1Password arvio 2020

Scott Jackson
Scott Jackson
Julkaistu: 18. marraskuussa 2020

Yksityiskohtainen asiantuntija-arvio

Olen kuullut monta kertaa, että 1Password olisi kaikkein turvallisin ja helpoin salasanojen hallintaohjelma. Päätinkin itse testata, onko näillä väitteillä perää. 1Passwordilla kyllä näyttää olevan paljon hyviä ominaisuuksia ja toimintoja, mutta halusin selvittää, onko se oikeasti parempi kuin kilpailijansa. Testasin 1Passwordia PC:llä, Macilla, Androidilla ja iOS:lla muun muassa turvallisuuden, helppouden ja tehokkuuden näkökulmista.

Kaiken kaikkiaan 1Passwordin vahvat suojakerrokset ja nerokkaat salasanojen hallintaominaisuudet tekivät minuun suuren vaikutuksen – joitakin näitä ominaisuuksia, esimerkiksi sovelluksen matkatilaa, et löydä mistään muualta.

Lisäksi sovelluksessa on armeijatason salausmekanismi, erinomaisia perhetyökaluja, mahdollisuus tallentaa tiedot paikallisesti sekä pimeän verkon seuranta. Helppokäyttöinen sovellus toimii kätevästi kaikilla käyttöjärjestelmillä, eikä kokematonkaan tietotekniikan käyttäjä pidä sen navigointia vaikeana.

Valitettavasti 1Passwordista ei ole saatavilla ilmaisversiota, mutta tarjolla on kuitenkin 30 päivän maksuton kokeilu, jonka avulla voit päättää, sopiiko 1Password sinulle.

Halusin itse selvittää, onko 1Password tarpeeksi turvallinen ja helppokäyttöinen, ja onko sen hinta kohdallaan.

Nämä asiat testissä selvisi.

Lataa 1Password nyt

1Passwordin turvaominaisuudet

1Passwordin turvaominaisuudet

1Passwordiin sisältyy melkoinen määrä hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten rajaton määrä salasanoja, muistiinpanojen suojaus, tietomurtojen hälytykset, ja paljon muuta. Lisäksi sovelluksessa on ainutlaatuisia turvaominaisuuksia – esimerkiksi matkatila, joka väliaikaisesti piilottaa kaikki 1Passwordin salasanaholviin tallennetut tiedot.

1Password käyttää datan suojaamiseen 256-bittistä AES-salausmekanismia – jota muuten käyttää myös kaikki pankit ja valtion virastotkin. Tiedonsiirron salauksessa käytetään turvallista end-to-end-periaatetta. Lisäsuojaa antaa vielä 1Passwordin Secret Key -niminen koodi, joka vaaditaan 1Password-käyttäjätilille kirjautumiseen normaalin salasanan lisäksi.

Yhtiö ei tallenna, seuraa tai myy eteenpäin mitään käyttäjiensä tietoja. Hakkereita vastaan suojautuakseen 1Passwordin palvelimet käyttävät SRP-protokollaa (Secure Remote Password), joka pitää pääsalasanan, Secret Keyn ja kaiken muun datan täysin turvassa.

Kokonaisuudessaan 1Password on erittäin turvallinen. Useimmat muutkin salasanojen hallitsijat käyttävät edistyneitä salausmekanismeja, mutta 1Passwordin turvallisuus on selkeästi keskimääräistä paremmalla tasolla.

Lataa 1Password nyt

Salasanaholvit

1Passwordin turvaominaisuudet

1Passwordin avulla voit kätevästi organisoida tietojasi erillisiin salasanaholveihin. Itse laitoin kaikki kirjautumistietoni yhteen holviin, ja muut tärkeät dokumenttini toiseen. Tykkään pitää työpaikkani käyttäjätunnukset, perhedokumentit ja matkustusasiakirjat erillään toisistaan, koska silloin esimerkiksi yksittäisen salasanan löytäminen ei vaadi valtavan pitkän listan läpikäymistä.

Avasin sovellukseen erilliset holvit työpaikan käyttäjätileille, matkustusasiakirjoille ja perheeni käyttäjätunnuksille. 1Passwordin Families-pakettiin sisältyy erikseen henkilökohtaisia ja jaettuja holveja – voit siis säilyttää joitakin tietoja vain itsesi saatavilla, samalla kun jaat tiettyjä käyttäjätunnuksia myös perheellesi.

