McAfee on tuttu nimi virustorjuntapiireissä, mutta se tunnetaan kuitenkin enimmäkseen kohtalaisena keskitason antiviruksena. Parin viime vuoden aikana yhtiö on kuitenkin irtautunut Intel:istä, suunnitellut käyttöliittymänsä uudelleen ja siitä on tullut eräs tehokkaimmista virustorjuntaohjelmista, painien samassa sarjassa alan isojen tekijöiden kuten Norton:in ja Kaspersky:n kanssa. Käytin useita tunteja McAfee Total Protection:in viimeisimmän version testaamiseen. Aluksi koin vetoa tyylikkääseen käyttöliittymään sekä lisäominaisuuksiin kuten verkkotehostajaan ja suojaavaan selainlaajennukseen WebAdvisor:iin. Kokeiltuani kaikkia Total Protection:in suojaus- ja suorituskykyominaisuuksia, johtopäätökseni on seuraava:
- McAfee on hyvä, mutta ei täydellinen.
Se on täynnä suojausominaisuuksia ja lisäosia. Se estää tehokkaasti useimmat nollapäivähyökkäykset ja yleiset haittaohjelmat. Lisäksi 10 laitteen Household -tilauksen ostamalla saa upeaa vastinetta rahoilleen. Käyttäjä saa kaikki virustorjuntaohjelman tärkeät ominaisuudet — kuten reaaliaikaisen suojauksen ja turvallisen palomuurin — ja muutaman ekstran — kuten suorituskyvyn optimoinnin ja salasanojen hallitsijan. Mutta käyttäjäystävällisyys kaipaa ehdottomasti parannusta, eivätkä WebAdvisor-työkalun ja suorituskyvyn parantajan ominaisuudet vakuuttaneet.
McAfee suojausominaisuudet
McAfee Total Protection suojaa viruksilta, haittaohjelmilta, vakoiluohjelmilta sekä kiristysohjelmien hyökkäyksiltä, ja lisäksi se suojaa käyttäjää epäilyttävillä tai haavoittuvilla verkkosivuilla. Nollapäivähyökkäyksien kohdalla Total Protection onnistui 99% hyökkäysten havaitsemisessa ja ennaltaehkäisyssä. Tämä on samaa luokkaa muiden huippuluokan merkkien, kuten Avast:in ja Bitdefender:in kanssa. Kun testasin Total Protection:ia muun tyyppisillä haittaohjelmilla, se sai täydet 100%. Ja vaikka McAfee:n tulokset ovat paljon paremmat aiempiin vuosiin verrattuna, Norton 360 saa silti kokonaisuudessaan paremmat pisteet, Siitä huolimatta Total Protection tuo käyttäjille laajan kattauksen ominaisuuksia, turvallisesta verkkoselailusta tiedostojen pysyvään poistamiseen ja paljon muuta, kuten:
- PC suorituskyvyn optimointi.
- Salattu tallennustila (128-bittinen salaus).
- Home Network Security (palomuuri).
- Salasanojen hallinta.
- Usean laitteen käytettävyys.
Monet näistä ominaisuuksista, kuten salasanojen hallitsija, turvallinen selainlaajennus ja tietokoneen suorituskyvyn optimointi eivät ole kovin erityisiä. Nämä samat ominaisuudet voi löytää useimmista muista antiviruksista, kuten TotalAV:sta. Mutta jos etsii kattavaa antivirusta edulliseen hintaan — joka on halvempi kuin monet muut premium-virustorjuntaohjelmat kuten BullGuard ja AVG — McAfee on luotettava valinta.
Virustarkistus
McAfee Total Protection sisältää kaksi erilaista virustarkistusta:
- Pikatarkistus
- Täystarkistus
Pikatarkistuksen tekeminen vanhalla koneellani vei 20 minuuttia ja se tarkisti yli 12 000 tiedostoani. Rehellisesti puhuen 20 minuuttia on aika pitkä aika, kun on kyse “pikatarkistuksesta”. Kokeilin sitä uudemmalla tietokoneellani ja 5 minuutissa tarkastettiin lähes 6 000 tiedostoa. Paljon parempi tulos vaikkakin vain puolet tiedostoista. 
