Intego-virustorjuntaohjelman arvostelu: Paras Mac-antivirus vuonna 2020?

Macille on olemassa runsaasti erilaisia virustorjuntaohjelmia, joista valita. Laajojen testieni jälkeen olen kuitenkin 100% vakuuttunut siitä, että Intego on markkinoiden paras ainoastaan Macille tarkoitettu virustorjuntaohjelma. Intego on saanut aikaan uskomattomia juttuja Mac-virustorjunnan ja Internet-turvallisuustyökalujen saralla. VirusBarrier ja NetBarrier suojaavat valtavalta määrältä erilaisia viruksia ja verkkoturvallisuusuhkia, erityisesti julkisia Wi-Fi-verkkoja käytettäessä. Integolla on myös todella mukava valikoima Macin optimointityökaluja, esimerkiksi Washing Machinen toiminnot Reclaim, Duplicates ja Organize, joilla voit helposti puhdistaa, organisoida ja vapauttaa levytilaa Mac-laitteesi tallennustilassa. Muut työkalut, kuten Personal Backup, tarjoavat kehittyneitä ominaisuuksia, joita en ole nähnyt Applen integroidussa varmuuskopioinnissa, Time Machinessa. Näiden työkalujen ansiosta voin käyttää tietokonettani rauhallisin mielin, sillä tiedän olevani 100% suojattu kaikilta tieturvauhilta – juuri tämän takia olen sitä mieltä, että Intego on Macille tarkoitettujen virustorjuntaohjelmien kuningas. Olennainen kysymys onkin siis tässä:

Onko Intego-virustorjuntaohjelma hintansa arvoinen?

Olen arvioinut yli 30 virustorjuntaohjelmaa ja siksi pystynkin antamaan selkeän näkemyksen Integon virustorjuntaohjelmasta – jonka tarkempi tuotenimi siis on Mac Premium Bundle X9. Katsotaanpa asiaa tarkemmin.

TUTUSTU IntegoON

Integon suojausominaisuudet

VirusBarrier – Haittaohjelmien tarkistus

VirusBarrier on Integon aktiivinen virustorjunta. Hallintapaneeli on yksinkertainen ja helppokäyttöinen, mutta sisältää silti oleelliset virussuojauksen työkalut, kuten laitteen skannauksen virusten varalta, reaaliaikaisen suojauksen, ajoitetut tarkistukset sekä haittaohjelmien poiston. Pidän ohjelman rakenteesta todella paljon, minkä lisäksi siinä on todella helppo navigoida. Pidän myös mukauttamismahdollisuudesta ja lisäksi voin ajoittaa tiettyjen tiedostojen tai kansioiden tarkistuksen, en pelkästään koko järjestelmän tarkistusta – mikä on täydellistä, sillä käytän tiettyjä tiedostoja useammin kuin muita. Voin myös valita oman suojaustasoni – Minimum, Standard tai Maximum. Suosittelen useimpia käyttäjiä valitsemaan Maximum-vaihtoehdon, sillä nimensä mukaisesti se sisältää suojauksen kaikilta tietoturvauhkilta. Pidän VirusBarrierin Safe Browsing –ominaisuudesta, joka tarkisti, ovatko selaimeni tietojenkalastelun vastaiset asetukset päällä – ne suojaavat vihamielisiltä verkkosivuilta ja sähköposteilta. Jos klikkaan tietojenkalastelulinkkiä, selaimeni sekä VirusBarrier hälyttävät, jotta voin ryhtyä välittömästi toimiin. VirusBarrieria käyttämällä pystyin suorittamaan täystarkistuksen tai pikatarkistuksen koko Macilleni sekä kaikille yhdistetyille ulkoisille levyille ja muille iOS-laitteille – mikä on todella hieno ominaisuus, sillä haluan tietenkin myös iPhoneni olevan viruksilta suojassa. Ensimmäiseksi päätin suorittaa täystarkistuksen. Vaikka olinkin tyytyväinen siihen, että Intego tarkasti Maciltani kaikki yli 800 000 tiedostoa, 2 tuntia ja 10 minuuttia on kuitenkin mielestäni melkoisen pitkä aika virustarkistukselle. Kilpailevat Mac-virustorjuntatarkistajat, kuten esimerkiksi Airo AV, ovat lähes tuplasti nopeampia. Myöhemmin suorittamani täystarkistukset olivat kuitenkin paljon nopeampia (hieman yli 10 minuuttia) sovelluksen käyttämän välimuistitekniikan ansiosta. Lisäksi kaikki pikatarkistukset veivät vain vähän yli 2 minuuttia. Täystarkistus löysi laitteeltani useita uhkia, kuten troijalaisen, mainosohjelmia sekä muita mahdollisesti haitallisia tiedostoja. Intego kehotti käsittelemään kaikki kolme tiedostoa välittömästi ja antoi 3 eri vaihtoehtoa:

