Zone Alarm arvostelu: Asiantuntijan tiivistelmä
Check Pointin Zone Alarm-antivirustuotteiden tuoteperhe lupaa viedä kyberiskuilta suojautumisen seuraavalle tasolle, minkä lisäksi siihen luottaa yli 100 miljoonaa käyttäjää ympäri maailman. Mutta vastaavatko näiden tuotteiden suorituskyvyt yhtiön sulavaa markkinointia?
Laitoin Extreme Security ja Pro Antivirus and Firewall –tilaukset testaukseen nähdäkseni, että pystyvätkö ne todella suojaamaan käyttäjiä ”kaiken tyyppisiltä kyberiskuilta” ja olemaan yhtä hyviä kuin mitä käyttäjäarvioissa hehkutetaan. Sain selville, että asia on juuri näin.
Turvallisuus
Extreme Securityllä todella on joitakin vaikuttavia ominaisuuksia, jotka antavat tämän tuotteen käyttäjille mielenrauhan sen suhteen, että he tekevät kaikkensa pitääkseen PC:n toiminnan puhtaana.
Ensiksikin, Extreme Security tarjoaa suojausta kaikkia nollapäivähyökkäyksiä vastaan – ne ovat uudentyyppisiä kyberturvallisuuden uhkia, joiden kohteena ovat haavoittuvuudet, joita ei ole vielä edes virallisesti dokumentoitu. Tämän tekee mahdolliseksi teknologian oma pilvipohjainen tietokanta, jonka järjestelmä tarkistaa reaaliajassa. Kun käytät antivirusta, joka onnistuu pysymään jopa ohjelmistotaloja edellä, tiedät olevasi voittajien joukossa.
Hiekkalaatikon käyttö varmistaa viruksen poiston
Extreme Securityllä on myös hieno virtuaalinen hiekkalaatikkoympäristö, joka sallii käyttäjien lähettää kaikki sähköpostiliitteet virtuaaliseen koneeseen tietokoneessa, jossa ne pystytään turvallisesti asettamaan karanteeniin. Kun ne ovat siellä, tiedostot tarkistetaan pilvipohjaisten virusmääritelmien avulla, jotta voidaan varmistaa etteivät ne sisällä yhtään vihamielistä koodia. Tämä ”uhkaemulointi” -prosessi seuraa jäykkää neljän vaiheen proseduuria. Koodi, joka on todettu vihamieliseksi hiekkalaatikkoympäristön analyysissä, lähetetään Zone Alarmin tiimille, jotta voidaan auttaa muita käyttäjiä. Ja se toimii: pystyin menestyksekkäästi testaamaan hiekkalaatikkoympäristössä haittaohjelmaa, jonka ohjelma onnistui eristämään, tarkistamaan ja tunnistamaan. Ainut mitä jouduin tekemään, oli klikata nappia, jolla se poistettiin käyttöjärjestelmästä ja kokea tyytyväisyyttä siitä, että prosessin avulla saatoin pitää lukemattomat muut käyttäjät turvassa.
Molemmat tuotteet sisältävät Zone Alarmin ylistetyn antivirus-suojauksen, jonka suojaustapa on edistynyt ja reaaliaikainen. Zone Alarm suojaa kokonaista kyberuhkien lajitelmaa vastaan, kuten viruksia, haittaohjelmia, troijalaisia, matoja ja botteja – puhumattakaan nollapäivähyökkäyksistä.
Ydintason skannaus syvää suojausta varten
On myös tärkeää huomata, että Zone Alarmin antivirus-ohjelmat toimivat käyttöjärjestelmän ydintasolla – mikä on käytännössä sen perustavanlaatuisin osa. On olemassa myös miellyttäviä ominaisuuksia kuten skannaustilat, joita voi mukauttaa paljon, ja oma lista joka päivittyy paljon nopeammin kuin monilla alan kilpailijoilla.
Jos käyttäisin mitä tahansa tämän yhtiön tuotetta, olisin erittäin varma siitä, että saan parasta mahdollista suojausta kaikkia uhkia vastaan, jotka saattavat vain odottaa sopivaa hetkeä hyökätä Windows-laitteisiini.
Erityisen huomionarvoista Zone Alarmin suojauksissa on (lukuun ottamatta sen laajaa uhkakattavuutta, tietysti) on fakta siitä, että sen määritelmät päivitetään reaaliajassa pilvipohjaista tietokantaa vasten. Kiitos tämän, ja Zone Alarmin tiimin ahkeruuden, käyttäjät voivat olla täysin varmoja siitä, että heidät on aina suojattu jopa viimeisimmiltä huijausyrityksiltä, joita hakkerit suunnittelevat käyttävänsä murtautuakseen pahaa-aavistamattomien käyttäjien järjestelmiin.
Huippuluokan palomuuri – Kehittäjiltä!