Kuten pikatarkistuksen, suoritin täystarkistuksen kahdella eri tietokoneella. Vanhan koneeni läpikotainen tarkistus kesti lähes 20 tuntia, mikä on todella pitkä aika. Mutta uuden koneeni täystarkistus kesti vain tunnin. Vaikka se on paljon kohtuullisempi aika, se on silti pidempi kuin joillain muilla virustarkistajilla, kuten Bitdefender:illä ja Avira:lla. 
Käyttäessäni McAfee:ta huomasin nopeasti, että — kaikki hyödyllinen tieto tarjoillaan ponnahdusikkunoissa. Jos esimerkiksi haluaa tietää mitkä tiedostot tarkistetaan tai nähdä, mitkä tiedostot on merkitty epäilyttäviksi, tiedot näytetään ponnahdusikkunoissa. Tämä ei ole iso ongelma, mutta omasta mielestäni vähän ärsyttävää. Käyttäjä näkee myös joitain tietoja McAfee:n hallintapaneelin pienessä ilmoitusikkunassa. Itse haluaisin mieluummin, että nämä tiedot löytyisivät hallintapaneelista eikä ponnahdusikkunoista tai pienistä ikkunoista, mutta se ei ole valtava ongelma. 
Kun tarkistus on valmis, voi nähdä skannattujen tiedostojen määrän, löydetyt ongelmat ja sen mitkä tartunnan saaneet tiedostot poistettiin. Minulle ei annettu mahdollisuutta siirtää karanteeniin tai tarkistaa, mitkä tiedostot saivat tartunnan — Total Protection vain poisti ne. Jos käyttäjällä ei ole aikomusta tutkia epäilyttäviä tiedostoja, tämä on ok. Mutta jos haluaa enemmän hallintaa, muut ohjelmat kuten Malwarebytes sallii tiedostojen siirtämisen karanteeniin, niiden poistamisen tai huomiotta jättämisen. Käyttäjä voi myös tarkastella tarkistusraporttia Security Report –ominaisuuden avulla. Kaiken kaikkiaan pikatarkistus ja täystarkistus kumpikin toimivat niin kuin pitääkin, vaikkakin mielestäni tarkistus on aika hidas muihin antiviruksiin verrattuna, kuten TotalAV:hen ja Norton:iin. Haluaisin myös että tarkistuksen yksityiskohdat löytyisivät hallintapaneelin sisältä kun tarkistus on käynnissä, mutta todennäköisesti tällä ei ole merkitystä suurimmalle osalle käyttäjiä. Haluaisin myös tarkistuksen jälkeen mahdollisuuden päättää, poistanko tai siirränkö tiedostoja karanteeniin, nyt ne vain poistetaan automaattisesti. Mutta kuten aiemmin sanottua, suurimmalle osalle käyttäjistä tämä ei varmaankaan ole ongelma.
Haavoittuvuuksien tarkistaja — Pitää ohjelmien päivitykset ajan tasalla
Vanhentuneet ohjelmat ovat iso turvallisuusriski, joten haavoittuvuuksien tarkistaja on todella kiva lisä Total Protection -tilaukseen. Se etsi koneeltani kaikki vanhentuneet ohjelmat ja ohjelmistot. McAfee suorittaa automaattisesti haavoittuvuuksien tarkistajan tiettynä päivänä, tai halutessaan voi luoda ajoituksen ja suorittaa tarkistuksen joka viikko, joka toinen viikko tai kerran kuukaudessa. Omalla kohdallani haavoittuvuuksien tarkistus kesti alle 10 minuuttia. Se näytti, kuinka monta päivitystä löytyi, jota seurasi arvio siitä, kuinka tärkeää on pitää kyseinen ohjelma päivitettynä. Omalla kohdallani Adobe Reader tarvitsi “kriittisen” päivityksen, koska McAfee:n pisteytysjärjestelmän mukaan haavoittuvuuksien mahdollisuudet oli arvoitu ”korkeiksi”. 