• Trust (väärä hälytys)
• Quarantine (siirrä karanteeniin)
• Repair (korjaa)

Luulin jo ratkaisseeni ongelman, kun korjasin tiedostot klikkaamalla Repair. Kun tarkistin sovelluksen lokitiedoston saadakseni skannauksesta täydellisen erittelyn, huomasin että kuuden mahdollisesti vaarallisen tiedoston vieressä lukikin ”Korjaus epäonnistui”. Olisi ollut mukavaa, jos itse ohjelmisto olisi varoittanut tämän korjausprosessin epäonnistumisesta, jotta olisin voinut tehdä asialle jotain. Yritettyäni virustarkistusta uudelleen siirsin havaitut tiedostot karanteeniin klikkaamalla vaihtoehtoa Quarantine. Sitten menin Quarantine-välilehdelle ja päätin poistaa kaikki saastuneet tiedostot klikkaamalla Delete All. Jälleen kerran olin pettynyt huomatessani, että vain puolet tiedostoista oli oikeasti mahdollista poistaa. 5 tiedostoa oli edelleen karanteenissa, ja ohjelma ilmoitti oikeassa alakulmassaan näin: “VirusBarrier ei voi poistaa yhtä tai useampaa valittua tiedostoa.” Tykkäsin VirusBarrierin ajoitetun tarkistuksen mukauttamisvaihtoehdoista sekä siitä, että myöhemmät tarkistukset olivat paljon nopeampia. Mielestäni olisi kuitenkin ollut parempi, jos Intego olisi ilmoittanut saastuneiden tiedostojen korjauksen epäonnistumisesta, jotta olisin voinut reagoida ennen kuin jotain vakavaa tapahtuu – monet aloittelevat käyttäjät eivät välttämättä ymmärrä virustarkistuslokeja ja siten voivat altistua vakavalle tietoturvauhalle, mikäli Intego ei korjaa haitallisia tiedostoja kunnolla.

