Dashlane arvio 2020

Dashlane lupaa auttaa käyttäjää “elämään parasta elämääsi verkossa” – mikä on aika uskalias lausunto! Se tosiaan antaa hyvän ensivaikutelman: itse asiassa minusta se muistutti enemmän jonkinlaista markkinointiohjelmistoa kuin salasanojen hallitsijaa, sen näppäryydestä johtuen. Mutta miten Dashlane vertautuu markkinoiden muihin salasanojen hallitsijoihin? Tarkastin lähes 70 salasanojen hallitsijaa, ja tässä mielipiteeni Dashlane:sta – hyvät ja huonot asiat sekä kaikki siltä väliltä!

Ominaisuudet

Heti asennuksesta lähtien Dashlane tekee kaiken tarvitsemansa automaattisesti, ja ottaa käyttäjän matkalle mukaan: yhden klikkauksen asennus todella on jotakin. Latasin vain ohjelman, avasin tiedoston… Ja latausapuri hoiti homman loppuun! Koko juttu kesti noin kaksi minuuttia, ja tämä näyttö ilmestyi… …Dashlane oli juuri äsken tuonut kaikki nykyiset tallennetut salasanani, välittömästi. Sitä eivät muut salasanojen hallitsijat tee, (Zoho Vault:ia ja LastPass:ia käyttäessä joudut manuaalisesti viemään tallennetut salasanat Excel:in tai CSV:n välityksellä, ja jopa silloin se onnistuu ainoastaan jos olet tallentanut ne kaikki samaan paikkaan, muuten ne joutuu ottamaan talteen manuaalisesti.) Alusta alkaen Dashlane osoittaa tietävänsä mitä tarvitaan tärkeiden perusominaisuuksien suhteen, ja se tekee niiden välillä liikkumisen helpoksi. Sillä on –

• paikka, jossa voit tallentaa henkilökohtaiset tiedot myöhempää automaattista täyttöä varten
• a maksulompakko (jossa voit säilyttää PayPal- tai luottokorttitietoja turvallisesti)
• osio, jossa voit turvallisesti tallentaa henkilöllisyysdokumentin tai passin (tai muita erittäin arkaluonteisia asiakirjoja)
• a turvallinen muistiinpano-osio (erillään suojattujen pankkitietojen osiosta) jossa voit lisätä arkaluontoisia yleisiä tietoja – sosiaaliturvatunnus, WiFi-salasanat tai mitä tahansa, jota ylläolevat suojatut tallennustilat eivät kata.

…kaikki nämä ovat melko tavallisia. Ja sitten on olemassa vähemmän tavalliset ominaisuudet, jotka tekivät minuun suuren vaikutuksen:

Salasanojen vaihtaja – Automaattisesti muuttaa useita salasanoja, välittömästi

Ennen kuin näin sen itse, en uskonut sitä. Salasanojen vaihtaja tuo listan kaikista nykyiselle laitteelle tallentamistasi salasanoista, ja näyttää turvallisuustason – kuten voit nähdä alla olevasta kuvankaappauksesta. Osoittimen liikuttaminen tämän turvallisuustason yllä tuo lisää erittäin informatiivista tietoa siitä, mikä todella tekee salasanasta ”turvallisen”, tai ei tee: Jos huomaat, että salasanojasi pidetään vaarallisina, voit valita ne jotka haluat muuttaa automaattisesti, ja klikata joko ”muuta kaikki salasanat” (tai ne, jotka olet valinnut) ja käydä ne läpi yksitellen. En ole koskaan nähnyt mitään sen kaltaista, ehdottomasti en ainakaan Dashlane:n pääasiallisella kilpailijalla, LastPass:illa tai Zoho Vault:illa.