Koen ongelmaksi sen, että sitä ei kutsuta “haavoittuvuuksien tarkistajaksi” (Vulnerability Scanner) Total Protection -hallintapaneelissa. Siellä se on nimeltään “päivitä sovellukseni”. Ei mikään iso juttu, mutta voi aiheuttaa hämmennystä. Jos etsii ”haavoittuvuuksien tarkistajaa”, sitä ei tule löytymään. 
Kaiken kaikkiaan se on kätevä pieni ominaisuus. Jos on joskus unohtanut päivittää olemassa olevia sovelluksia, haavoittuvuuksien tarkistaja löytää ja päivittää ne käyttäjän puolesta.
QuickClean — Poistaa tarpeettomat tiedostot
QuickClean -toiminto poisti selaimestani kaikki tarpeettomat evästeet ja väliaikaistiedostot. Ennen kuin klikkasin Puhdista valitsin haluamani järjestelmätiedostot. Tämä sisälsi evästeet ja tiedostot asentamissani selaimissa sekä sähköpostissani olevat tiedostot. Suorittaessani tarkistusta pystyin “piilottamaan” tarkistuksen ja asettamaan sen pyytämään luvan ennen tiedostojen poistamista. Sen olisi voinut myös määrittää poistamaan kohteet välittömästi, mutta en halunnut tehdä niin. Tästä ominaisuudesta ei ole paljon kerrottavaa. Se toimii niin kuin pitääkin. Alle minuutissa se vapautti tietokoneeltani 4.4 GB. Sain kivasti tietoja tässä kohti — McAfee kertoi mistä tiedostot poistettiin, kuinka monta poistettiin ja mitkä tiedostot jätettiin poistamatta. 
Aivan kuten haavoittuvuuksien tarkistaja, Pikapuhdistajan pystyy myös aikatauluttamaan. Ja jälleen kerran ärsyttävästi, se ei ole nimeltään “Pikapuhdistus” Total Protection -hallintapaneelissa — se löytyy nimellä “Poista evästeet ja seurannat”.
Sovellustehostaja ja McAfee verkkotehostaja — Pidä sovellukset ja selaimet nopeassa toiminnassa
Tietokoneen suorituskyky -välilehdellä McAfee tarjoaa kaksi työkalua tietokoneen suorituskyvyn parantamiseen:
- Sovellustehostaja
- McAfee verkkotehostaja
Sovellustehostaja tunnistaa sovellukset, jotka saattavat tarvita tehostamista ja antaa niille ekstratehoa. Sen pitäisi auttaa sovelluksia latautumaan nopeammin ja toimimaan tehokkaammin. McAfee:n verkkotehostaja pysäyttää videoiden automaattisen toiston selaimessa, mikä voi nopeuttaa selausta ja säästää akkua. On selvää, että kumpikaan näistä ominaisuuksista ei paranna turvallisuutta, ja että käyttökokemus sen vaikutuksista sovelluksiin ja akunkestoon vaihtelee. En huomannut koneessani paljoakaan eroa sovellustehostajan tai verkkotehostajan käyttämisen jälkeen. Huolimatta Firefoxin saamasta “99 boostista” 48 tunnin aikana, en huomannut nettiä selatessani merkittävää muutosta. Lisäksi sovellustehostaja toimii ainoastaan Windows 10:ssä, mutta kuten aiemmin totesin, Windows:in vanhemmat versiot eivät jää paljosta paitsi. 
Tietokoneen suorituskyvyn ominaisuuksien kytkeminen päälle ei varsinaisesti haittaa mitään, (ne ovat oletuksena pois päältä) mutta ei kannata odottaa valtavaa muutosta suorituskykyyn.
Salasanojen hallitsija (True Key)
Tuodakseen käyttäjille salasanojen hallitsijan McAfee on yhdistänyt voimansa True Key:n kanssa kaikissa Total Protection -tilauksissa. True Key toimii PC-, Mac-, iOS- ja Android-laitteissa. True Key -tilauksen aktivoimiseksi mene Yksityisyys -välilehdelle ja klikkaa “Hallitse salasanoja”. 
