Intego virustorjuntaohjelman arvostelu: Onko se paras Mac-antivirus vuodelle 2020?

On olemassa mukava määrä Mac-virustorjuntamerkkejä, joista valita. Mutta testattuani lähes kaikki niistä, olen 100% vakuuttunut siitä, että Intego on markkinoiden paras ainoastaan Mac:ille tarkoitettu virustorjuntaohjelma.

Intego on saanut aikaan uskomattomia juttuja Mac-virustorjunnan ja Internet-turvallisuustyökalujen valikoiman avulla. VirusBarrier ja NetBarrier suojaavat valtavalta määrältä erilaisia viruksia ja verkkoturvallisuusuhkia, erityisesti julkisia Wi-Fi-verkkoja käyttäessä.

Intego:lla on myös todella mukava valikoima Mac:in optimointityökaluja kuten Washing Machine -ominaisuuden “Vapauta”, “Kaksoiskappaleet” ja “Organisoi”, jotka auttavat puhdistamaan, organisoimaan ja vapauttamaan arvokasta kovalevytilaa Mac:ilta.

Muut työkalut, kuten Personal Backup, tarjoavat kehittyneitä ominaisuuksia, joita en ole nähnyt Apple:n integroidussa varmuuskopioinnissa, Time Machine:ssa. Näiden työkalujen ansiosta voin olla täysin rauhallisin mielin, sillä tiedän olevani 100% suojattu kaikilta tieturvauhilta — tämän takia olen sitä mieltä, että Intego on Mac:ille tarkoitettujen virustorjuntaohjelmien kuningas.

Joten tässä on todellinen kysymys:

Onko Intego virustorjuntaohjelma rahan arvoinen?

Olen arvioinut yli 30 virustorjuntaohjelmaa ja pystyn antamaan selkeän näkemyksen Intego:n virustorjuntaohjelmasta — tarkemmin sanottuna Mac Premium Bundle X9.

Tässä yhteenveto.

Vieraile Intego

Intego suojausominaisuudet

VirusBarrier — Haittaohjelmien tarkistus

VirusBarrier on Intego:n virustorjuntatarkistaja. Hallintapaneeli on yksinkertainen ja helppokäyttöinen, mutta sisältää silti oleelliset virussuojauksen työkalut, kuten virustorjuntatarkistuksen, reaaliaikaisen suojauksen, ajoitetut tarkistukset sekä haittaohjelmien poiston.

Pidän ohjelman rakenteesta todella paljon, minkä lisäksi sitä on todella helppo navigoida.Pidän myös mukauttamismahdollisuudesta ja lisäksi voin ajoittaa tiettyjen tiedostojen tai kansioiden tarkistuksen, en pelkästään koko järjestelmän tarkistusta — mikä on täydellistä, sillä käytän tiettyjä tiedostoja useammin kuin muita.

Voin myös valita oman suojaustasoni — “Minimum”, “Standard” tai “Maximum”. Suosittelen useimpia käyttäjiä valitsemaan “Maximum” -vaihtoehdon, sillä se sisältää suojauksen kaikilta tietoturvavaaroilta.

Pidän VirusBarrier:in “Turvallinen selaus” –ominaisuudesta, joka tarkisti, ovatko selaimeni tietojenkalastelun vastaiset asetukset päällä — ne suojaavat vihamielisiltä verkkosivuilta ja sähköposteilta. Jos klikkaan tietojenkalastelulinkkiä, selaimeni sekä VirusBarrier hälyttävät, jotta voin ryhtyä välittömästi toimiin.

VirusBarrier:ia käyttämällä pystyin suorittamaan täystarkistuksen tai pikatarkistuksen koko Mac:illeni sekä kaikille yhdistetyille ulkoisille levyille tai iOS-laitteille — joka on todella hieno ominaisuus, sillä haluan varmistua että iPhone on vapaa viruksista. Ensimmäiseksi päätin suorittaa täystarkistuksen.