Kuittien hallinta – Tallentaa kuittisi turvallisesti yhteen paikkaan

Kuittien hallitsija on Dashlane:n outo ominaisuus, jota en itse ole koskaan nähnyt muilla salasanojen hallitsijoilla. En ole ihan varma, että kenelle tämä olisi hyödyllinen – ehkä jos haluat pitää suojatut tietosi erillään, mukavasti erillisiin kategorioihin luokiteltuna – yleiset, pankkitiedot, asiakirjat ja… kuitit? – Itse säilyttäisin tyytyväisenä kaiken ja kaikenlaista turvallisten muistiinpanojen osiossa, ja käyttäisin ehkä myös pankkitietojen tallennusosiota. Mutta joka tapauksessa, kuittien osio on turvallinen tapa säilyttää kaikkia kuitteja tekemistäsi verkko-ostoksista (tai tavallisista ostoksista). Se itse asiassa kirjaa verkossa tekemäsi ostokset heti, kun olet tehnyt ne. Eli tämä voisi olla aika hyödyllinen ominaisuus nettishoppailun ystäville!

Hätätilan käyttö – Hätäkäytön pääsy mukautettavan odotusajan mukaisesti

Muutamat muutkin markkinoilla olevat salasanojen hallitsijat – LastPass, TrueKey ym. – antavat hätätilan yhteystiedot – oli se sitten palvelukeskukseen soittaminen ja palautuskoodin pyytäminen tai yhteystiedon lisääminen käyttöä varten, riippuen kyseisestä salasanojen hallitsijasta. Dashlane:ssa, “Emergency”-osiossa pystyy lisäämään yhden hätätilan yhteyshenkilön, ja – sähköpostin välityksellä – lähettämään hänelle mahdolliset hätätilan kirjautumistiedot tietyn ennakkoon määritellyn ajan jälkeen. Kun aloitat hätätilakäytön, he vastaanottavat sähköpostin (ennakkoon määritellyn aikajakson jälkeen) jossa on hätätilan kirjautumistiedot. Jos se ei ole riittävän hienoa, en tiedä mikä olisi. Tämä on jotain sellaista mitä tulen ehdottomasti käyttämään (kuten te, jotka tapaatte toisinaan unohtaa salasananne). Tämä on myös erinomainen ominaisuus perheille, ja se tarkoittaa, että voit saada lähes välittömästi hätätilakäytön pääsyn kirjautumistietoihisi uudelleen, kunhan määrität odotusajaksi “ei odotusaikaa”.

Muita ominaisuuksia, joita kannattaa pitää silmällä

Dashlane:lla on saatavilla eräitä erityisen hienoja ominaisuuksia ainoastaan maksullisessa tilauksessa. Ominaisuudet vaihtelevat hyödyllisestä (VPN:stä, joka yhdistää nopeimpaan saatavilla olevaan palvelimeen WiFi-yhteytesi perusteella), mahtavaan – pimeän verkon valvontaan. Riippuen siitä miten suhtaudut pimeään verkkoon, tämä ominaisuus ei itse asiassa tarjoa turvallista tapaa selata sitä, vaan valvoo pimeää verkkoja siltä varalta että henkilökohtaisia tietojasi mainitaan siellä. Kun tätä ajattelee, se on aika tärkeä ominaisuus. Vastaavasti, Premium Plus -tilauksessa, Dashlane tarjoaa suojauksen identiteettivarkauksilta: se valvoo luottotietoja kaiken tavallisuudesta poikkeavan varalta ja kaikelta mikä voisi vahingoittaa niitä – se näkee myös erityisesti vaivaa se vakuuttaa käyttäjän $1 miljoonaan asti, jos hän päätyy identiteettivarkauden uhriksi. Nämä lisäominaisuudet ovat fantastisia kaikille, jotka etsivät äärimmäistä verkkosuojausta – ja tarkoitan sillä kaikkea, mikä tekee enemmän kuin vain tallentaa ja suojaa verkkotilit – Dashlane tekee näiden lisäominaisuuksien avulla kaikkensa suojellakseen mainettasi verkossa! Se on enemmän kuin mitä1Password tai RoboForm tekee!