Sieltä pääsee sivulle, jossa on tietoa True Key:stä ja jossa voi määrittää käyttäjätilin ja luoda pääsalasanan — salasanan, jolla pääsee käsiksi True Key -tiliin. Voit kirjautua sisään pääsalasanalla ja monivaiheisella todennuksella, kuten todennussovelluksella tai sormenjälkitunnistuksella (vain iOS- ja Android-laitteilla). True Key -selainlaajennus toimii Chrome:lla, Firefox:illa, Safari:lla, Microsoft Edge:llä sekä Internet Explorer:illa. Siinä on useita ominaisuuksia, kuten:
- Automaattinen täyttö
- Salasanageneraattori
- Digitaalinen lompakko
- Suojatut muistiinpanot
Siinä on usean laitteen synkronointi, se tallentaa salasanat paikallisesti ja käyttää “vahvinta saatavilla olevaa salausta” — eli tavallista AES 256-bittistä salausta. Se on ehdottomasti vahvaa tekoa ja oletuksena useimmissa salasanojen hallitsijoissa, kuten Dashlane:ssa, Keeper:issä ja 1Password:issa. True Key on yksinkertainen ja helppokäyttöinen. On helppo huomata, minkä sivustojen kirjautumistiedot on lisätty hallintapaneeliin. 
Toisin kuin monet muut salasanojen hallitsijat, True Key sallii käyttäjän muokata pääsalasanaa rajoituksetta. Jos ei pidä pääsalasanastaan, sen voi vaihtaa uuteen kunhan vain on kirjautuneena sisään. Käyttäjä voi myös lisätä toisen sähköpostiosoitteen ja laitteen tehostaakseen suojausta. Yksi erityisen ärsyttävä juttu McAfee:n True Key -salasanojen hallitsijassa on se, että se on rajoitettu 15 kirjautumiskertaan jonka jälkeen täytyy hankkia maksullinen tilaus. Vaikka se ”sisältyy” Total Protection -tilaukseen, sitä voi käyttää vain 15 kirjautumiskertaa. Raivostuttavaa! Jopa Dashlane Free myöntää 50 kirjautumista. Ja NordPass myöntää ilmaistilauksessaan rajattomasti kirjautumiskertoja (vain yhdellä laitteella). Aika kehnosti McAfee:lta ja True Key:ltä. 
Kaiken kaikkiaan se on yksinkertainen salasanojen hallitsija, eikä siinä ole erityisen erottuvia ominaisuuksia, mutta koska se sisältyy McAfee:nTotal Protection -tilaukseen, sitä kannattaa käyttää ellei muita salasanojen hallitsijoita ole käytössä. Mutta en hankkisi Total Protection -tilausta vain tämän takia. Enkä todellakaan halua painostusta True Key -premiumtilin hankkimiseen vain 15 kirjautumisen jälkeen. Jos haluaa antiviruksen, johon sisältyy hyvä salasanojen hallitsija, Norton 360 on paljon parempi diili. Mutta kannattaa joka tapauksessa käyttää erillistä salasanojen hallitsijaa — kuten Dashlane:a tai 1Password:ia.
McAfee WebAdvisor
McAfee WebAdvisor:in tarkoitus on auttaa käyttäjää vihamielisten verkkosivujen välttämisessä ja varoittaa ennen epäilyttävien liitetiedostojen avaamista. Mutta minulla oli joitakin ongelmia sen kanssa. Ensimmäinen oli se, että se toimii ainoastaan Windows:in kanssa. Total Protection -hallintapaneelissa voi klikata “Suojaa minua verkossa” -painiketta. Se vie käyttäjän aloitussivulle, joka kertoo mikä WebAdvisor on. En ole ihan varma miksi sen täytyy viedä käyttäjä pois hallintapaneelista vain selittääkseen sen… Mutta olkoon. Todellinen ongelmani on aloitussivu. Se ei johdata käyttäjää lataamaan WebAdvisor -selainlaajennusta. Lataustiedosto on jälleen kerran täysin erillisellä sivulla. Turhauttavan epäintuitiivinen käyttäjäkokemus. Total Protection tilausta ei oikeastaan tarvita tämän laajennuksen käyttämiseen, joten vaikka se sisältyy, kuka tahansa voi ladata sen. Kun laajennus oli asennettu ja otettu käyttöön, tein nopean haun (termillä “hiukset”) selvittääkseni miten hyvin työkalu toimi. Huomasin, että joillain verkkosivuilla oli vihreä lukko-kuvake ja “McAfee SECURE” merkki otsikon vieressä. 