Jaetun holvin käyttöoikeuksia säätämällä pystyin helposti määrittämään, kuka pääsee katsomaan ja muokkaamaan tietoja. Määritin perheeni käyttöoikeudet siten, että lapseni pääsevät käyttämään Netflixin käyttäjätunnuksia ja luottokorttia App Storea varten, mutta he eivät kuitenkaan voi muokata näitä tietoja.

Kun jaat salasanaholvin jollekin toiselle henkilölle, 1Password generoi yksittäisen avainkoodin, joka toimii vain kyseisen henkilön sähköpostin kanssa. Tällä tavoin voit kätevästi varmistaa sen, että jakamasi käyttäjätunnukset ovat varmasti vain tiettyjen henkilöiden saatavilla.

Erillisen salasanaholvit ovat ainakin omiin tarkoituksiini todella käteviä. Siksi onkin kummallista, että muut salasanojen hallintaohjelmat, esimerkiksi hyvin suositut RememBear tai Sticky Password, eivät ollenkaan tarjoa erillisiä holveja. 1Password tekee tietojen organisoinnista ja jakamisesta todella helppoa niin yksittäisille käyttäjille kuin perheillekin.

Lataa 1Password nyt

Watchtower

1Passwordin turvaominaisuudet

Useat salasanojen hallitsijat tarkistavat salasanojen vahvuuden ja ilmoittavat käyttäjälle tietomurroista. Myös 1Passwordin Watchtower (vartiotorni) tekee täsmälleen näin, eikä siinä sinänsä ole mitään erikoista – tykkään siitä silti todella paljon.

Watchtower ilmoittaa, mikäli salasanasi ovat liian heikkoja, niitä on käytetty usealla eri tilillä, ne ovat alttiita kyberiskuille, tai mikäli ne ovat jo joutuneet hakkereiden käsiin.

Kun vein kaikki tietoni 1Passwordiin, sain helpotuksekseni tietää, ettei Watchtower havainnut mitään tietoihini liittyviä tietomurtoja – se kuitenkin hoksasi, että olin käyttänyt samaa salasanaa usealla eri tilillä. Näitä kierrätettyjä salasanoja pääsee katsomaan ja muokkaamaan kätevästi yhden klikkauksen avulla.

Watchtower seuraa myös luottokorttien voimassaoloaikoja. Tästä ominaisuudesta tykkäsin erityisen paljon, koska teen paljon verkko-ostoksia, ja inhoan jatkuvaa maksutietojen päivittelemistä verkkokaupan kassalla.

1Passwordin turvaominaisuudet

Huomaathan, että 1Passwordin tietokoneversiossa useimmat Watchtowerin ominaisuuksista on oletuksena kytketty pois päältä, joten sinun tulee halutessasi aktivoida ne manuaalisesti.

1Passwordin turvaominaisuudet

Kaiken kaikkiaan Watchtower on mielestäni todella kätevä ja hyödyllinen toiminto – pystyin yhdellä silmäyksellä näkemään, onko tietoni turvassa ja ajan tasalla, vai vaatiiko jokin päivittämistä. Watchtowerin kaltaisia toimintoja löytyy myös muista laadukkaista salasanojen hallitsijoista, esimerkiksi Dashlanesta ja Keeperistä, mutta 1Password osaa erityisen kätevästi näyttää kaikki turvallisuusuhkat yhdessä paikassa.

Lataa 1Password nyt

Matkatila

1Passwordin Travel Mode eli matkatila on erittäin hyödyllinen toiminto niille käyttäjille, joiden tarvitsee piilottaa henkilökohtaiset tietonsa rajoja ylittäessään – näitä tietoja voi olla esimerkiksi työpaikan avainkoodit tai somen käyttäjätilit. Joskus rajavalvontaviranomaiset vaativat saada tutkia puhelintasi henkilöllisyyden varmistamiseksi, ja joskus he myös pyytävät avaamaan joitakin sovelluksia, joista he näkisivät joitakin sinuun liittyviä tietoja.

Kun kytket matkatilan päälle 1Passwordin web-tilin kautta, vain erikseen merkitsemäsi holvit säilyvät näkyvissä kaikilla laitteillasi. Arkaluontoista tietoa sisältävät holvit pysyvät piilossa niin pitkään, kunnes kytket matkatilan pois päältä, jolloin pääset taas käyttämään kaikkia holvejasi täysin normaalisti.

Tykkäsin siitä, ettei 1Passwordin puhelinsovellus näytä mitään merkkiä matkatilan aktivoimisesta. Näin ollen viranomaiset eivät mitenkään voi havaita piilottamiasi holveja.