Extreme Securityssä on myös kehittynyt palomuuri, joka sisältää alkuperäisen teknologian nimeltä OSFirewall, joka pitää tarkasti silmällä ohjelmia, jotka yrittävät käyttää epätavallisia temppuja päästäkseen perinteisten palomuuri-suojausmetodien ympäri. Nämä sisältävät SCM ja COM-hyökkäykset, kuten myös raakadatan hyväksikäyttöyritykset. Se on myös kaksisuuntainen palomuuri, joka valvoo ulosmenevää liikennettä paikallisesta julkiseen verkkoon. Sisäänrakennettu pysäytyksen hallinta (Kill Controls) pystyvät lamauttamaan ohjelmat, jotka yrittävät vuotaa tietoa ulos verkosta ennen kuin niillä on mahdollisuus latautua.
Palomuuri tarjoaa myös suojausta aikaisimpien tehostusvaiheiden aikana–silloin kun suurin osa turvallisuusjärjestelmistä ja ohjelmista eivät ole alkaneet edes toimia–kuten myös sovelluskontrollin, joka tekee saman yksilöllisille ohjelmille. Zone Alarm on todella nähnyt vaivaa rakentaakseen labyrinttimäisen järjestelmän toimenpiteitä ja tuplatoimenpiteitä, jotka asettavat vakavan haasteen kenelle tahansa hakkerille.
Ihan kuin siinä ei olisi jo tarpeeksi, Zone Alarmin palomuuri sisältää myös automaattisen langattoman verkon suojaustyökalun, joka analysoi älykkäästi langattomia verkkoja selvittääkseen, ja käyttääkseen sopivinta palomuurikäytäntöä. Turvallisuustietoisille käyttäjille (kuten tekijälle!) joka usein löytää itsensä käyttämästä sekä julkisia hotspotteja että turvallisempia verkkoja, se että ei tarvitse koko ajan päivittää palomuuriasetuksia on ominaisuus painonsa arvoista (digitaalista) kultaa. Kun taas, se että Check Point sisällyttää suurin piirtein alansa parhaan palomuurin ei pitäisi tulla yllätyksenä. Yhtiön ansiota on ensimmäisen Stateful Firewall-järjestelmän luominen vuonna 1994.
Reaaliaikaisen uhkien havaitsemisen, luodinkestävän palomuurin ja valtavan uhkien kirjon suojaamisen ansiosta, luottaisin yhtään epäilemättä verkkoni turvallisuuden mille tahansa Zone Alarmin tuotteelle.
Ominaisuudet
Molemmat testaamani Zone Alarmin tuotteet sisältävät laajan valikoiman ylimääräisiä ominaisuuksia, jotka asettavat heidät monien kilpailijoiden edelle korkealuokkaisten virustorjuntaohjelmien rankasti kilpailluilla markkinoilla.
Tässä muutama, joista olin erityisen vaikuttunut:
Tietojenkalasteluyritysten suojauksen Chrome-laajennus
Zone Alarm tarjoaa tietojenkalasteluyritysten vastaisia laajennuksia Google Chrome –selaimelle, joka lisää toisen tärkeän suojaustason (tämä sisältyy sekä Pro Antivirus + Firewall että Extreme Security –tilauksiin).
Ollaan rehellisiä: harvalla meistä on mahdollisuus lopettaa työpöytäpohjaisten sähköpostiohjelmien käyttö. Sähköposti ja verkkopankki ovat kaksi osa-aluetta, joiden suhteen hakkerit odottavat innoissaan saadakseen haltuunsa käyttäjien suojaamattomia tietoja. Lisätty tietojenkalasteluyritysten esto –ohjelma, joka integroituu verkkoselaimeen on hieno lisä molempien ohjelmien työkalutarjontaan.
Chrome-laajennus rakentuu yhtiön parannettuun selainsuojauksen ominaisuuteen, joka skannaa URL-osoitteet ehkäisten käyttäjien vierailuja verkkosivuilla, joilla tiedetään olevan tietoturvauhkia. Kun internet-turvallisuuden ohjelmasi tarkastelee sekä URL-osoitteita ennen niiden latautumista uhkien varalta, ja sitten skannaa niiden sisällöt jälkeenpäin tietojenkalasteluyritysten varalta, tiedät että käyttämäsi suojaus on vahvaa tekoa.
Näppäinpainallusten tallentaja
Extreme Security –ohjelma sisältää näppäinpainallusten tallentajan estäjän, joka havaitsee ja estää näitä haittaohjelmia toimimasta käyttäjien koneilla. Näppäinpainallusten tallentajat ovat ohjelmia, jotka tallentavat käyttäjien näppäinpainalluksia saadakseen selville käyttäjänimiä ja salasanoja, jotka pystytään sitten toimittamaan identiteettivarkaille. Näppäinpainallusten tallentajan estäjän lisääminen loistavaan virustorjuntaohjelmaan rajoittaa suuresti hakkerien mahdollisuutta murtautua tietokoneeseesi–tai mikä pahempaa–varastaa henkilöllisyytesi.