Vaikka olinkin tyytyväinen siihen, että Intego tarkasti kaikki yli 800 000 tiedostoa Mac:iltani, 2 tuntia ja 10 minuuttia on mielestäni aika pitkä aika virustarkistukselle. Kilpailevat Mac-virustorjuntatarkistajat kuten esimerkiksi Airo AV ovat lähes kaksi kertaa nopeampia. Myöhemmin suoritetut täystarkistukset olivat kuitenkin paljon nopeampia (hieman yli 10 minuuttia) sisäänrakennetun tiedostovälimuistitekniikan ansiosta. Lisäksi kaikki pikatarkistukset veivät vain vähän yli 2 minuuttia.

Täystarkistus löysi laitteeltani useita uhkia, kuten troijalaisen, mainosohjelmia sekä muita mahdollisesti haitallisia tiedostoja. Intego kehotti käsittelemään kaikki kolme tiedostoa välittömästi ja antoi 3 eri vaihtoehtoa:

• Luota
• Siirrä karanteeniin
• Korjaa

Luulin ratkaisseni ongelman, kun klikkasin Korjaa. Kun tarkistin “Lokit” saadakseni skannauksesta täydellisen erittelyn huomasin, että “Korjaus epäonnistui” luki 6 mahdollisesti vaarallisen tiedoston vieressä. Olisi ollut mukavaa, jos ohjelmisto olisi varoittanut korjausprosessin epäonnistumisesta, jotta olisin voinut tehdä asialle jotain.

Yritettyäni virustarkistusta uudelleen valitsin aiemmin havaituille tiedostoille “Siirrä karanteeniin”. Siirryin Karanteeni -välilehdelle ja päätin Poista kaikkisaastuneet tiedostot. Taas kerran olin pettynyt huomatessani että vain puolet niistä oli mahdollista poistaa. 5 tiedostoa oli edelleen karanteenissa, ja ohjelman oikeassa alakulmassa oleva viesti kertoi: “VirusBarrier ei voi poistaa yhtä tai useampaa valittua tiedostoa.”

Pidän VirusBarrier:in ajoitetun tarkistuksen mukauttamisvaihtoehdoista sekä siitä, että myöhemmät tarkistukset ovat paljon nopeampia. Mielestäni olisi kuitenkin ollut parempi, jos Intego olisi ilmoittanut saastuneiden tiedostojen korjauksen epäonnistumisesta, jotta olisin voinut ryhtyä toimiin ennen kuin jotain vakavaa tapahtuu — monet aloittelevat käyttäjät eivät välttämättä ymmärrä virustarkistuslokeja ja voivat olla suuressa vaarassa, jos Intego ei korjaa vihamielisiä tiedostoja kunnolla.

NetBarrier — Mac palomuuri

NetBarrier on palomuuri eräillä lisävaihtoehdoilla. Mutta onko se parempi kuin Mac:in oletuspalomuuri? Kyllä!

Voi valita, käyttääkö NetBarrier:ia suojaamaan Mac:in kun on yhteydessä kotiverkkoon, työpaikan verkkoon tai kun käyttää julkista WiFi-verkkoa.

Minulla oli mahdollisuus joko Sallia tai Estääsaapuvat ja lähtevät internet-yhteydet sekä myös saapuvat ja lähtevät paikalliset yhteydet. Kaikki 3 NetBarrier:in esiasetusta estävät “Saapuvat Internet-yhteydet”, mutta “Julkinen yhteyspiste” -esiasetus estää myös saapuvat paikalliset yhteydet —tarkoittaen, että verkkorikolliset jotka käyttävät samaa julkista Wi-Fi-yhteyttä kuin minä eivät pysty hyökkäämään laitteeseeni (huh!).