1Passwordin turvaominaisuudet1Passwordin turvaominaisuudet

1Passwordin yrityspaketti, Teams, sallii pääkäyttäjän hallita matkatilaa kaikilla työntekijöiden tileillä – tällä tavoin yrittäjät voivat pitää huolen siitä, ettei firmaan liittyviä dokumentteja tai käyttäjätunnuksia pääse viranomaisten käsiin.

1Passwordin Travel Moden kaltaista matkatilaa ei löydy mistään muusta salasanojen hallintaohjelmasta. Jos siis haluat pitää käyttäjätunnuksesi turvassa myös matkoilla, 1Password on ehdottomasti harkinnan arvoinen.

Lataa 1Password nyt

Leikepöydän hallinta

1Password osaa säännöllisesti puhdistaa leikepöydän, eli muistin, jota tietokone käyttää tekstin kopioimiseen. Tätä toimintoa on tärkeää käyttää, koska hakkerit tai haitalliset sivustot voivat päästä käsiksi laitteesi leikepöytään, jota olet aiemmin käyttänyt esimerkiksi salasanojen siirtämiseen.

Yleensä leikepöytä kannattaa tyhjentää arkaluontoisista tiedoista heti niiden kopioimisen jälkeen. 1Password kuitenkin antaa mahdollisuuden säilyttää tietoja leikepöydällä 90 sekuntiin asti. Tykkään eripituisten tyhjennysaikojen tuomasta joustavuudesta, koska esimerkiksi raportteja kirjoittaessani usein tarvitsen leikepöydällä olevia tietoja hieman kauemmin.

1Passwordin turvaominaisuudet

Vastaava leikepöydän tyhjennystoiminto löytyy myös esimerkiksi LastPassista, mutta sen aktivoiminen on paljon monimutkaisempaa, eikä tyhjennysaikoja pysty siltikään säätämään.

Kaiken kaikkiaan 1Password tekee leikepöydän hallinnasta todella helppoa myös aloitteleville käyttäjille, ja siivousten tiheyttä pystyy määräämään tarkemmin kuin kilpailevissa sovelluksissa.

Lataa 1Password nyt

1Password X1Passwordin turvaominaisuudet

1Password X on pelkästään verkkoselaimen varassa toimiva versio 1Passwordista. Se asennetaan selaimen laajennuksena, ja se toimii yhdessä 1Passwordin web-version kanssa. Laajennus löytyy näiden selainten sovelluskaupoista:

  • Chrome
  • Firefox
  • Edge
  • Brave

Laajennus on todella hyvin suunniteltu. Se on paljon käyttäjäystävällisempi kuin muiden salasanojen hallitsijoiden tarjoamat selainlaajennukset, ja kirjautumistietojen tallentaminen ja automaattinen täyttö sujuu todella helposti. Uusia tietoja tallentaessa tai muokattaessa 1Password X kuitenkin ohjaa käyttäjän 1Passwordin web-versioon.

Olisin paljon mieluummin lisännyt ja muokannut uusia tietoja suoraan laajennuksen kautta. Lisäksi siitä puuttuu kirjanmerkit, jotka esimeriksi Sticky Passwordissa ja RoboFormissa toimivat hienosti.

Kun testasin 1Password X -selainlaajennusta, yllätyksekseni en löytänyt mahdollisuutta kirjautumiseen yhdellä klikkauksella. Tämä kätevä ominaisuus sisältyy moneen muuhun salasanan hallitsijaan, esimerkiksi LastPassiin) – jos menen vaikkapa Facebookin kirjautumissivulle, tämä ominaisuus täyttää kirjautumiskentät automaattisesti, ja minun tarvitsee vain klikata Kirjaudu sisään -painiketta.

Tutkittuani asiaa hieman tarkemmin, minulle selvisi että 1Passwordissa aikaisemmin olikin automaattikirjautuminen, mutta ominaisuus poistettiin turvallisuussyistä – vaarana on, että automaattiset kirjautumistiedot joutuvat haitallisten skriptien tallentamiksi tai esimerkiksi Facebookin näköisten valesivustojen käsiin.

Käyttäjätileille pääsee yhä kirjautumaan nopeasti käyttämällä pikanäppäintä tai 1Passwordin alasvetovalikkoa. On sinänsä täysin ymmärrettävää, että käyttäjän on aina itse klikattava 1Password X -laajennuksen ”Autofill”-painiketta sisään kirjautuakseen. Tällä tavoin käyttäjätunnuksia on hyvin vaikeaa varastaa hakkereiden tai seurantaohjelmien toimesta.