TUTUSTU IntegoON

NetBarrier – Macin palomuuri

NetBarrier muutamalla erikoistoiminnolla varustettu palomuuri. Mutta onko se parempi kuin Macin mukana tuleva oletuspalomuuri? Todellakin on! Voit erikseen säätää NetBarrierin suojaamaan Mac-laitteesi ollessasi yhteydessä kotiverkkoon, työpaikan verkkoon tai kun käytät julkista WiFi-verkkoa. Minulla oli mahdollisuus joko Sallia tai Estää saapuvat ja lähtevät internet-yhteydet sekä myös saapuvat ja lähtevät paikalliset yhteydet. Kaikki 3 NetBarrierin esiasetusta estävät “Saapuvat Internet-yhteydet”, mutta “Julkinen yhteyspiste” -esiasetus estää myös saapuvat paikalliset yhteydet –mikä tarkoittaa sitä, että samassa julkisessa wifi-verkossa olevat verkkorikolliset eivät pysty hyökkäämään laitteeseeni (huh!). NetBarrierin Applications-välilehti listaa kaikki laitteeni ohjelmat, jotka yrittävät käyttää internet-yhteyttä. Tämä ominaisuus on upea, koska se antaa minulle täyden kontrollin niistä ohjelmista, jotka haluavat jakaa tai vastaanottaa informaatiota internetin välityksellä. Jotkin näistä ohjelmista saattavat olla haittaohjelmia, jotka varastavat henkilökohtaisia tietojani ja lähettävät ne netin välityksellä eteenpäin – mutta koska NetBarrier estää nämä yhteydet, haittaohjelmat ei pysty toimimaan, jolloin Macini ja henkilökohtaiset tietoni pysyvät suojattuina. Kaiken kaikkiaan Intego on tehnyt hyvää työtä tämän ominaisuuden suhteen. Siinä on helppo navigoida, asettelu on yksinkertainen ja sovelluksesta löytyy ominaisuuksia, jotka suojaavat laitteeni kaikissa eri verkoissa.

TUTUSTU IntegoON

ContentBarrier – Lapsilukko

ContentBarrier on Integon lapsilukko-ohjelma. Tämän avulla käyttäjä pystyy valvomaan lastensa netin käyttöä – eli käytetyt sivustot, näppäinpainallukset sekä toiminta erilaisissa chat-sovelluksissa. Käyttäjä pystyy myös erikseen estämään tietyt verkkosivustot, jotka eivät kenties sovi lapsille, kuten sosiaalisen median verkostot tai aikuisviihdettä sisältävät sivustot. Pidän todella paljon ContentBarrierin Anti-Predator -valvontatoiminnosta, joka tarkistaa kaiken lapsen käyttäjätilin toiminnan ja hälyttää, jos lapsi on vaarallisten henkilöiden kiinnostuksen kohteena. Lapsen käyttäessä nettiä tämä ominaisuus tuo vanhemmille valtavasti mielenrauhaa. Iso ongelma on kuitenkin se, että ContentBarrierin asennus ei ole kauhean helppoa – minulla ei ollut selkeitä ohjeita mitä seurata, joten aluksi en todellakaan tiennyt, miten tätä ohjelmaa kuuluisi käyttää. Pääsin lopulta kärryille, mutta eihän sen olisi pitänyt olla näin vaikeaa. Sen varsinaisista ominaisuuksista kuitenkin tykkään – tämä on paljon parempi vaihtoehto Macin oletusohjelmalle lasten käytönvalvontaan.

TUTUSTU IntegoON

Washing Machine – Mac-järjestelmän optimoija

Washing Machine yhdistää useita Macin puhdistusta ja suorituskykyä parantavia ominaisuuksia. Ohjelmaa ladatessa valittavissa olevia vaihtoehtoja on 3.