NetBarrier:illa on myös Ohjelmat välilehti, joka listaa kaikki ohjelmat, jotka yrittävät muodostaa internet-yhteyden laitteestani. Tämä ominaisuus on upea, koska se tuo minulle täyden hallinnan ohjelmista, jotka haluavat jakaa tai vastaanottaa informaatiota internetin välityksellä. Jotkin näistä ohjelmista saattavat olla vihamielisiä haittaohjelmia, jotka varastavat henkilökohtaisia tietoja ja jakavat ne netin välityksellä — mutta koska NetBarrier estää nämä yhteydet, haittaohjelmat ei pysty toimimaan ja Mac ja henkilökohtaiset tiedot pysyvät suojattuja.

Kaiken kaikkiaan Intego on tehnyt hyvää työtä tämän ominaisuuden suhteen. Sitä on helppo navigoida, siinä on yksinkertainen asettelu sekä ominaisuuksia, jotka suojaavat laitteeni verkkoyhteyden tyypistä riippuen.

Vieraile Intego

ContentBarrier — Lapsilukko

ContentBarrier on Intego:n lapsilukko-ohjelma. Käyttäjä pystyy valvomaan lasten netin käyttöä — millä sivustoilla he vierailevat, näppäinpainallukset sekä chat- ja viestisovellusten toimintaa.

Käyttäjä pystyy myös estämään tietyt verkkosivustot jotka eivät ehkä sovi lapsille, kuten sosiaalisen median verkostot ja aikuisviihdettä sisältävät sivustot.

Pidän todella paljon ContentBarrier:in “Anti-Predator” valvontatoiminnosta joka tarkistaa kaiken lapsen käyttäjätilin toiminnan ja hälyttää, jos lapsi on vaarallisten henkilöiden kiinnostuksen kohteena. Lapsen käyttäessä nettiä tämä ominaisuus tuo vanhemmille valtavasti mielenrauhaa.

Iso ongelma on kuitenkin se, että ContentBarrier:ia ei ole helppo asentaa — ei ollut selkeitä ohjeita mitä seurata, joten aluksi en todellakaan tiennyt miten ohjelmaa kuuluisi käyttää. Sain sen lopulta selville, mutta sen ei olisi pitänyt olla näin vaikeaa. Pidän kuitenkin todella paljon tarjolla olevista ominaisuuksista — jotka ovat paljon parempia kuin Mac:in oletusohjelma lasten käytönvalvontaan.

Vieraile Intego

Washing Machine — Mac-järjestelmän optimoija

Washing Machine yhdistää useita Mac:in puhdistusta ja suorituskykyä parantavia ominaisuuksia.

Ohjelmaa ladatessa valittavissa oleviavaihtoehtoja on 3.

• Vapauta
• Kaksoiskappaleet
• Organisoi

“Vapauta” tarkisti koko laitteeni vanhojen tai käyttämättömien tiedostojen varaltajotka tukkivat arvokasta kovalevytilaani. Ensimmäinen tarkistus kesti hieman yli 5 minuuttia ja löysi noin 18 GB turhia tiedostoja, kuten lokeja, välimuisteja, latauksia ja roskatiedostoja. Pystyin valitsemaan tiedostot, jotka halusin poistaa järjestelmästä ja klikkasin Puhdista, joka poisti tiedostot Mac:ista välittömästi — *hurraahuuto vapautuneelle levytilalle*.

“Kaksoiskappaleet” tarkisti Mac:in kaksoiskappaletiedostojen varalta. Se löysi Mac:iltani yli 900 kaksoiskappaletiedostoa — joissain tapauksissa tiedostoista oli 6 versiota. Sen jälkeen pystyin valitsemaan ja poistamaan päällekkäiset tiedostot vapauttaakseni kovalevytilaa. Pidän “Kaksoiskappaleet” -ominaisuudessa siitä, että pystyin tarkastelemaan kaksoiskappaleita esikatselunäytössä, joka sijaitsee ohjelman oikeassa alakulmassa ennen kuin jatkoin niiden poistamiseen — MacKeeper:in kaksoiskappaletiedostojen poistaja ei sisällä tätä ominaisuutta.