1Passwordin turvaominaisuudet

1Password X on ihan hyvä laajennus. Tykkään siitä, että kirjautuessaan käyttäjän pitää itse valita tallennetut käyttäjätunnukset, mikä vähentää tietoturvariskejä. 1Password X on suunniteltu järkevästi, mutta silti joitakin tärkeitä ominaisuuksia puuttuu, esimerkkinä kirjanmerkkien tallennus. Lisäksi olisin halunnut päästä muokkaamaan tietojani suoraan laajennuksen kautta, kun se nykyisellään ohjaa tekemään muutokset 1Passwordin web-versioon.

Tämä on kuitenkin todella hyödyllinen ja helppokäyttöinen selainlaajennus.

Lataa 1Password nyt

1Password-pakettien hinnat ja sisältö

1Password tarjoaa runsaasti vastinetta rahalle. Kaikkiin paketteihin sisältyy 1 gigatavun verran suojattua tallennustilaa, käyttäjätunnusten jako, salasanojen turvatyökalut ja salasanaholvien matkatila.

1Passwordin Personal ja Families-paketit ovat edullisempia kuin esimerkiksi Dashlanen vastaavat paketit, mutta toisaalta ilmaisversiota ei ole saatavilla. Kaikkiin 1Password-paketteihin kuitenkin sisältyy 30 päivän ilmainen kokeilujakso (lukuun ottamatta kaikkein kalleinta yrityspakettia, Enterprisea).

Aloita 1Passwordin 30 päivän kokeilu nyt

1Password Personal – Kustannustehokas valinta yhdelle käyttäjälle

Tämä on yhdelle käyttäjälle tarkoitettu 1Password-paketti.

1Password Personal-paketin ominaisuudet:

  • Tukee useita käyttöjärjestelmiä. Windows, Mac, Linux, Chrome OS, iOS ja Android.
  • 1 GB tallennustilaa. Suojaa jopa 1 gigatavun verran kuvia ja tiedostoja.
  • 24/7 asiakastuki. Toimii vain sähköpostin kautta.
  • Poistettujen salasanojen historia. Palauttaa poistetut salasanat 365 päivän aikana.
  • Matkatila. Piilottaa 1Passwordiin tallennetut tiedot matkan ajaksi.
  • Kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA). Varmistaa 1Password-tilin turvallisuuden.

Tämä paketti sopii erinomaisesti sellaiselle käyttäjälle, joka haluaa itselleen kustannustehokkaan, turvallisen ja helppokäyttöisen salasanojen hallintaohjelman.

Personal-pakettiin ei sisälly hätäkirjautumista, toisin kuin Dashlane Premiumissa. Toisaalta 1Password Personal on kuitenkin paljon monipuolisempi kuin tavalliset salasanojen hallitsijat, esimerkiksi Sticky Password.

Lataa 1Password nyt

1Password Families – Paras tapa jakaa käyttäjätunnuksia perheen sisällä

Tähän sisältyy kaikki yllä olevan paketin ominaisuudet, ja lisäksi:

  • Kattaa 5 eri käyttäjää. Mahdollisuus lisätä myös useampia käyttäjiä.
  • Jaetut salasanaholvit. Helppo tapa jakaa salasanoja ja tiedostoja perheen sisällä.
  • Jopa 5 vieraskäyttäjää. Vieraskäyttäjä saa väliaikaisen pääsyn salasanaholviin.
  • Käyttölupien hallinta. Määritä käyttö- ja muokkausluvat perheesi jäsenille.
  • Tunnusten palautus. Auta toisia käyttäjiä palauttamaan tunnuksensa, mikäli pääsalasana katoaa.

Tämä perhekäyttöön suunnattu paketti antaa kilpailijoihinsa verrattuna todella paljon vastinetta rahalle. Tykkään mahdollisuudesta lisätä 5 käyttäjän lisäksi myös ylimääräisiä käyttäjiä, pientä lisämaksua vastaan – tämä sopii täydellisesti suuremmille perheille. Myös tunnusten palautus on kiva ominaisuus, eikä se sisälly 1Password Personal -pakettiin.

Toisaalta LastPassin perhepaketti tarjoaisi melkein samat ominaisuudet hieman halvemmalla kuin 1Password Families, ja käyttäjiäkin voi lisätä jopa 6 kappaletta.

Jos kuitenkin haluat mahdollisuuden lisätä ylimääräisiä käyttäjiä ja antaa vieraskäyttäjille väliaikaiset tunnukset, niin 1Password Families on selkeästi paras vaihtoehto.