• Reclaim
• Duplicates
• Organize

Reclaim -vaihtoehto tarkisti koko laitteeni vanhojen tai käyttämättömien tiedostojen varalta, jotka turhaan vievät arvokasta kovalevytilaani. Ensimmäinen tarkistus kesti hieman yli 5 minuuttia ja löysi noin 18 GB turhia tiedostoja, kuten lokitiedostoja, latauksia ja roskakoriin siirrettyjä tiedostoja. Valitsin tiedostot, jotka halusin poistaa järjestelmästä ja klikkasin Clean, joka poisti tiedostot Macista välittömästi – *hurraahuuto vapautuneelle levytilalle*. Duplicates tarkisti Macin kaksoiskappaletiedostojen varalta. Se löysi Maciltani yli 900 duplikaattia – joissain tapauksissa samasta tiedostoista oli 6 versiota. Sen jälkeen pystyin valitsemaan ja poistamaan turhat kaksoiskappaleet vapauttaakseni kovalevytilaa. Pidän Duplicates-ominaisuudessa siitä, että pystyin tarkastelemaan kaksoiskappaleita esikatselunäytössä, joka sijaitsee ohjelman oikeassa alakulmassa ennen kuin jatkoin niiden poistamiseen – MacKeeperin kaksoiskappaletiedostojen poistaja ei sisällä tätä ominaisuutta. Organize on todella kiva työkalu, joka auttaa siistimään kaikki Macin tiedostot ja ohjelmat. Pystyin lajittelemaan työpöydän tiedostot kansioihin, järjestämään sovellukset uudelleen Dockissa, ja lisäämään uusia älykkäitä kansioita, jotka löytyvät Finderin vasemmalta puolelta. Ennestään siellä on jo muun muassa Sovellukset, Airdrop ja Lataukset. Organize on suosikkiominaisuuteni Washing Machinessa. Työpöytäni oli todella sotkuisen näköinen (täynnä kuvakaappauksia ja muuta roskaa) ja pystyin siivoamaan ne kaikki “Työpöytäkansioon” kätevästi valitsemalla alasvetovalikosta Siirrä kohteet työpöytäkansioon. Ruudun alareunassa olevaa Dockia en viitsinyt järjestää uudelleen, sillä se on jo valmiiksi melko hyvin organisoitu. Senkin siivoamisesta voi kuitenkin olla hyötyä, jos käyttämättömiä sovelluksia on valtavasti. Asetin vielä kaikki työhöni liittyvät laskentataulukot näkymään älykkäänä kansiona klikkaamalla sovelluksen Smart Folders -välilehdeltä vaihtoehdon All Spreadsheets. Kaiken kaikkiaan Washing Machine tarjoaa upean valikoiman hyödyllisiä toimintoja. Reclaim ja Duplicates -toiminnot olivat todella käteviä, mutta eniten kuitenkin tykkäsin Organizesta – en ole nähnyt vastaavaa ominaisuutta kilpailevissa Mac-ohjelmissa, kuten MacKeeperissä.

TUTUSTU IntegoON

Personal Backup – Mukautettavat varmuuskopiot

Personal Backup on suunniteltu kaikkien tärkeiden tiedostojen varmuuskopiointiin – aivan kuten Applen Time Machine – mutta paljon joustavammin. Personal Backup -ominaisuutta käyttämällä pystyin varmuuskopioimaan tiettyjä tiedostoja tai kansioita ulkoiselle kovalevylle tai erilliselle integroidulle kovalevylle. Personal Backupissa hienoa on se, että voin ajoittaa useita varmuuskopiointeja eri tarkoituksiin. Päätin esimerkiksi varmuuskopioida musiikkitiedostot viikoittain ja kaikki työhöni liittyvät asiakirjat aikataulutin varmuuskopioitumaan tunnin välein. Personal Backup sisältää muitakin vaihtoehtoja, kuten:

• Bootable Backup
• Synchronize
• Restore

Bootable Backup varmuuskopioi koko järjestelmän nykyisellä laitteeseen asennetulla Mac OS X -versiolla. Tämä on kätevä toiminto sen varalta, että jonkin mennessä tietokoneellasi katastrofaalisesti pieleen. Tällöin voit ladata koko Macin sisällön ulkoiselta levyltä takaisin laitteelle ilman, että joudut uudelleenasentamaan OS X –ohjelmistoa. Mielestäni tämä on mahtavaa, koska ongelman ilmetessä käyttäjä säästyy tuntikausien odottelulta Macin OS X päivittämisessä tai uudelleen asentamisessa. Synchronize nimensä mukaisesti synkronoi tiedostoja eri laitteiden välillä. Kun muokkaat tällaista tiedostoa Macillasi, myös toisella laitteella sijaitseva tiedosto muuttuu samanaikaisesti. Tästä voi olla hyötyä, jos käytät useita laitteita – esimerkiksi iMacia toimistolla ja MacBookia liikkeellä ollessasi. Itselleni tästä ei ole hyötyä, mutta se voi olla suureksi avuksi, jos työskentelet jatkuvasti useilla eri laitteilla. Restore-toiminto puolestaan palauttaa ulkoiselle levylle aiemmin luodut varmuuskopiot. Kaiken kaikkiaan pidän Integon tarjoamista ominaisuuksista. Risuja täytyy antaa haitallisten tiedostojen poistossa ilmenneistä ongelmista. Tästä pienestä miinuksesta huolimatta kunkin paketin valikoima ja helppokäyttöisyys (ContentBarrieria lukuun ottamatta) tekee Integosta ehdottomasti rahan arvoisen.