Hiiren pitäminen merkin päällä näytti lisätietoja linkistä, kuten sen mistä se kertoi ja kuinka usein McAfee testaa sen epäilyttävän toiminnan varalta. 
Vieritettyäni sivua alaspäin tajusin kuitenkin että muilla verkkosivuilla ei ollut tätä merkkiä. Tein uuden haun (termillä “kissa”). McAfee-merkki löytyi Wikipedian ja Petco:n verkkosivuilta, mutta ei miltään muulta. McAfee:n hakemien ja tarkistamien verkkosivujen määrä näyttää olevan rajallinen. Se ei tarkoita, että muut linkit olisivat vaarallisia, mutta tieto siitä että McAfee:lla ei ole suurta tietokantaa turvallisista sivustoista tekee tästä laajennuksesta turhan. En myöskään pidä siitä, miten McAfee WebAdvisor liitännäinen ei kerro millaisilla kriteereillä merkinnän saa tai ei saa (vaikka sivusto olisi turvallinen). Kokonaisuudessaan olin pettynyt WebAdvisor:iin. Se vaikuttaa aika hyödyttömältä, erityisesti koska suurimmalla osalla hakutermeistä merkki ilmestyy vain kahdelle ensimmäiselle sivulle viidestätoista.
Identiteettivarkauden suojaus (vain Yhdysvallat)
Asiakkaat Yhdysvalloissa pääsevät hyödyntämään suojausta identiteettivarkauksilta ja pimeän verkon (Dark Web) valvonnalta lisättynä Usean laitteen tai Koti -tilaukseen. McAfee:n pimeän verkon valvonta käy sitä läpi selvittääkseen, onko käyttäjän arkaluonteisia tietoja hakkeroitu tai ovatko ne vuotaneet. McAfee etsii pimeästä verkosta:
- Sähköpostiosoitteita
- Terveystietoja
- Henkilöturvatunnuksia
- Pankkitilien numeroita
- Puhelinnumeroita
- Pankki- ja luottokorttien numeroita
- Ajokortteja
- Passeja
Syötin sähköpostiosoitteitani Identiteettivarkauksien suojausportaaliin ja se kertoi, että yksi niistä löytyi 4 eri paikassa pimeässä verkossa! 
Onneksi ne eivät aiheuttaisi sähköpostitilieni hakkerointia (yksi väliaikainen salasana oli vuotanut), mutta on hienoa tietää, että McAfee pystyy nopeasti etsimään vuotaneita tietoja pimeästä verkosta. McAfee jatkaa nyt tietojeni etsimistä pimeästä verkosta ja jos se löytää jotain, saan välittömästi sähköpostiini tiedon.