Tilaa 1Password Families nyt

1Password Teams – Paras pienille yrityksille

1Password Teamsiin sisältyy kaikki Personal– ja Families-pakettien ominaisuudet. Lisäksi siinä on:

  • Pääkäyttäjän oikeudet. Pääkäyttäjä voi hallita yksittäisten työntekijöiden käyttölupia.
  • Duo-integrointi. Duo on edistynyt tunnistautumisjärjestelmä.
  • Rajattomasti jaettuja holveja. Jaa käyttäjätunnuksia eri työryhmien kesken ja tallenna tärkeät dokumentit holviin.

Tämä paketti sopii sellaisille työryhmille, joiden tarvitsee jakaa käyttäjätunnuksia ja tiedostoja keskenään. Saatavilla on myös 1Password Business-paketti, johon kuuluu 5 GB tallennustilaa per henkilö, toimintaraportit, mukautetut ryhmät, jopa 20 vieraskäyttäjää sekä ilmainen 1Password Families-tili jokaiselle työryhmän jäsenelle. Lisäksi yrityspakettiin sisältyy VIP-asiakaspalvelu.

Kaikki yrityksille suunnatut paketit ovat melko kustannustehokkaita. Jos haluat vertailla tarkemmin erilaisia salasanojen hallintaohjelmien yrityspaketteja, netistä löytyy myös muutamia hyviä vaihtoehtoja.

Hanki 1Password Teams nyt

1Passwordin asennus ja käytön helppous

Minulta 1Passwordin asennus ja käyttö sujui todella helposti. Ohjelmiston lataus ja asennus oli nopeaa ja yksinkertaista. Salasanaholvin pääsalasanaa luodessani siihen ei vaadittu mitään erikoismerkkejä tai numeroita – mitä moni muu salasanojen hallitsija vaatii, esimerkiksi Sticky Password.

Kirjauduttuani pääsalasanan kanssa 1Password-tililleni, sain näkyviin yksilökohtaisen Secret Key -koodini. Tämä 34 merkin pituinen koodi sisältyy myös Emergency Kittiin – eli PDF-tiedostoon, johon on koottu kaikki tilini tärkeät tiedot, kuten Secret Key ja QR-koodi, jolla asennan 1Passwordin kätevästi myös muille laitteilleni.

Emergency Kit tallentaa tilistäni nämä tiedot hätätapauksen varalta:

  • 1Passwordin web-version URL-osoite.
  • Oma sähköpostiosoitteeni.
  • Secret Key.
  • Pääsalasana.
  • 1Passwordin asiakaspalvelun sähköpostiosoite.
  • QR-koodi nopeaa 1Passwordin asennusta varten.

Kun 1Password-tilini asennus oli valmis, kytkin vielä päälle kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA). Käytin Google Authenticatoria luodakseni kertakäyttöisen koodin jokaista kirjautumista varten. On mukavaa, että kaksivaiheinen tunnistautuminen on ylipäänsä mahdollista, mutta olisin myös toivonut hieman edistyneempiä vaihtoehtoja, kun esimerkiksi Keeperillä tunnistautuminen onnistuu biometrisesti tai älykellon avulla.

Kaikkien tietojeni tuominen 1Passwordiin sujui melko yksinkertaisesti data. Sovellukseen voi tuoda kirjautumistiedot suoraan muilta 1Password-tileiltä tai muista salasanojen hallintaohjelmista, kuten Dashlanesta, RoboFormista, LastPassista, Encryptristä ja Google Chromesta.

Jos haluat tuoda tietosi jostain muusta lähteestä kuin edellä mainitut, sinun tulee käyttää CSV-tiedostoa – joka on todella riskialtista, koska salasanat näkyvät tiedostossa paljaana tekstinä. Olisi paljon suotavampaa, että 1Password tukisi tietojen tuomista kaikista eri salasanojen hallintaohjelmista. LastPass ja Dashlane kumpikin tukevat salasanojen tuontia paljon useammasta eri lähteestä kuin 1Password.

Kaiken kaikkiaan 1Passwordin asennus sujui helposti ja suoraviivaisesti. Tykkään 1Passwordin siististä ja helposta ulkoasusta. Yksinkertaiset aloitusohjeet nopeuttivat asennusprosessia entisestään. Olisi hyvä saada lisää vaihtoehtoja salasanojen tuonnin lähteeksi, mutta muuten ohjelmiston käyttö on todella helppoa myös vähemmän teknisesti orientoituneille ihmisille.

Lataa 1Password nyt

1Password-mobiilisovellus

1Passwordin mobiilisovellus on saatavilla sekä iOS:lle että Androidille.