Tilaukset ja hinnoittelu

Dashlane tekee asioista mukavia ja yksinkertaisia kahden tilausmallin avulla – ilmainen ja Premium-tilaus. Ilmainen tilaus sallii pääsyn Dashlane:n perustoimintoihin – salasanojen hallitsijaan, salasanojen vahvuuden analysointiin, siihen mahtavaan automaattiseen monta salasanaa yhdellä klikkauksella muuttavaan ominaisuuteen sekä lomakkeiden välittömään täyttöön. Toistaiseksi kaikki hyvin – mutta jos tämä kaikki kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta (ja siltä se kuulostaa) näin se onkin. Kuten näet, Dashlane antaa kaikki tarjoamansa upeat salasanojen hallitsijoiden ominaisuudet… 50 salasanaan asti. Ja yhdelle laitteelle. Kaikki tämä herättää kysymyksen – Kenellä on nykyään vain yksi laite? Sekä kenellä on ainoastaan 50 salasanaa? Sanoisin, että ilmainen tilaus sopii sinulle, jos kuulut näistä jompaankumpaan ryhmään (epäilen, että kukaan kuuluu), TAI jos haluat vain kokeilla ominaisuuksia ennen sitoutumista Premium-tilaukseen. Koska Premium-tilauksen avulla, riippumatta siitä oletko kiinnostunut käyttämään pimeän verkon valvonta-ominaisuutta ja hälytysjärjestelmää (mutta itse asiassa pelkästään sen ajatteleminen teki minusta vähän vainoharhaisen, ja nyt mitä enemmän ajattelen sitä, sitä enemmän haluan sen) ja VPN WiFi-suojausta, tieto siitä että se on olemassa tarkoittaa, että haluat sen koska saatat tarvita sitä (tai, muutut vainoharhaiseksi ja tajuat että ilman sitä ei olisi koskaan kannattanut olla verkossa). Sen lisäksi, kun näet kuinka upeasti Dashlane hoitaa hommansa, tulet haluamaan paljon enemmän kuin vain yhden laitteen ja 50 salasanaa! Premium-tilaus itsessään on erittäin edullinen ja sen pystyy ostamaan vuosittain, vuosittaisilla uusintatilauksilla. Suosittelen vahvasti ostamaan Premium-tilauksen ja katsomaan, miten sen kanssa sujuu – siinä on 30 päivän rahat takaisin -takuu, jonka aikana voit peruuttaa tilauksen. Kun tein tämän, pyysin hyvitystä ja sain sen yhden päivän kuluttua: Mitä Premium-tilausten hinnoitteluun tulee, mielestäni Dashlane on vähän enemmän kalliimman puoleinen verrattuna – esimerkiksi – LastPass:iin tai 1Password:iin, joista molempien Premium-tilaukset ovat vuositasolla halvempia, ja ne sisältävät saman tyyppisiä ominaisuuksia. Mutta luulen, että tässä on kyse enemmästä kuin vain rahasta: Dashlane on erittäin helppokäyttöinen (se kirjaimellisesti tuo kaikki salasanat yhdellä napsautuksella, ja muuttaa ne kaikki automaattisesti jos haluat, jälleen yhdellä napsautuksella), ja sillä on hienot lisäominaisuudet ja suojatut verkkotilat. LastPass on yhtä monipuolinen, paitsi että siinä ei ole superhienoa salasanojen muuttajaa (mikä on ehdottomasti Dashlane:n valtava bonus). Mitä taas 1Password:iin tulee, no se tosiaan on yhtä hyvä kuin Dashlane mitä saatavilla oleviin ominaisuuksiin tulee… Mutta se on oikeastaan pelkästään käytössä Mac-käyttöjärjestelmälle. Selvästikin tämän suhteen Dashlane:n Premium-tilaus voittaa kamppailun.