McAfee tilaukset ja hinnoittelu
McAfee Total Protection on saatavilla kolmena eri tilauksena. Niillä kaikilla on samat ominaisuudet, kuten:
- Reaaliaikainen suojaus
- Palomuuri
- Tiedostojen salaustyökalu
- WebAdvisor
- Sovellusten tehostus
Käyttäjä voi asentaa Total Protection:in PC-, Mac-, iOS- sekä Android-laitteille. Tilausten välinen ero syntyy siitä, kuinka monelle laitteelle Total Protection:in voi asentaa:
- Yksittäinen: 1 laite
- Monta laitetta: 5 laitetta
- Koti: 10 laitetta
Yhdelle laitteelle Yksittäistilauksen hinta on OK. Sitä voi verrata Norton:in matalimman tason 360 tilaukseen ensimmäisen vuoden ajalta, ja lisäksi siinä tulee mukana kiva ominaisuusvalikoima. Kun tilauksen uusiminen tulee ajankohtaiseksi Total Protection “Yksittäisen” hinta pomppaa, eikä se ole sen arvoista — hinta lähes tuplaantuu ensimmäisen vuoden jälkeen. Se on edelleen halvempi kuin Kaspersky tai TotalAV:n tilauksen uusintahinta, mutta lisäominaisuuksien suhteen McAfee jää kakkoseksi. Koti -tilaus on kuitenkin loistavaa vastinetta rahalle — lisäkustannukset ovat minimaaliset, ja se sisältää kaikki samat ominaisuudet kuin Monta laitetta-tilaus. Ilmaistilausta ei ole, mutta 30 päivän kokeiluversio on. Sillä saa 10 laitteen tilauksen yhden kuukauden ajaksi. Rekisteröityessä ei tarvitse luovuttaa pankkikortin tietoja, mikä on mukavaa. Se on paras tapa selvittää pitääkö ohjelmasta ennen siihen sitoutumista. Jos päättää pitää sen, saa vieläpä kuukauden ilmaista käyttöaikaa! Mitä hyvityksiin tulee, täyttä hyvitystä voi pyytää tilauksen ostamisen jälkeen 30 päivän ajan, tai 60 päivän ajan tilauksen automaattisen jatkamisen jälkeen kun tilaa yhden vuoden tai sitä pidemmän jakson.
McAfee helppokäyttöisyys ja asennus
Total Protection:in asentaminen oli nopeaa. Se kesti alle 10 minuuttia. Kun hallintapaneeli oli toiminnassa, sen käyttäminen oli aika yksinkertaista. Siellä voi helposti klikkailla ja tarkastella eri ominaisuuksia, mutta joskus tiettyjen työkalujen löytäminen on vaikeaa. McAfee järjestää sisältönsä hieman oudosti. Kaikkea ei otsikoida — Haavoittuvuuksien tarkistaja on nimeltään “Päivitä sovellukseni” “Tietokoneen suojaus” -välilehden alla. Pidin kuitenkin siitä, että klikattuani ominaisuutta sen toiminnasta kerrotaan tarkemmin. Se on hieman ärsyttävää, että suurin osa tiedoista on piilotettu rataskuvakkeen alle hallintapaneelin oikeaan yläkulmaan. 
Palomuurin, ajoitettujen tarkastusten, roskapostin ja muiden ominaisuuksien asetukset löytyvät sieltä. Suosittelen käymään kaikki asetukset läpi ja muokkaamaan niitä tarvittaessa. Huomasin esimerkiksi, että ajoitetut tarkastukset oli asetettu alkamaan kello 04:00 – 05:00 — se ei sovi minulle, sillä tietokoneeni ei ole päällä tuohon aikaan. Jos en olisi tarkistanut tätä, olisin olettanut, että tarkistukset suoritetaan vaikka niin ei olisi tapahtunut. Minua ei myöskään koskaan pyydetty hyväksymään tai muuttamaan tarkistusten ajankohtaa eli en olisi koskaan saanut tietää, ellen olisi erikseen etsinyt tätä tietoa. Ponnahdusikkunat ovat suurin valituksen kohteeni. Suurin osa McAfee:n näyttämistä tiedoista on ponnahdusikkunoiden muodossa. Esimerkiksi käyttäessäni tarkistusominaisuuksia, joudun klikkaamaan “suorita” ponnahdusikkunassa. Sama tapahtuu salasanojen hallitsijassa, tiedostontuhoajassa ja tiedoston lukituksessa, kun lukitaan tärkeitä tiedostoja. Tämä on vain henkilökohtainen mieltymykseni, ja tiedän että jotkut mielellään käyttävät ponnahdusikkunoita, mutta minulle ne eivät sovi.
McAfee mobiilisovellus
Mobiilisovellus toimii iOS- ja Android-laitteissa. Sovelluksen voi ladata App- tai Play-kaupasta, tai siihen voi yhdistää suoraan tietokoneelta klikkaamalla Suojaa lisää laitteita. 