“Organisoi” on todella kiva työkalu, joka auttaa siistimään kaikki Mac:in tiedostot ja ohjelmat. Pystyin lajittelemaan työpöydän tiedostot kansioihin, järjestämään sovellukset uudelleen Dock:issa, ja lisäämään uuden “Fiksut kansiot” — kansion, jotka on sijoitettu Mac:in Finder-sovellukseen, kuten Sovellukset, AirDrop ja Lataukset etc.

“Organisoi” on suosikkiominaisuuteni Washing Machine:ssa. Työpöytäni oli niin sotkuinen (pääasiassa satunnaisia screenshot-tiedostoja) ja pystyin siivoamaan ne kaikki “Työpöytäkansioon” välittömästi klikkaamalla alasvetovalikkoa ja valitsemalla Siirrä kohteet työpöytäkansioon. En kokenut tarvetta järjestää Dock:ia uudelleen, sillä se on jo melko hyvin organisoitu. Se voi kuitenkin olla hyödyllinen, jos käyttämättömiä sovelluksia on valtavasti. Käyttämällä Fiksut kansiot välilehteä lisäsin “Kaikki laskentataulukot” Fiksut kansiot-listaani, sillä halusin päästä helposti käsiksi kaikkiin laskentataulukoihin jotka liittyvät työhöni.

Kaiken kaikkiaan Washing Machine:n ominaisuusvalikoima on upea. Vaikka pidänkin “Vapauta” ja “Kaksoiskappaleet” –ominaisuuksista, “Organisoi” on suosikkini — en ole nähnyt vastaavaa ominaisuutta kilpailevissa Mac-ohjelmissa, kuten MacKeeper:issä.

Vieraile Intego

Personal Backup — Mukautettavat varmuuskopiot

Personal Backup on suunniteltu kaikkien tärkeiden tiedostojen varmuuskopiointiin — aivan kuten Apple:n Time Machine — mutta henkilökohtaisesti muokattavalla tavalla.

Personal Backup -ominaisuutta käyttämällä pystyin varmuuskopioimaan tiettyjä tiedostoja tai kansioita ulkoiselle kovalevylle tai erilliselle integroidulle kovalevylle.

Personal Backup:issa hienoa on se, että voin ajoittaa useita varmuuskopiointeja eri tarkoituksiin. Päätin esimerkiksi varmuuskopioida musiikkitiedostot viikoittain ja aikataulutin kaikki työhön liittyvät asiakirjat varmuuskopioitumaan tunnin välein.

Personal Backup sisältää eräitä muitakin vaihtoehtoja, kuten:

• Käynnistettävä varmuuskopiointi
• Synkronoi
• Palauta

“Käynnistettävä varmuuskopiointi” mahdollistaa koko järjestelmän varmuuskopioinnin nykyisellä laitteeseen asennetulla Mac OS X –versiolla — mikä tarkoittaa, että jos Mac:in käyttöjärjestelmä vioittuu, koko Mac:in sisällön voi ladata ulkoiselta levyltä toiselle laitteelle ilman, että joutuu uudelleenasentamaan OS X –ohjelmistoa. Mielestäni tämä on mahtavaa, koska ongelman ilmetessä säästyy tuntikausien odottelulta Mac:in OS X päivittämisessä tai uudelleen asentamisessa.

“Synkronoi” mahdollistaa tiedostojen synkronoinnin eri laitteiden välillä. Kun Mac:issa tekee muutoksen tiedostoon, myös ulkoisella levyllä sijaitseva tiedosto muuttuu. Tästä voi olla hyötyä, jos käyttää useita laitteita — kuten iMac toimistossa ja MacBook matkustaessa. Itselleni tästä ei ole hyötyä, mutta se on hyödyllinen, jos työskentelee jatkuvasti useilla eri laitteilla.

Ja “Palauta” on nimensä veroinen — se palauttaa ulkoiselle levylle tehdyt varmuuskopiot.