Helppokäyttöisyys ja asennus

Yksi iso plussa Dashlane:ssa on se, että sen asentaminen oli todella helppoa. Kirjaimellisesti – Suoritin sen kahdella tai kolmella klikkauksella, ja se oli käytössä kolmessa minuutissa. Ja se sisälsi yhden klikkauksen salasanojen tuonnin (kuten aiemmin mainitsin – katso yllä oleva kuvankaappaus!) sekä selainasennuksen! Hienosti hoidettu, Dashlane. Sanoisin, että tämä on iso hyöty käyttäjille, jotka haluavat pysytellä täysin turvassa verkossa, mutta jotka hämmentyvät, kun pitäisi asentaa jotakin edes vähän monimutkaisempaa (nyt puhutaan sinusta, Zoho Vault!). Dashlane toimii useimmilla alustoilla – Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Chrome-käyttöjärjestelmä sekä watchOS. Selainliitännäiset ovat saatavilla Chrome:lle, Firefox:ille, Safari:lle ja Edge:lle, samaa ei voi sanoa ihan kaikista muista arvostetuista salasanojen hallitsijoista! Kun olet klikannut kahdesti ja asentanut Dashlane:n laitteeseen, näet tämän näytön: …ja tämän jälkeen vain yksi klikkaus: sinut viedään Google Play Store:en tai App Store:een (laitteesta riippuen) jonka jälkeen pyydetään asentamaan selainlaajennus. Kun teet sen, näet ponnahdusikkunan kirjanmerkkivalikossa, jossa on kaikki tuodut selainsalasanat… …valitse “Import”, ja olet valmis aloittamaan turvallisen selauksen. Selainlaajennuksessa voit aika lailla hallita hallita kaikkea tarvitsemaasi: Se myös analysoi nykyisen salasanasi, jonka olet tallentanut selaamaltasi sivustolta, ja itse asiassa ehdottaa vahvempaa salasanaa – suoraan laajennuksesta. Se on hämmästyttävää. Pääset salasanojen säilytystilaan myös selainlaajennuksesta, vaikkakin vaihtoehdot työpöytäsovelluksessa ovat paljon parempia. Muussa tapauksessa ”This website” -osion alla voit määrittää salasanan ja suojausasetukset sivua, tai sivustoa kohden – Sen lisäksi, selatessasi verkkoa Dashlane nappaa ja tallentaa sinulle salasanat. Dashlane synkronoi sitten salasanat laitteiden välillä – mutta ainoastaan Premium-tilauksessa (muista että ilmaistilaus kattaa vain yhden laitteen). Koko asennus ja selauskokemus oli yksi parhaista näkemistäni – eikä ainoastaan salasanojen hallitsijaa asennettaessa – vaan aina kun asensin jotakin. Sama pätee Dashlane:n mobiilisovellukseen. Latasin sen Android-laitteeseen, ja minulta pyydettiin pääsalasanaa. Valitettavasti (tai onneksi), Dashlane ei salli ottaa kuvankaappauksia mobiilisovelluksesta, tietosuojakäytäntöjen takia. Mutta se on kokonaisuudessaan aika saman tyyppinen sekä selainlaajennuksena että verkkosovelluksena – siinä on osiot salasanoille, turvallisille muistiinpanoille, henkilökohtaisille tiedoille, maksuille, henkilöllisyyksille (passit, sosiaaliturvakortit jne), ja jopa linkit henkilöllisyyden hallintapaneeliin, VPN, suojattu selain sekä salasanageneraattori, jakamiskeskus sekä hätätilan yhteystiedot. Sanoisin, että se on hyvä tapa hallita salasanoja käytön yhteydessä, ja on hyvin saman tyyppinen kuin Dashlane:n verkkoversiot.