Tykkään sovelluksen siististä ulkonäöstä todella paljon. Sovelluksen asennus sujui todella helposti, koska minulla oli 1Password-tili jo ennestään – minun tarvitsi vain skannata Emergency Kitin sisältämä QR-koodi puhelimellani.

1Password-mobiilisovellus

Sovelluksen käyttöliittymä on hyvin suunniteltu ja kaikki tärkeimmät toiminnot ovat selkeästi näkyvillä. Sticky Passwordin sovelluksen tapaan myös 1Password sisältää oman nettiselaimensa. 1Passwordin selainta käyttäessä salasanaholviin tallennettuja tunnuksia pääsee käyttämään suoraan, mutta esimerkiksi Chromella tai Safarilla sinun tulee aktivoida 1Passwordin kirjautumistoiminnot erikseen kyseisen selaimen asetuksista.

1Password-mobiilisovellus

Kun vertasin 1Passwordin mobiilisovellusta tietokoneversioon, huomasin että sovellusten oletusasetukset poikkeavat toisistaan – esimerkiksi Watchtower on mobiilissa valmiiksi päälle kytkettynä. (Tietokoneella se on oletuksena pois päältä.)

Muiden ominaisuuksien suhteen 1Passwordin mobiilisovellus on vähemmän monipuolinen kuin tietokoneella. Esimerkiksi leikepöydän tyhjennyksen voi asettaa tapahtumaan vain 90 sekunnin välein – tietokoneella väliaikaa pystyi säätämään haluamakseen.

1Password-mobiilisovellus

Mobiilisovelluksessa tykkäsin erityisesti Enable Standalone Vaults -toiminnosta. Sen kautta voit määrittää puhelimeesi sellaisia salasanaholveja, joihin ei pääse muilta laitteilta edes omilla tunnuksillasi. Tämän vuoksi uskalsin asettaa erilliseen mobiiliholviini lyhyemmän salasanan kuin 36-merkkinen pääsalasanani, joten pääsen aina nopeammin käyttämään iPhonelleni tai Androidilleni tallennettuja tietoja.

1Password-mobiilisovellus

Mobiilisovelluksen iOS- ja Android-versiot ovat keskenään hyvin samanlaisia – merkittävin ero on siinä, että Androidilla sovelluksen teemaksi voi asettaa joko tumman tai vaalean.

Kaiken kaikkiaan 1Passwordin mobiilisovellus tuntuu todella kivalta. Se toimi erinomaisesti sekä iOS:lla että Androidilla. Sovelluksen käyttöliittymä on niin selkeä, että aloittelijakin osaa käyttää kaikkia toimintoja. Erityisesti tykkäsin siitä, että sain luoda yksittäiselle puhelimelle tarkoitettuja salasanaholveja.

Lataa 1Password nyt

1Passwordin asiakaspalvelu

1Passwordin asiakaspalvelu toimii kolmessa kanavassa:

  • Sähköposti.
  • 1Passwordin keskustelupalsta.
  • 1Passwordin Twitter-tili.

Puhelintukea ei ole saatavilla. Tämä on kuitenkin melko normaalia salasanojen hallintaohjelmissa, koska esimerkiksi Dashlane tai LastPass eivät myöskään tarjoa asiakaspalvelua puhelimitse.

Testasin 1Passwordin sähköpostipalvelua lähettämällä kysymyksen yhtiön verkkosivuilta löytyvän ota yhteyttä -lomakkeen kautta. Noin tunnin kuluttua sain sähköpostiini automaattivastauksen, joka ei vielä vastannut itse kysymykseeni – se vain kertoi, että kysymykseni on huomioitu ja saan vastauksen pian. Noin kolmen tunnin kuluttua sainkin sähköpostiini yksityiskohtaisen vastauksen.

1Passwordin asiakaspalvelu

Päätin kysyä saman kysymyksen vielä 1Passwordin keskustelupalstalla. Foorumi näyttäisi olevan melko aktiivinen, ja vastauksia annetaan 100+ kysymykseen joka päivä. Omaan kysymykseeni tuli vastaus jo 2 tunnin kuluttua. Kolmanneksi kokeilin kysyä asiaa vielä Twitterissä, ja siellä vastaus tuli 4 tunnissa.

Testini perusteella näyttäisi siltä, että 1Passwordin asiakaspalvelu toimii parhaiten keskustelupalstan kautta. Kaikki asiakaspalvelukanavat kuitenkin toimivat, ja kysymyksiin saa aina tarkat vastaukset.

