoistoon ilman viivettä.
Annamme hyvät pisteet sellaisille VPN-palveluille, joilla on laaja palvelinverkko ja useita erikoispalvelimia. Pisteet muodostavat 15% lopullisesta arvosanasta.
Tutkimme palvelun hintaa eri tilauspaketeilla, huomioiden kuhunkin pakettiin sisältyvät ominaisuudet. Pyrimme selvittämään, onko VPN hintansa arvoinen.
Vertaamme tilauspaketteja kilpailevien VPN-yhtiöiden paketteihin, nähdäksemme niiden asemoitumisen markkinoiden keskihintaan verrattuna.
Otamme tilauspakettien perushinnan lisäksi huomioon myös mahdolliset alennukset ja tarjoukset. Mikäli alennus on saatavilla, kerromme käyttäjälle, kannattaako siihen tarttua.
Annamme hinnoittelusta korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Asiantuntijamme ottavat yhteyttä VPN-yhtiön asiakaspalveluun. Annamme hyvät pisteet, jos asiakastukea on saatavilla useassa kanavassa, kuten sähköposti, chat, puhelintuki, keskustelupalsta ja sosiaalinen media.
Esitämme kysymyksiä kaikissa tukikanavissa, ja seuraamme, miten nopeasti asiakaspalvelu reagoi kysymykseen, ja miten laadukkaan vastauksen saamme. Mitä nopeampi ja kattavampi vastaus, sitä paremmat pisteet.
Asiakaspalvelussa on paljon vaihtelua ja subjektiivisia kokemuksia. Pyrimme luotettavaan testitulokseen ottamalla yhteyttä useaan kertaan koko testiprosessin aikana, jolloin saamme totuudenmukaisen kuvan tavallisesta asiakaspalvelutapahtumasta.
Lopuksi tarkistamme, onko tilauksella tyytyväisyystakuuta. Pyydämme tilauksen peruutusta takuuajan sisällä, ja tutkimme samalla, kuinka helposti ja nopeasti rahat on mahdollista saada takaisin.
Nämä pisteet muodostavat 10% lopullisesta arvosanasta.
Tutkijamme laskevat VPN-palveluille lopullisen arvosanan, joka perustuu testin eri vaiheisiin.
Testivaiheiden pisteet painotetaan seuraavasti:
Ohjelman osto ja lataaminen: 5%
Palvelinsijainnit ja erikoispalvelimet: 15%
Asennusprosessi: 10%
Hinta: 10%
Yksityisyys ja tietoturva: 30%
Asiakaspalvelu ja peruutusmahdollisuus: 10%
Yhteyden nopeus: 20%
Laskemme luvut yhteen, mistä muodostuu VPN-palvelun lopullinen arvosana, mikä näkyy arvostelun ylälaidassa. Arvosanalla 8/10 varustettua palvelua voidaan pitää hyvänä valintana useimmille käyttäjille. Arvosana 7/10 on kohtuullisen hyvä, mutta parempia vaihtoehtoja on olemassa. Mikäli palvelu saa arvosanaksi 6/10 tai vähemmän, arvostelussa havaittiin useita puutteita, eikä se sellaisenaan sovellu useimmille käyttäjille.
Lapsilukkosovelluksella pystyt suojaamaan lapsesi netinkäyttöä tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella. Sovellukseen kuuluu nettisivujen suodatus, ruutuaikojen määritys ja muita toimintoja. Lapsilukkojen välillä on kuitenkin suuria eroja.
Näin testaamme lapsilukkosovelluksia:
Aloitamme testimme ostamalla digitaalisen lapsilukon kattavimman tilauspaketin. Kassatapahtuman yhteydessä tutkimme eri maksutapoja ja koko prosessin helppoutta – etsien samalla mahdollisia sudenkuoppia, kuten mahdollisia piilokuluja tilauksessa.
Sitten lataamme lapsilukon lapsen laitteelle ja hallintasovelluksen vanhemman laitteelle. Mikäli asiantuntijalla ei ole omia lapsia, käytämme omaa testilaitettamme.
Ohjelmaa ladatessamme otamme huomioon myös sen, kuinka paljon tilaa lapsilukko vie laitteelta.
Annamme lapsilukon osto- ja latausprosessille korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 5% lopullisesta arvosanasta.
Asennamme lapsilukon sekä vanhemman että lapsen kaikille laitteille, mukaan lukien Windows-, Mac- ja Chromebook-tietokoneet sekä Android- ja iOS-mobiililaitteet.
Asennusprosessin aikana tutkimme montaa eri asiaa. Ensinnäkin panemme merkille sen, kuinka kauan asennuksessa kestää muihin lapsilukkoihin verrattuna.
Arvioimme myös asennuksen helppoutta. Tarvitseeko käyttäjän klikata vain yhtä nappia niin ohjelma asentuu itsestään, vai vaatiiko asennus syvällistä IT-osaamista?
Lopuksi katsomme, minkä verran lapsilukko vaikuttaa laitteen toimintaan, ja voiko laitetta käyttää asennuksen aikana.
Asennuksen jälkeen tutkijamme arvioivat, kuinka helppoa valmiin sovelluksen käyttöönotto on. Tähän kuuluu lapsen ja vanhemman laitteiden yhteen liittäminen, lapsilukon ominaisuuksien säätäminen (esimerkiksi sijaintiasetukset). Annamme lisäpisteitä niille lapsilukoille, jotka ohjaavat koko käyttöönottoprosessin alusta loppuun.
Annamme asennusprosessista korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lapsilukon lopullisesta arvosanasta.