TUTUSTU IntegoON

Integon paketit ja hinnasto

Intego tarjoaa melko laajan valikoiman erilaisia paketteja tilattavaksi. Paketteihin kuuluu yksi tai useampi ylempänä mainituista ominaisuuksista, eikä hinnat ole mitenkään kohtuuttomia. Kertamaksuista Mac Washing Machine X9:n tilausta lukuun ottamatta kaikki paketit myydään 1 tai 2 vuoden pituisina. Tällaisia paketteja on tarjolla:

Mac Premium Bundle X9

Pakettiin kuuluu kaikki tässä arvostelussa mainitut virustorjunnan ja Macin optimoinnin työkalut. Suojauksen voi valita 1, 3 tai 5 Macille. Paketissa nämä toiminnot:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• Mac Washing Machine
• Personal Backup
• ContentBarrier

Mac Internet Security X9

Mac Internet Security X9 mahdollistaa suojauksen 1, 3 tai 5 Macille. Pakettiin kuuluu:

• VirusBarrier
• NetBarrier

Mac Washing Machine Secure X9

Mac Washing Machine Secure X9 mahdollistaa 1 tai 3 Macin suojauksen. Pakettiin kuuluu:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• Mac Washing Machine

ContentBarrier Secure X9

ContentBarrier Secure X9 mahdollistaa 1 tai 3 Macin suojauksen. Pakettiin kuuluu:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• ContentBarrier

Mac ContentBarrier X9

Pakettiin kuuluu ainoastaan ContentBarrier-ohjelmisto. Tarjoaa suojauksen 1 tai 3 Macille.

Mac Washing Machine X9

Tämä paketti on kertamaksuinen ja se sisältää ainoastaan Washing Machine -ohjelman. Yhdellä tilauksella voit käyttää ohjelmaa 1-3 Macilla. Suosittelen Mac Premium Bundle X9 –tilausta, sillä se tarjoaa runsaasti vastinetta rahalle ja sisältää kaikki tarvittavat työkalut Macin suojaamiseen ja optimointiin. Jos haluat vain virustorjunnan, suosittelen tutustumaan Mac Internet Security X9 –pakettiin. Intego tarjoaa paketteja myös yrityksille, mutta ne räätälöidään yrityksen tarpeisiin sopiviksi, joten myös niiden hinnoittelu vaihtelee. Koska suurin osa tilauksista kattaa vain enintään 3 Mac-laitetta, se ei sovellu kovin hyvin perheille, joilla laitteita on enemmän. Myös tämän vuoksi suosittelen erityisesti Mac Premium Bundle X9 –pakettia, joka kattaa 5 Mac-laitetta. Kaiken kaikkiaan Intego-tuotteet tarjoavat upeaa vastinetta rahoille. Täystilaus on edullisempi kuin kilpailevilla Mac-antiviruksilla ja Mac-optimointityökaluilla kuten MacKeeperillä. Mac Internet Security X9 tilaus osoittautuu myös edullisemmaksi kuin Airo AV:llä – virtaviivaisella Mac-antiviruksella, joka keskittyy ainoastaan virustarkistuksiin ja internet-suojaukseen, kuten Integon Mac Internet Security X9 tilaus.