Suojaus

Dashlane on loistava valinta käyttäjille, jotka unohtavat salasanansa (ja pääsalasanansa) melko usein. Eli joku niin kuin minä! Kirjautuaksesi Dashlane:en, vieraile verkkosovelluksessa, tai klikkaa selainlaajennusta. Sinua pyydetään kirjautumaan käyttämällä sähköpostia ja koodia, joka lähetetään 30 sekunnin kuluessa rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. – Tämä on Dashlane:n kaksivaiheinen todennus. Kun olet tehnyt tämän, joudut syöttämään pääsalasanan – ja niin kauan kuin et unohda sitä, sinulta kysytään haluatko lisätä laitteesi Dashlane-tiliin. Kun teet sen, saat välittömästi sähköpostin, joka vahvistaa tämän – …jos olet unohtanut salasanasi, klikkaa “forgot password” -linkkiä kirjautumisnäytöllä, ja sinut viedään vaiheittaisen auttamisprosessin läpi, joka yrittää selvittää, oletko unohtanut salasanasi vai onko esimerkiksi sähköpostisoitteessasi vain kirjoitusvirhe. Siihen asti, kunnes kohtaat kysymyksen siitä, onko sinulla hätätilan yhteyshenkilö: Tämän jälkeen sinut lähetetään Dashlane:n resetointi-sivulle, ja sen jälkeen kaikki näyttää samalta kuin silloin, kun ensimmäisen kerran kirjauduit sisään. Se oli nopea, helppo prosessi, ja minulla kesti alle minuutin päästä takaisin vauhtiin pääsalasanan uudelleenasettamisen jälkeen! Kaksivaiheisen todennuksen suhteen, luulen että minut on vain hemmoteltu muiden salasanojen hallitsijoiden tarjoamilla vaihtoehdoilla, (TrueKey:n biometrinen kaksivaiheinen todennus oli esimerkiksi suosikkini). Mielestäni Dashlane:lla voisi olla enemmän kaksivaiheisen todennuksen vaihtoehtoja – Premium-tilauksessa Dashlane tukee U2F Yubikeys:iä kaksivaiheisena todennuksena, mikä on yksi syy lisää päivittää tilaus Premiumiin. Muutoin Dashlane on suojattu 256-AES suojauksella – jota pidetään alan standardina. Se takaa, että tietosi ovat turvassa, ja sillä on nollatietoisuus, mikä tarkoittaa että niitä ei tallenneta mihinkään – ei Dashlane:n palvelimille, eikä myöskään paikallisesti laitteelle. Tämä on hyvä tietää – kuten sain kokea unohtaessani pääsalasanan, jos et pääse tiliin käsiksi, tietosi ovat hävinneet lopullisesti.

Asiakastuki

Olin hyvin vaikuttunut Dashlane:n tuesta – on aika harvinaista, että salasanojen hallitsijalla on niin kattava asiakastuki (tietenkin se on parempi ja vielä paremmin saatavilla Premium-tilauksen käyttäjille). Sähköpostituki on saatavilla englanniksi, ranskaksi ja saksaksi – tämä itsessään on aika vaikuttavaa. Englanninkielinen sähköpostituki on saatavilla 7 päivää viikossa, lisäksi ranskan- ja saksankielisiin pyyntöihin vastataan maanantaista perjantaihin, 09:00 – 18:00 (EST) välisenä aikana. Tällä hetkellä ei ole puhelintukea, mutta on olemassa myös Twitter-linkki, jossa voit twiitata apua saadaksesi. Tässä kohti ilmaisen ja Premium-tilauksen välillä ei ole paljon eroa: kun päivitin Premium:iin, täytin Dashlane:n verkkolomakkeen tukipyyntöä varten. Arvostan sitä, miten yksityiskohtaisia vaihtoehdot olivat verkkolomakkeessa, joten esitin kysymyksen, johon en nähnyt tarkkaa vastausta. Lähetin lomakkeen kello 14.04, ja sain tukitiimiltä vastauksen kello 19:37. Itse asiassa he vastasivat nopeammin kun käytin ilmaistilausta! Kyllä, kesti hyvin kauan (todella kauemmin kuin tarpeellista) tiimiltä vastata minulle, mutta (kuten näet ylläolevasta kuvankaappauksesta), vastaus oli erittäin syvällinen. Tiesin jo sähköpostia lähettäessäni, että heillä ei ole puhelinpalvelua, ja arvostin heidän tekemäänsä ylimääräistä vaivannäköä, jotta pitäisivät minut tyytyväisenä. Muutoin, Dashlane:n FAQ on uskomattoman perusteellinen. Kaikilla aiheilla ja kyselyillä on automatisoitu vaiheittainen opastus, joiden avulla voi kokeilla vianmääritystä itse. Mielestäni se on upea vaihtoehto reaaliaikaiselle chatille (mitä Dashlane:lla ei ole), ja se todella auttoi minua, kun unohdin pääsalasanan! Puhelinlinjan ja reaaliaikaisen chatin puuttuminen voi olla turhauttavaa jos olet tottunut välittömiin vastauksiin – mielestäni kuitenkin FAQ teki enemmänkin kuin vain hoiti puolittaisen hätätilanteeni, ja tukitiimiltä vastaanottamani vastaus tuli riittävän nopeasti.