Hyvä lapsilukko on sellainen, että voit luottaa lapsesi pysyvän jatkuvasti suojassa. Testaamme tätä usealla eri tavalla:
Tutkijamme ottavat huomioon muun muassa nämä seikat:
Annamme huonot pisteet niille lapsilukoille, joiden rajoitukset eivät päivity kunnolla, mikäli lapsen sijainti kartalla ei pidä paikkaansa, tai jos vierailusta sopimattomilla sivuilla ei tule ilmoitusta.
Näiden 3 kriteerin ja muiden luotettavuuteen ja toimintavarmuuteen liittyvien seikkojen pohjalta annamme korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 25% lopullisesta arvosanasta.
Jokaisesta lapsilukosta pitäisi löytyä tietyt vakio-ominaisuudet. Testaamme nämä läpikotaisin nähdäksemme, toimiiko lapsilukko tärkeimmissä tehtävissään.
Lapsilukoissa on nämä ydintoiminnot:
To get the most accurate results, we test the overall speed of a VPN by measuring the following:
Tulosten pohjalta annamme korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 25% lopullisesta arvosanasta.
Parhaat lapsilukkosovellukset tarjoavat lisäominaisuuksia lapsen suojaamiseen.
Testaamme näitä lisäominaisuuksia, testaamme niiden toimivuutta ja arvioimme, onko niistä merkittävää hyötyä. Joihinkin lapsilukkoihin on laitettu lisäominaisuuksia vain markkinoinnin vuoksi, ilman että niitä oikeasti kannattaa käyttää mihinkään.
Testaamme usein näitä lisäominaisuuksia:
Jos lisäominaisuus toimii hyvin ja siitä on hyötyä osana lapsilukkoa, niin vertaamme sitä kilpailijoiden vastaaviin ominaisuuksiin. Annamme lisäpisteitä myös sellaisista ominaisuuksista, joita ei löydy muualta.
Annamme hyödyllisistä lisäominaisuuksista korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 15% lopullisesta arvosanasta.
Seuraavaksi arvioimme lapsilukon hintaa. Otamme huomioon esimerkiksi tilauspakettiin kuuluvien ominaisuuksien määrän ja niiden laadukkuuden.
Ensiksi vertaamme lapsilukon hintaa muihin markkinoilla oleviin lapsilukkoihin. Sitten vertaamme yksittäisiä tilauspaketteja kilpailijoiden vastaaviin paketteihin nähdäksemme, onko se poikkeuksellisen edullinen tai ylihintainen.
Lopuksi arvioimme lisäominaisuuksien vaikutusta hintaan, voiko samaa tilausta käyttää usealla laitteella, ja onko kokonaisuus hintansa arvoinen.
Annamme lapsilukon hinnoittelusta korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lopullisesta arvosanasta.
Lopuksi tutkimme lapsilukon asiakaspalvelua sekä sen kielivaihtoehtoja.
Otamme asiakaspalveluun yhteyttä eri vuorokaudenaikoina, kysyen useita enemmän tai vähemmän teknisiä kysymyksiä, arvioiden saamiemme vastausten laadukkuutta.
Tutkimme myös mahdollisen ohjekeskuksen tai keskustelupalstan tarjoamaa informaatiota sekä ajantasaisuutta. Annamme hyvät pisteet niille lapsilukoille, joiden ohjekeskuksesta löytyy selkeää tietoa kaikista lapsilukon ominaisuuksista, kuvineen ja videoineen.
Seuraavaksi tutkimme tilaukseen sisältyvää tyytyväisyystakuuta. Luemme takuuehdot tarkkaan ja testaamme, kuinka helposti rahat saa takaisin. Pyydämme tilauksen peruutusta ja katsomme, kuinka kauan rahojen palautumisessa oikeasti kestää.
Asiakastuen hyödyllisyyden ja tyytyväisyystakuun luotettavuuden perusteella annamme korkeintaan 10 pistettä, mikä muodostaa 10% lapsilukon lopullisesta arvosanasta.
Asiantuntijamme laskevat yllä olevien testivaiheiden perusteella lapsilukoille lopullisen arvosanan.
Testivaiheet vaikuttavat lopulliseen arvosanaan seuraavilla prosenttiosuuksilla:
Ohjelman osto ja lataaminen: 5%
Lisäominaisuudet: 25%
Asennusprosessi: 10%
Hinta: 10%
Luotettavuus ja helppokäyttöisyys: 25%
Asiakaspalvelu ja peruutusmahdollisuus: 10%
Ydintoiminnot: 15%
Laskemme pisteet yhteen ja muodostamme niistä lopullisen arvosanan, jonka näet arvosteluiden ylälaidassa. Yleensä arvosanaa 8/10 voidaan pitää hyvänä tuloksena lapsilukolle. Jos ohjelma saa arvosanan 7/10, kyseessä on ihan kelvollinen tuote – mutta markkinoilla on parempiakin vaihtoehtoja. Sitä huonommat arvosanat viittaavat siihen, että tutkijamme löysivät lapsilukosta useita puutteita, eikä sinun todennäköisesti kannata valita juuri sitä.
SafetyDetectives on ylpeä asemastaan yhtenä internetin suurimmista puolueettomista tietoturvaratkaisujen arvioijista. Jos löydät sivustoltamme väärää tai harhaanjohtavaa tietoa, niin kerrothan siitä meille. Päivitämme arvosteluitamme säännöllisesti lukijoiden palautteen perusteella, ja etsimme jatkuvasti ajantasaista tietoa tutkimistamme tuotteista.
Fill the fields below and we’ll get back to you