TUTUSTU IntegoON

Integon asennus ja helppokäyttöisyys

Intego on melko helppoa asentaa. Koko asennusprosessi kesti noin 2-3 minuuttia – asensin vieläpä kaikkein suurimman Mac Premium Bundle X9 –paketin, joten prosessi oli erittäin nopea. Asennettuani sovelluksen, se pyysi minua syöttämään sarjanumeron, jonka sain ostaessani ohjelman. Sen jälkeen kaikki oli valmista! Suurin osa Intego tuotteista, esimerkiksi Washing Machine ja VirusBarrier, on hyvin suunniteltuja ja niissä on helppo navigoida. Kuitenkin jotkin työkalut, kuten ContentBarrier, voisivat olla hieman helppokäyttöisempiä. Ohjeiden puuttuessa aloittelevat käyttäjät saattavat joutua ymmälleen asennusvaiheessa. Intego tarjoaa hienoja kuvallisia ohjeita joissa selitetään, miten kutakin työkalua käytetään (esimerkki alla). Tällaista ohjetta ei kuitenkaan löytynyt ContentBarrierille, vaikka sellaisesta olisi ollut todella paljon hyötyä. Tämä on pikkujuttu, mutta haluaisin myös parantaa VirusBarrieria lisäämällä isomman, selkeämmän tarkista-painikkeen, joka Washing Machinessakin on – näin aloittelevien käyttäjien olisi helpompi aloittaa Macin tarkistus. Kaikkein eniten haluaisin, että Integon kaikki tuotteet löytyisivät yhdestä helppokäyttöisestä hallintapaneelista, kuten ne MacKeeperilla ja TotalAV:lla löytyvät. Erilliset käyttöliittymät ruuhkauttavat työpöytääni, varsinkin jos haluan käyttää Washing Machinea, suorittaa virustarkistuksen ja tehdä muutoksia NetBarrieriin. Ottaen huomioon Integon tarjoaman vahvan suojauksen, ohjelmisto ei vaikuttanut merkittävästi laitteeni suorituskykyyn. Järjestelmän valvonnan kautta huomasin, että sillä oli suhteellisen pieni vaikutus Macin muistiin ja prosessorin käyttöön – vaikka valitsin Maximum-suojausvaihtoehdon, minkä pitäisi olla kaikista eniten prosessoritehoja vaativa vaihtoehto. Eniten olin huolissani VirusBarrierista ja siitä, kuinka paljon suoritustehoa se vie täystarkistuksen aikana – jopa 50%. Löysin kuitenkin VirusBarrierin asetusvälilehdeltä toiminnon nimeltä “Scan with low priority” – joka priorisoi muut Macissa käynnissä olevat ohjelmat virustarkistusten aikana, tehden laitteen käytöstä sujuvampaa tarkistuksen aikana. Kun tämä asetus on käytössä, tarkistus voi kestää hieman kauemmin, mutta mielestäni tämä on todella kiva lisä, sillä tykkään suorittaa virustarkistuksen joka ilta samalla kun katselen Netflixiä. Kaiken kaikkiaan suurin osa Integon ominaisuuksista on hyvin suunniteltuja ja helppokäyttöisiä. Pitäisin enemmän VirusBarrierista, jos siinä olisi selkeämmät painikkeet aloittelevia käyttäjiä varten. Haluaisin myös nähdä Integon parantavan ContentBarrier ohjelmiston asettelua – se helpottaisi käyttöä tuntuvasti. Huomasin myös, että Intego oli saatavilla ainoastaan 5 eri kielellä – englanniksi, saksaksi, ranskaksi, espanjaksi ja japaniksi. Olisi ollut mukava nähdä Integon tarjoavan enemmän kielivaihtoehtoja, niin kuin MacKeeper tarjoaa – se on saatavilla 20 eri kielellä.

TUTUSTU IntegoON

Integon mobiilisovellus

Integolla ei ole tällä hetkellä mobiilisovellusta. Sinun on kuitenkin mahdollista tarkistaa iOS-laitteesi virusten ja haittaohjelmien varalta VirusBarrieria käyttämällä yhdistämällä se Maciin – aivan kuten tarkistaisit ulkoisen kovalevyn. Tämä ominaisuus vaikuttaa varsin kätevältä, enkä ole nähnyt vastaavaa muissa Mac-virustorjuntaohjelmissa kuten Airo AV:ssa.