Mobiilisovelluksessa parasta on se, että se tarjoaa reaaliaikaista suojausta. Ja se myös toimii aika hyvin. Se nappasi heti kaikki haittaohjelmat, joita kokeilin ladata. Puhelimen voi myös tarkistaa painamalla isoa kuvaketta näytön yläosassa jossa lukee“Tarkista”. Se varmistaa, että tiedostot, sovellukset ja Wi-Fi on suojattu. Käyttäjä voi lisäksi puhdistaa laitteen tallennustilan, tehostaa muistia ja katsella raportteja tarkistuksista ja datasta. Tarkistus oli nopea ja helppo — sen valmistuminen vei noin minuutin, ja pystyin näkemään minkä tiedostojen tarkistus oli meneillään. En huomannut suorituskyvyssä ongelmia tarkistuksen aikana. 
Klikkaamalla kolmea riviä oikeassa yläkulmassa (asetukset) pääsee käyttämään muita ominaisuuksia, kuten akuntehostajaa, “Suorituskykyä”, “Vieras-käyttäjää”, ja datan käytön seurantaominaisuutta. Saman tyyppisesti kuin Kaspersky:n mobiilisovelluksessa, Varkaudenesto -toiminnon avulla voi lukita laitteen ja pyyhkiä tiedot etänä, jos laite joutuu joskus varkauden kohteeksi. Ja samoin kuin Kaspersky:n sovelluksessa, siinä on lisäksi “Varaskamera” ominaisuus, jonka avulla voi ottaa etukameralla kuvan puhelimen varastaneesta henkilöstä. Tämä on paljon parempi kuin joillain muilla mobiilivirustorjuntasovelluksilla — kuten TotalAV:lla — joka ei sisällä näitä ominaisuuksia. Kaiken kaikkiaan sovellus toimii sujuvasti vaikuttamatta puhelimen käytettävyyteen. Käyttöliittymä tuntuu hieman sekavalta, mutta siinä on useita ominaisuuksia joten en voi valittaa.
McAfee asiakastuki
McAfee:lta löytyy kaikki tukivaihtoehdot:
- Puhelin
- Reaaliaikainen chat
- FAQ-osiot
- Yhteisöfoorumi
Puhelintuki ja reaaliaikainen chat ovat käytettävissä 24/7 englantia puhuville asiakkaille. Kielestä riippuen reaaliaikainen chat ei välttämättä ole vaihtoehto, ja puhelinpalvelun toiminta-ajat vaihtelevat. Asiakaspalvelija vastaa yleensä muutamassa minuutissa, mutta riippuen kellonajasta vastausaika voi olla pidempi. Jos näin on, McAfee tukisivun yläpuolella näytetään kuvake joka varoittaa käyttäjää pidemmistä odotusajoista. Mukana on myös yksityiskohtainen tietokanta, josta löytyy vastaukset useimpiin teknistä tukea vaativiin ongelmiin. Valitettavasti nämä ohjeet on järjestelty puutteellisesti. Aiheita on sadoittain, mutta löytääkseen vastauksen joutuu käyttämään hakutoimintoa ja vierittämään sisältöä. Ja vaikka ohjeet ovat yksityiskohtaisia, niissä ei ole kuvia tai videoita. Yhteisöfoorumi on melko aktiivinen. Käyttäjät esittävät kysymyksiä, ja muut foorumin jäsenet voivat vastata. Eräs hieno juttu on se, että foorumi on saatavilla useilla kielillä, kuten arabiaksi, italiaksi ja espanjaksi. Teknisten ongelmien diagnosointiin ja korjaamiseen voi myös käyttää virtuaalista teknistä apuria — se ei ole täydellinen, mutta siitä on hyötyä yksinkertaisissa kysymyksissä. Tai jos on poissa koneeltaan voi käyttää vianmääritykseen Techmaster:ia — kehittynyttä maksullista palvelua. Kaiken kaikkiaan McAfee Total Protection:in tukivaihtoehdot ovat erinomaisia — käytössä on kaikki vaihtoehdot puhelimesta virtuaaliseen apuriin. Toivoisin kuitenkin, että tietokannasta löytyisi enemmän kuvia ja videoita — ongelmanratkaisu on paljon helpompaa visuaalisia avusteita käyttämällä.