Kaiken kaikkiaan pidän Intego:n tarjoamista ominaisuuksista. Olin hieman turhautunut kokemukseeni vihamielisten tiedostojen poistamisessa laitteelta. Siitä huolimatta kunkin paketin valikoima ja helppokäyttöisyys (paitsi ContentBarrier) tekee siitä ehdottomasti rahan arvoisen.

Vieraile Intego

Intego tilaukset & hinnoittelu

Valittavissa on aika suuri valikoima erilaisia Intego-tilauksia. Kaikki tilaukset sisältävät yhden tai useamman yllä mainitun Intego-tuotteen, ja ne ovat kohtuuhintaisia. Pois lukien Mac Washing Machine X9 tilaus (joka on kertamaksulla), kaikki tilaukset on hinnoiteltu joko 1 tai 2 vuodelle. Tilauksia ovat:

Mac Premium Bundle X9

Tämä tilaus sisältää kaikki tässä arvostelussa mainitut virustorjunnan ja Mac:in optimoinnin työkalut. Suojauksen voi valita 1, 3 tai 5 Mac:ille. Tämä tilaus sisältää:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• Mac Washing Machine
• Personal Backup
• ContentBarrier

Mac Internet Security X9

Mac Internet Security X9 mahdollistaa suojauksen 1, 3 tai 5 Mac:ille. Tämä tilaus sisältää:

• VirusBarrier
• NetBarrier

Mac Washing Machine Secure X9

Mac Washing Machine Secure X9 mahdollistaa 1 tai 3 Mac:in suojauksen. Tämä tilaus sisältää:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• Mac Washing Machine

ContentBarrier Secure X9

ContentBarrier Secure X9 mahdollistaa 1 tai 3 Mac:in suojauksen. Tämä tilaus sisältää:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• ContentBarrier

Mac ContentBarrier X9

Tämä tilaus sisältää ainoastaan ContentBarrier ohjelmiston. Suojauksen voi ottaa 1 tai 3 Mac:ille.

Mac Washing Machine X9

Tämän tilauksen saa kertamaksulla ja se sisältää ainoastaan Washing Machine -ohjelman. Tätä tilausta voi käyttää 1 tai 3 Mac:illä.

Suosittelen Mac Premium Bundle X9 –tilausta, sillä se tarjoaa upeaa vastinetta rahoille ja sisältää kaikki tarvittavat työkalut Mac:in suojaamiseen ja optimointiin. Jos haluaa vain virustorjunnan, voi ottaa Mac Internet Security X9 –tilauksen.

Intego tarjoaa myös yritystilauksia, mutta ne räätälöidään yrityksen tarpeisiin sopiviksi, joten hinnoittelu vaihtelee yrityksen koosta riippuen.

Koska suurin osa tilauksista kattaa vain 3 Mac-konetta, se ei sovellu kovin hyvin perheille, joilla mahdollisesti on enemmän kuin 3 laitetta. Tämä on toinen syy sille, että suosittelen Mac Premium Bundle X9 –tilausta sillä se kattaa 5 Mac-konetta.

Kaiken kaikkiaan Intego-tuotteet tarjoavat upeaa vastinetta rahoille. Täystilaus on edullisempi kuin kilpailevilla Mac-antiviruksilla ja Mac-optimointityökaluilla kuten MacKeeper:illä. Mac Internet Security X9 tilaus osoittautuu myös edullisemmaksi kuin Airo AV:llä — virtaviivaisella Mac-antiviruksella, joka keskittyy ainoastaan virustarkistuksiin ja internet-suojaukseen, kuten Intego:n Mac Internet Security X9 tilaus.

Vieraile Intego

Intego helppokäyttöisyys ja asennus

Intego on melko helppo asentaa. Koko asennusprosessi kesti alle 2-3 minuuttia — kun ottaa huomioon, että päätin asentaa ison Mac Premium Bundle X9 –tilauksen, prosessi oli erittäin nopea.