Integon asiakaspalvelu

Integon asiakaspalvelu on kohtalaisen tasoista. Apua on tarjolla sähköpostin, chatin, puhelimen ja erinomaisen FAQ-osion kautta. Puhelintuki on käytettävissä Pohjois- ja Etelä-Amerikassa, Euroopassa (Britannia mukaan lukien), Afrikassa, Japanissa ja Australiassa. Intego tarjoaa asiakastukea englanniksi, ranskaksi ja japaniksi. Puhelin- ja sähköpostituki ovat saatavilla klo 8.30-17.30 (kussakin paikassa), maanantaista perjantaihin. Reaaliaikainen chat on käytössä klo 8:30-17:30 PM Yhdysvaltain aikaa (CT). Kokemukseni sähköpostituesta vaihteli. Aluksi pyysin lisätietoja VirusBarrierista ja siitä, käyttääkö se tiedostojen välimuistitekniikkaa seuraavien tarkistusten nopeuttamiseksi. Sain vastauksen asiakaspalvelusta 3 tuntia myöhemmin – tämä on sähköpostitueksi melko nopeaa. Olin todella tyytyväinen yksityiskohtaiseen ja informatiiviseen vastaukseen. Lähetin kuitenkin toisenkin sähköpostin koskien ongelmaani saastuneiden tiedostojen poistamisessa. Saamani vastaus ei ollut hyödyllinen, mutta ongelmastani pyydettiin lisätietoja. Lähetin vastauksessani lisää informaatiota, mutta minulle vastattiin vasta 3 päivän jälkeen. Mielestäni tämä viesti oli kiireellisempi kuin edellinen sähköposti, joten oli ärsyttävää, että vastauksen saamisessa kesti niin kauan. Vastaus (kuvakaappaus alla) oli melko pitkäveteinen ja minua kehotettiin poistamaan tiedostot manuaalisesti – tämä sai minut pohtimaan, että miksi edes käytän virustorjuntaohjelmaa. Minua pyydettiin myös lataamaan kolmannen osapuolen työkalu auttamaan poistossa. Tähän vastaukseen en ollut täysin tyytyväinen. Integon chatin vastausnopeus on paljon parempi. Esitin kysymyksen Integon verkkosivuston chat-toiminnon kautta ja sain asiakaspalvelijalta vastauksen lähes välittömästi! Olin tyytyväinen saamiini vastauksiin – mihin tahansa kysymykseeni vastattiin muutamassa sekunnissa. Hyvää työtä, Intego! Toinen iso plussa on Integon FAQ-osio, jonka löydät nimellä Knowledge Base eli ohjekeskus. Se on yksi parhaista koskaan näkemistäni virustorjuntaohjelmien FAQ-osioista. Ohjekeskuksessa on selkeä asettelu, erillisine osioineen Integon eri tuotteille sekä muille yleisille kysymyksille, esimerkiksi laskuihin ja sovelluksen asentamiseen liittyen. Kaikki ohjekeskuksen artikkelit ovat todella helppoja seurata, niissä on selkeät kuvakaappaukset ja kaikki tarvittavat tiedot useimpien ongelmien korjaamiseen. Taas kerran Intego saa huippupisteet. Integolla on 30 päivän tyytyväisyystakuu. Kokemukseni tilausmaksun hyvitysprosessista oli melko suoraviivainen. Pyysin hyvitystä sähköpostitse, asiakaspalvelija kysyi syytä pyyntööni ja aloitti sitten hyvitysprosessin. Minulle kerrottiin, että kuluisi noin 10-14 päivää ennen kuin rahat näkyisivät tililläni. Kaiken kaikkiaan olin tyytyväinen palautusprosessiin. Integon asiakastuki oli hyvä. Chat oli aivan upea, ja myös FAQ (Knowledge Base) vakuutti laajuudellaan. Olisin kuitenkin kaivannut avuliaampaa ja hyödyllisempää toimintaa sähköpostituelta, erityisesti kiireellisissä tapauksissa. Integon asiakaspalvelun tarjolla oleva kielivalikoima on kohtuullinen, mutta toivoisin kuitenkin enemmän vaihtoehtoja muuta kuin englantia puhuville käyttäjille.