1Passwordin asiakaspalvelu

Tykkään myös 1Passwordin verkkosivuilta löytyvästä ohjemateriaalista. Siellä on muun muassa pikaopas ohjelman käytön aloitukseen, ja valikoima erilaisia artikkeleita ja ohjevideoita 1Passwordin käytöstä. Lisäksi verkkosivuilla on kattava raportti, jossa on selostettu kaikki 1Passwordin toiminnan tekniset yksityiskohdat.

1Password on maksullinen salasanojen hallintaohjelma, joten olisin odottanut hieman nopeampaa palvelua rahojani vastaan – kenties jopa chat-asiakaspalvelua. Joka tapauksessa 1Password kyllä tarjoaa laajalti erilaista ohjemateriaalia, ja asiakaspalvelusta saamani vastausviestit olivat todella hyödyllisiä.

Lataa 1Password nyt

Onko 1Password tarvitsemasi salasanojen hallitsija vuonna 2020?

1Password on erittäin turvallinen, erittäin luotettava, ja erittäin helppokäyttöinen salasanojen hallitsija. 1Passwordin turvallisuus on hiottu äärimmilleen – se on selkeästi kaikkein vahvimmin turvallisuuteen keskittyvä salasanojen hallitsija.

Selkeän ulkoasun ja yksinkertaisen asennusprosessin ansiosta 1Password sopii myös vähemmän teknisesti orientoituneelle käyttäjälle. Siitä löytyy kuitenkin myös varsin hienostuneita ominaisuuksia, kuten leikepöydän tyhjennys ja matkatila, joten ohjelma sopii hyvin myös edistyneille käyttäjille, jotka kenties haluavat päivittää salasanojen hallitsijansa monipuolisempaan ohjelmistoon.

1Password kuitenkin tarvitsee vielä lisää vaihtoehtoja käyttäjätunnusten tuontiin, koska esimerkiksi LastPassin tuonti tukee tällä hetkellä useampaa lähdettä. Lisäksi haluaisin saada 1Passwordiin automaattisen salasanojen vaihtajan, jollaisen Dashlane ja LastPass tarjoavat – tämä toiminto nopeuttaisi salasanojen vaihtamista suosituissa palveluissa, kuten Facebookissa.

Yleisesti ottaen 1Password on erinomainen valinta niin yksittäisille käyttäjille kuin perheillekin. Sen Families-paketti tarjoaa rahalle runsaasti vastinetta – henkilökohtaiset ja jaetut holvit, suojattu tallennustila, 5 eri käyttäjää ja niin edelleen. Dashlanen perhepakettiin sisältyisi vieläkin enemmän ominaisuuksia, mutta 1Password on edullisempi. Jos etsit saman hintaista vaihtoehtoa 1Passwordille, kannattaa harkita LastPassia, johon sisältyy myös automaattinen salasanojen vaihtaja.

Kaiken kaikkiaan 1Password on erinomainen salasanojen hallitsija – selkeästi yksi vuoden 2020 parhaista. 1Password on täynnä hyvin suunniteltuja ja turvallisia ominaisuuksia, ja yhtiö oikeasti välittää hyvästä asiakaskokemuksesta.

Lataa 1Password nyt

Onko 1Passwordista ilmaisversiota?

1Password ei tarjoa palvelustaan ilmaisversiota – mutta kaikkiin paketteihin sisältyy riskitön 30 päivän kokeilujakso (Enterprise-yrityspakettia lukuun ottamatta).

Kokeilujakson aloittaminen ei vaadi luottokortin tietoja, ja saat käyttöösi täysin toimivan 1Password-tilin. Kokeilujakson aikana voit käyttää kaikkia 1Passwordin toimintoja, mukaan lukien Watchtoweria, matkatilaa ja salasanaholveja.

Mitä tarkoittaa 1Passwordin Travel Mode?

Travel Mode eli matkatila piilottaa väliaikaisesti kaikki holveihin tallennetut tiedot. Vain erikseen turvallisiksi merkitsemäsi holvit pysyvät näkyvissä. Kaikki tiedot palautuvat näkyviin, kun otat matkatilan pois käytöstä.

Pääset kytkemään matkatilan päälle 1Passwordin web-versiosta. Matkatilassa kaikki “Remove for Travel”-tekstillä merkityt holvit katoavat näkyvistä kaikista 1Password-sovelluksistasi – niistä ei näy merkkiäkään ulospäin. Voit palauttaa holvit näkyviin yksinkertaisesti kytkemällä Travel Moden pois käytöstä 1Passwordin web-version kautta.

Tämän ainutlaatuisen toiminnon ansiosta voit piilottaa kaikki sellaiset tiedot, joita et halua vaikkapa tulliviranomaisen näkevän puhelimeltasi.