Asennettuani sen sain kehotuksen syöttää sarjanumeron jonka sain ostaessani ohjelman. Syötettyäni sarjanumeron, kaikki oli valmista!

Suurin osa Intego tuotteista on hyvin suunniteltuja ja niitä on helppo navigoida, kuten Washing Machine ja VirusBarrier. Kuitenkin jotkin työkalut, kuten ContentBarrier voisivat olla helppokäyttöisempiä, sillä luulen että ohjeiden puuttuessa aloittelevat käyttäjät saattavat joutua ponnistelemaan asennusvaiheesss.

Intego on tehnyt hienoa työtä tarjoamalla kuvallisia ohjeita joissa selitetään, miten kutakin työkalua käytetään (esimerkki alla).

Tällaista ohjetta ei kuitenkaan ollut ContentBarrier:ille, vaikka sellaisesta olisi ollut todella paljon hyötyä.

Vaikka se onkin pikkujuttu, haluaisin myös parantaa VirusBarrier:ia lisäämällä isomman, selkeämmän “Tarkista” painikkeen, kuten Washing Machine:ssa — jotta aloittelevien käyttäjien olisi helpompi aloittaa Mac-tarkistus.

Mieluiten haluaisin, että Intego:n kaikki tuotteet löytyisivät yhdestä helppokäyttöisestä hallintapaneelista, kuten MacKeeper:illa ja TotalAV:lla. Erilliset käyttöliittymät ruuhkauttavat työpöytääni, varsinkin jos haluan käyttää Washing Machine:a, suorittaa virustarkistuksen ja tehdä muutoksia NetBarrier:iin.

Ottaen huomioon Intego:n tarjoaman vahvan suojauksen, ohjelmisto ei vaikuttanut merkittävästi laitteeni suorituskykyyn. Toiminnan valvontaa käyttämällä huomasin että sillä oli suhteellisen pieni vaikutus Mac:in muistiin ja prosessorin käyttöön — vaikka valitsin “Maximum” -suojausvaihtoehdon, minkä pitäisi olla kaikista eniten prosessoritehoja vaativa vaihtoehto.

Olin eniten huolissani VirusBarrier:ista ja siitä, kuinka paljon prosessoritehoja se vie täystarkistuksen aikana — noin 50%. Löysin silti VirusBarrier asetukset -välilehdeltä toiminnon nimeltä “Tarkistus alhaisella prioriteetilla” — joka priorisoi muut Mac:issa käynnissä olevat ohjelmat virustarkistusten aikana. Kun tämä asetus on käytössä, tarkistus voi kestää kauemmin, mutta mielestäni tämä on todella kiva lisä, sillä tykkään suorittaa virustarkistuksen joka ilta samalla kun katselen Netflix:iä.

Kaiken kaikkiaan suurin osa Intego:n ominaisuuksista on suunniteltu kivasti ja ne ovat todella helppokäyttöisiä. Pitäisin enemmän VirusBarrier:ista, jos siinä olisi selkeämmät painikkeet aloittelevia käyttäjiä varten. Haluaisin myös nähdä Intego:n parantavan ContentBarrier ohjelmiston asettelua — se helpottaisi sen asentamista. Huomasin myös, että Intego oli saatavilla ainoastaan 5 eri kielellä — englanti, saksa, ranska, espanja ja japani. Olisi ollut mukava nähdä Intego:n tarjoavan enemmän kielivaihtoehtoja, kuten MacKeeper — se on saatavilla 20 eri kielellä.

Intego mobiilisovellus

Intego:lla ei ole tällä hetkellä mobiilisovellusta. On kuitenkin mahdollista tarkistaa iOS-laite virusten ja haittaohjelmien varalta VirusBarrier:ia käyttämällä yhdistämällä se Mac:iin — aivan kuten tarkistaisi ulkoisen kovalevyn. Tämä ominaisuus on kiva, sillä en ole nähnyt vastaavaa muissa Mac-virustorjuntaohjelmissa kuten Airo AV:ssa.