Onko McAfee hyvä? Onko “Total Protection” hintansa arvoinen?
McAfee Total Protection on huomattavasti parantanut aikaisempaa ohjelmistoaan. Se saa korkeat pisteet haittaohjelmien havaitsemisesta ja poistamisesta, ja pitää laitteet varmasti suojattuna. Tilaus sisältää myös laajan valikoiman lisäturvan ja tehostetun suorituskyvyn ominaisuuksia, joista jotkin ovat upeita (Pikapuhdistus) ja jotkin vähemmän upeita (kuten WebAdvisor). Jos olet kuten minä, uusi käyttöliittymä ponnahdusikkunoineen voi olla ärsyttävä. Jos kuitenkin pidät sen kaltaisesta tyylistä, McAfee sopii oikein hyvin. Mobiilisovellus on erinomainen lisä McAfee -tilaukseen. Se on nopea, tehokas, vie vain vähän suorituskykyä ja mukana tulee paljon hienoja lisäominaisuuksia, joiden avulla voi suojata mobiililaitteet. Pidän myös siitä, että McAfee:n tukivalikoima on niin kattava — puhelin, reaaliaikainen chat, tietokanta, foorumit ja tekoälyyn pohjautuvat apurit löytyvät. Jos et ole käyttänyt virustorjuntaohjelmaa aiemmin ja haluat suojata useita laitteita, erityisesti Windows-laitteita, Koti tilauksen hinta on kohtuullinen ja se sisältää kaikki suojautumiseen vaadittavat ominaisuudet. Usean laitteen tilaus tarjoaa sekin vastinetta rahoille, mutta Yksittäinen -tilaus (vain 1 laite) ei ole oikeastaan vaivan väärti. Jos haluaa suojata vain yhden laitteen, on parempi käyttää jotain muuta kuten Norton 360 tai Avira Prime.
Mistä pidän:
- Nopea asennus ja helppo asettaa toimintaan.
- Edulliset usean käyttäjän tilaukset.
- Laaja valikoima ominaisuuksia.
- Erinomaiset asiakastuen vaihtoehdot.
- Houkutteleva hallintapaneeli ja käyttöliittymä.
Mistä en pidä:
- Ponnahdusikkuna-ilmoitukset.
- Rajoitettu salasanojen hallinta.
- Tehoton selainlaajennus.
Usein kysyttyjä kysymyksiä McAfee Total Protection:ista
Poistaako McAfee haittaohjelmat?
Kyllä, kaikki McAfee:n virustorjuntaohjelmistot poistavat haittaohjelmat laitteestasi, kuten vakoiluohjelmat ja kiristyshaittaohjelmat. McAfee myöskin suojaa laitteesi reaaliaikaisesti, tarkoittaen että se estää haittaohjelmia hyökkäämästä laitteeseen ja varastamasta henkilökohtaisia tietojasi.
Onko McAfee:sta ilmaisversiota?
Ainoa ilmainen versio McAfee:sta on 30 päivän ilmainen kokeilujakso Total Protection -tilauksesta, jota voi käyttää 30 päivän ajan, ilman että joutuu syöttämään pankkikorttitietojaan. Jos tietää haluavansa kokeilla tehokasta virustorjuntaa, tämä on eräs parhaista virustorjuntaohjelmien kokeilujaksoista.
Toimiiko McAfee Mac:illa?
Kyllä, McAfee:lla on Mac-version Total Protection -tilauksesta, mutta se ei ole markkinoiden parhaimpia Mac-antiviruksia.
Suojaako McAfee iPhone- tai Android-laitettani?
Kyllä, McAfee Mobile Security -sovellus suojaa iPhone tai Android-laitetta netin vaaroilta. Sovellus tarkistaa Wi-Fi -verkot sellaisten haavoittuvuuksien varalta, joita hakkerit saattaisivat pystyä käyttämään laitteeseen tunkeutumiseen. Sovellus sisältää myös Varkauden estosuojauksen sekä Mediatallennustilan, jonne voi turvallisesti tallentaa valokuvia ja muita tiedostoja käyttämällä turvallista PIN-koodia.