TUTUSTU IntegoON

Onko Intego todella paras virustorjuntaohjelmisto Macille vuonna 2020?

Sanalla sanoen – kyllä! Vaikka minulla oli ristiriitaisia tuntemuksia joistakin Integon ominaisuuksista, kokonaisuutena se on upea. Luotan 100% ohjelmiston kykyyn suojata Macia viruksilta, haittaohjelmilta sekä verkkorikollisilta. Se tekee myös loistavaa työtä Macin suorituskyvyn optimoinnissa. Kuten aikaisemmin mainitsin, ContentBarrierin asentamisen pitäisi olla paljon helpompaa, ja VirusBarrierin havaitsemien tiedostojen poistoa pitäisi parantaa. Haluaisin myös, että kaikki tuotteet löytyisivät yhdestä helppokäyttöisestä hallintapaneelista, kuten ne MacKeeperillä ja TotalAV:lla löytyvät. Valitsisin kuitenkin mieluummin Integon kuin minkään muun macOS-antiviruksen, kuten esimerkiksi Airo AV:n tai MacKeeperin, koska sitä pystyy mukauttamaan todella joustavasti ja ominaisuusvalikoima on upea. Pelkästään jo ajoitetut tarkistukset tekevät siitä suosikkini Mac-antivirusten joukossa. Lisäksi Personal Backup –mahdollisuudet ovat paljon parempia kuin Applen Time Machinella. Kokonaisuudessaan Intego tarjoaa todella paljon vastinetta rahalle.

TUTUSTU IntegoON

Integon arvostelu – usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Intego ilmaista kokeilujaksoa?

Kyllä, Intego tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, eikä maksukortin tietoja tarvitse syöttää sen saadakseen. Jotkin ominaisuudet, kuten Washing Machine ovat kuitenkin rajoitettuja – laitteen voi tarkistaa turhien tiedostojen varalta, mutta niiden poistaminen vaatii täysversion ostamista.

Tarvitsevatko Macit oikeasti virustorjuntaohjelmaa?

Vaikka Mac-koneiden sanotaan olevan viruksille immuuneja, se ei pidä paikkaansa. Entistä useammin hakkerien kohteena ovat macOS-laitteet – ja Macille kohdistetut haittaohjelmat kehittyvät jatkuvasti vaarallisemmiksi. On erittäin riskialtista, jos Macissa ei ole minkäänlaista virustorjuntaohjelmaa. Sinun kannattaa ainakin harkita Integon kaltaisen virustorjuntaohjelman asentamista, jotta voit välttyä hakkereilta tuhoamasta järjestelmää ja varastamasta kaikkia henkilökohtaisia tietojasi. Lisäksi 30 päivänkokeilujakson ansiosta sinulla ei ole mitään syytä olla kokeilematta sitä.

Suojaako Intego piilohallintaohjelmilta?

Kyllä. Integon VirusBarrier pystyy havaitsemaan ja poistamaan piilohallintaohjelmat eli rootkitit.

Hidastaako Intego laitettani?

Useimmissa tapauksissa Intego on melko kevyt, jopa kaikkein eniten prosessoria rasittavilla asetuksillaan – eli Maximum-asetuksilla. Kun suoritat järjestelmätarkistuksia, jokainen tuote voi viedä jonkin verran suoritintehoja. Prosessorin käyttöä voi kuitenkin vähentää valitsemalla VirusBarrierin asetuksista vaihtoehdon “Scan with low priority”.