Intego asiakaspalvelu

Intego:n asiakaspalvelu on kohtuuhyvä. Se tarjoaa sähköpostituen, reaaliaikaisen chatin, puhelintuen (tietyissä maissa) sekä todella upean FAQ-osion.

Puhelintuki on käytettävissä Pohjois- ja Etelä-Amerikassa (mukaan lukien Kanadassa), Euroopassa (mukaan lukien Britannia), Afrikassa, Japanissa ja Australiassa. Intego tarjoaa asiakastukea englanniksi, ranskaksi ja japaniksi. Puhelin- ja sähköpostituki ovat saatavilla klo 8.30-17.30 (kussakin paikassa), maanantaista perjantaihin. Reaaliaikainen chat on käytössä klo 8:30-17:30 PM Yhdysvaltain keskiaikaa (CT).

Kokemukseni sähköpostituesta vaihteli. Pyysin lisätietoja VirusBarrier:ista ja siitä, käyttääkö se tiedostojen välimuistitekniikkaa seuraavien tarkistusten nopeuttamiseksi. Sain vastauksen asiakaspalvelusta 3 tuntia myöhemmin — melko nopea sähköpostituki. Olin todella tyytyväinenyksityiskohtaiseen ja informatiiviseen vastaukseen.

Lähetin kuitenkin toisenkin sähköpostin koskien ongelmaani saastuneiden tiedostojen poistamisessa. Saamanivastaus ei ollut hyödyllinen, mutta ongelmastani pyydettiin lisätietoja. Lähetin vastauksessani lisää informaatiota, mutta minulle vastattiin vasta 3 päivän jälkeen. Mielestäni tämä viesti oli kiireellisempi kuin edellinen sähköposti, joten oli ärsyttävää, että vastauksen saamisessa kesti niin kauan.

Vastaus (screenshot alla) oli melko pitkäveteinen ja sain kehotuksen suorittaa tiedostojen manuaalisen poistamisen prosessi— joka sai minut pohtimaan, että miksi edes käytän virustorjuntaohjelmaa. Minua pyydettiin myös lataamaan kolmannen osapuolen työkalu auttamaan tässä prosessissa. Joten en ollut täysin tyytyväinen vastaukseen.

Intego reaaliaikaisen chatin vastausnopeus on paljon parempi.Esitin kysymyksen Intego-verkkosivuston reaaliaikaisen chat-toiminnon kautta ja sain asiakaspalvelijalta vastauksen lähes välittömästi! Olin tyytyväinen saamiini vastauksiin — mihin tahansa kysymykseeni vastattiin muutamassa sekunnissa. Hyvää työtä Intego!

Toinen valtava plussa on Intego:n FAQ-osio — tunnetaan myös nimellä “Knowledge Base”. Se on eräs parhaista näkemistäni FAQ-osioista virustorjuntaohjelmien verkkosivustoilla. Knowledge Base –sivu onaseteltu selkeästi, ja siinä on erilliset osiot Intego:n eri tuotteille, sekä muille yleisille kysymyksille kuten laskutukseen ja asennukseen liittyville.

Kaikki FAQ:it ovat todella helppoja seurata, niissä on selkeät screenshotit ja kaikki tarvittavat tiedot useimpien ongelmien korjaamiseen. Taas kerran Intego saa huippupisteet.

Intego:lla on30 päivän rahat takaisin –takuu. Kokemukseni hyvitysprosessista oli aika suoraviivainen. Pyysin hyvitystä sähköpostitse, asiakaspalvelija kysyi syytä pyyntööni ja aloitti sitten hyvitysprosessin. Minulle kerrottiin, että veisi 10-14 päivää ennen kuin rahat näkyisivät tililläni. Kaiken kaikkiaan olin tyytyväinen palautusprosessiin.