Mikä 1Password-paketti sopii minulle?

Tämä riippuu siitä, montako käyttäjätiliä tarvitset.

Jos haluat hallita vain omia käyttäjätunnuksiasi 1Passwordin peruspaketti on luultavasti paras vaihtoehto. Jos sinulla on perhettä, niin 1Password Families voisi olla parempi – tämä paketti kattaa 5 erillistä käyttäjää, ja enemmänkin käyttäjiä voi lisätä pientä lisämaksua vastaan. Perhepaketin etuna on myös se, että voit tarvittaessa palauttaa jonkin perheenjäsenesi tiedot, jos heidän pääsalasanansa katoaa tai unohtuu.

Jos taas suunnittelet 1Passwordin käyttöä liiketoiminnassasi, yrityspaketit antavat sinulle lisää vaihtoehtoja työntekijöiden turvallisuuden varmistamiseen – mukaan lukien mahdollisuuden hallita yksittäisten käyttäjien salasanoja ja käyttölupia. Yrityspakettiin sisältyy myös etäyhteydellä aktivoitava matkatila, joka turvaa yrityksesi dokumentit työmatkojen aikana.

Voinko pelastaa 1Password-tilini, jos pääsalasana katoaa?

Yhtiö ei säilytä pääsalasanaasi tai Secret Keytä – eikä siten voi palauttaa käyttäjätiliäsi edes hätätapauksessa. Käyttäjätunnukset ovat vain sinun tiedossasi, ja siksi niistä tulee pitää hyvää huolta. Kaikki tärkeät kirjautumistietosi, pääsalasana ja Secret Key mukaan lukien, on 1Passwordissa valmiiksi koottuna tulostettavaan PDF-tiedostoon, nimeltään Emergency Kit.

Kaikkien Families, Teams tai Enterprise-paketteihin kuuluvien jäsenten käyttäjätunnukset voidaan kuitenkin tarvittaessa palauttaa pääkäyttäjän tunnusten kautta.

1Password Tuotteet & hinnoittelu

Lopputulos

1Password on erittäin hyvin suunniteltu, turvallisuuteen painottuva salasanojen hallitsija, joka suojaa kaikki henkilötietosi edistyneillä turvaominaisuuksilla. Tykkään erityisesti 1Passwordin matkatilasta, joka piilottaa salasanaholvit kaikilta laitteilta – matkailijoille erittäin hyödyllinen toiminto. Toinen hieno ominaisuus on Watchtower, jonka avulla näet heti, mikäli jotkin tietosi ovat heikosti suojattuja. Valitettavasti 1Passwordista ei ole saatavilla täysin ilmaista versiota – kaikkia paketteja voi kuitenkin kokeilla maksutta 30 päivän ajan.

Tekijästä

Scott Jackson
Scott Jackson
Tietoturvatutkija

Tekijästä

Scott Jackson on verkkoturvatutkija, joka on työskennellyt jo kahden vuosikymmenen ajan IT-konsulttina yli tusinalle Fortune 500-firmalle. Hän käyttää aikansa hakkerointitrendien tutkimiseen auttaakseen ihmisiä pysymään turvassa internetissä.

Katso parhaat 3 vaihtoehtoiset salasanojen hallitsijat

1Password Käyttäjäarviot

0 1
Perustuen 1 arvosteluun kielellä 1 kieli 2.0
Kieli
Yrityksestä 1Password ei ole tällä hetkellä arvioita kielellä suomi, jos sinulla on kokemusta yrityksen palveluista, voit kirjoittaa arvostelun kielellä suomi
Käyttäjiemme luottamus on meille ykkösasia! Antivirus-yritykset eivät pysty maksamalla muuttamaan tai poistamaan arvosteluja.

Käyttäjäarvioita ei löytynyt. Ole ensimmäinen joka arvostelee 1Password!

Kirjoita arvostelu

Kirjoita arvostelu yrityksestä 1Password

0.0/ 10.0

Ole hyvä ja syötä sähköpostiosoitteesi lähettääksesi arvostelun

Läpinäkyvyys ja luotettavuus – Olemme ylpeitä siitä, että olemme ainoa sivusto, jossa käyttäjät voivat vapaasti osallistua ja jakaa arvionsa mistä tahansa antiviruksesta muiden yhteisön jäsenten kanssa. Kun vierailet antivirus-sivustolla linkkiemme kautta, vastaanotamme toisinaan affiliate-palkkioita, jotka auttavat tukemaan toimintaamme. Lue lisää siitä, miten toimimme.