Intego:n asiakastuki oli hyvä. Reaaliaikainen chat oli upea, ja FAQ (Knowledge Base) oli mahtava. Olisin kuitenkin halunnut, että sähköpostituki olisi ollut reagoivampaa ja avuliaampaa, erityisesti kiireellisissä tapauksissa. Intego-asiakaspalvelun tarjolla oleva kielivalikoima on hyvä, mutta toivoisin, että vaihtoehtoja olisi enemmän käyttäjille, jotka eivät puhu englantia.

Onko Intego todella paras virustorjuntaohjelmisto Mac:ille 2020?

Sanalla sanoen — kyllä! Vaikka minulla oli ristiriitaisia tuntemuksia joistakin Intego:n ominaisuuksista, kokonaisuutena se on upea. Luotan 100% ohjelmiston kykyyn suojata Mac viruksilta, haittaohjelmilta sekä verkkorikollisilta. Se tekee myös loistavaa työtä Mac:in suorituskyvyn optimoinnissa.

Kuten aikaisemmin mainitsin, ContentBarrier:in asentamisen pitäisi olla paljon helpompaa, ja VirusBarrier:in poista ja korjaa -prosessia pitäisi parantaa. Haluaisin myös, että kaikki tuotteet löytyisivät yhdestä helppokäyttöisestä hallintapaneelista, kuten MacKeeper:illä ja TotalAV:lla.

Valitsisin kuitenkin mieluummin Intego:n kuin minkään muun macOS-antiviruksen, kuten esimerkiksi Airo AV:n tai MacKeeper:in, koska sitä pystyy mukauttamaan todella hyvin ja ominaisuusvalikoima on upea. Pelkästään jo ajoitetut tarkistukset tekevät siitä suosikkini Mac-antivirusten joukossa. Lisäksi Personal Backup –mahdollisuudet ovat paljon parempia kuin Apple:n Time Machine:lla. Kokonaisuudessaan Intego tarjoaa todella upeaa vastinetta rahalle.

Intego arvostelu — Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Intego ilmaista kokeilujaksoa?

Kyllä, Intego tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, eikä maksukortin tietoja tarvitse syöttää sen saadakseen. Jotkin ominaisuudet, kuten Washing Machine ovat kuitenkin rajalliset — laitteen voi tarkistaa turhien tiedostojen varalta, mutta niiden poistamiseen vaaditaan täysversion ostaminen..

Tarvitsevatko Mac:it oikeasti virustorjuntaohjelmaa?

Vaikka Mac-koneiden sanotaan olevan viruksille immuuneja, se ei pidä paikkaansa. Entistä useammin hakkerien kohteena ovat macOS-laitteet — ja Mac:ille kohdistetut haittaohjelmat ovat muuttumassa erittäin kehittyneiksi. On erittäin riskialtista, jos Mac:issa ei ole minkäänlaista virustorjuntaohjelmaa. Kannattaa ainakin harkita Intego:n kaltaisen virustorjuntaohjelman asentamista, jotta voi välttyä hakkereilta tuhoamasta järjestelmää ja varastamasta kaikkia henkilökohtaisia tietoja.

Ja 30 päivän Intego-kokeilujakson ansiosta ei ole mitään syytä olla kokeilematta sitä.

Suojaako Intego piilohallintaohjelmilta?

Kyllä. Intego:n VirusBarrier pystyy havaitsemaan ja poistamaan piilohallintaohjelmat.

Hidastaako Intego laitettani?

Useimmissa tapauksissa Intego on aika kevyt, jopa silloin kun on valinnut kaikista eniten prosessoria kuluttavat asetukset — nimeltään “Maximum”. Kun suorittaa järjestelmätarkistuksia, jokainen tuote voi viedä jonkin verran suoritintehoja. Prosessorin käyttöä voi kuitenkin vähentää valitsemalla “Tarkista alhaisella prioriteetilla” asetuksen VirusBarrier asetuksissa.