Varmuuskopioille tilaa verkossa
Zone Alarm avokätisesti tarjoaa käyttäjilleen 5GB tallennustilaa, jossa käyttäjät voivat säilyttää kaikista järjestelmäkriittisintä data. Henkilökohtaisen datan varmuuskopiointi on yksinkertaisesti välttämätöntä kaikille käyttäjille, joiden toiveissa on käyttää todella turvallista ja luotettavaa tietokonetta; valitettavasti vain liian harva palveluntarjoaja tarjoaa tätä ominaisuutta osana verkkoturvallisuus- ja antivirustuotteitaan, joten olin todella iloinen huomatessani, että Zone Alarm sisällyttää tämän osaksi tuotettaan. Verkkotallennus varmuuskopioille –ominaisuudessa on tiedostoversiointi, jatkuva varmuuskopiointituki, ja mahdollisuus kartoittaa levyt–se on todella kaiken kattava ja pätevä ratkaisu, sekä vaikuttava lisä päätuotteelle.
Etsi läppärini
Extreme Security sisältää Zone Alarmin osuvasti nimetyn “Etsi läppärini”-työkalun, jonka ansiosta läppärien käyttäjillä on paras mahdollinen mahdollisuus löytää ja lukita varastettu kannettava tietokone. Kuulitko tarinaa yrityksestä, jonka kadonnut läppäri maksoi heille yli 2 miljoonaa dollaria? Kannettavien tietokoneiden varkauksilla on potentiaalia aiheuttaa valtavia taloudellisia tappioita–sekä yrityksille että yksityishenkilöille. Zone Alarmin läppärin palautustyökalu pystyy tiedottamaan sinua kolmen epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen, lukita pääsy etäältä ja palauttaa tiedostot sekä–tietysti–näyttää laitteen sijainti kartalla. Testasin ominaisuutta Windows 10 –kannettavallani ja voin vakuuttaa, että tämä ominaisuus toimii käytännössä.
DefenseNet™
Zone Alarm ei ole ainut reaaliaikaisen virusmääritelmien verkon ylläpitäjä, joka levittää muilta käyttäjiltä tunnistettuja viruksia, mutta se todella tarkoittaa reaaliaikaisuudella juuri nykyhetkeä! DefenseNet™ toimii täydellisessä sopusoinnussa ohjelman kanssa, kyeten hakemaan määritykset verkosta lähes reaaliajassa varmistaen, että käyttäjillä on viimeisin suojaus käynnistyksestä aina sammutukseen asti.
Helppokäyttöisyys
Käytettävyys on, tietysti, ehdoton ominaisuus antivirukselle ja internet-turvallisuuden työkaluille. Zone Alarm on selvästi mennyt todella pitkälle tehdäkseen tuotteistaan niin rikkaita ominaisuuksiltaan kuin mahdollista, joten en olisi ollenkaan yllättynyt, jos käyttöliittymä olisi ollut sen lopputuloksena monimutkainen ja vaikea. Onneksi näin ei ollut.
PRO Antivirus + Firewall –tuotteessa yhtiö on tehnyt hyvää työtä erotellen selkeästi ominaisuudet kolmeen pääkategoriaan:
- antivirus ja palomuuri
- verkko ja yksityisyys – sisältää näppäinpainallusten estäjän sekä yksityisyyden hallintasivut
- liikkuvuus ja data – sisältää “Etsi läppärini”, varmuuskopioinnin verkossa, ja henkilöllisyyden suojauksen
Pääohjauspaneelista löytyy myös kaikki mitä käyttäjät tarvitsevat saadakseen nopean yleiskatsauksen virusmääritelmistä, tilistä, ja skannaustilanteista. Selainpuolella, tietojenkalasteluyritysten estotyökalu ei tarjoa tyypillistä ponnahdusilmoitusten ja uhkailmoitusten tulvaa. Sen sijaan, kun epäilyttävä sivusto havaitaan, käyttäjät ohjataan pois sivustolta varoitussivulle ja heille tarjotaan viitekoodi, jos he haluavat selvittää tarkemmin miksi kyseinen sivu estettiin. Mielestäni Zone Alarm on kaiken kaikkiaan tehnyt hienoa työtä järjestäessään tuotteiden vahvat ominaisuuksien setit tavalla, joka ei tunnu ylivoimaiselta tavalliselle käyttäjälle.
Tuki
Zone Alarm osaa todella hommansa mitä tulee tuotteiden ominaisuuksiin ja käyttöliittymiin, mutta entä tuki?
Yrityksen emoyhtiö Check Point on omistanut vaikuttavan määrän resursseja sille, että tukikeskus olisi kohtuullisen selkeä.
Ensimmäinen kokeiluni oli testata reaaliaikaista chat-tukea. Kysyin ”Cid C:ltä” tarvitseeko läppärissäni olla ”paikannuspalvelut” aktivoituna jotta ”läppärin etsintätyökalu” voisi toimia.
Huolimatta siitä, että sekoitin tarkoituksella termejä Android- ja pöytätietokoneiden maailmasta ja käytin ominaisuuden nimeä väärin (se on ”Etsi läppärini”) Cid vastasi muutamissa sekunneissa, kertoen että ominaisuus toimii niin kauan kuin tietokoneella on kolme aktiivista WiFi-spottia, ja tarjosi vielä lisäapua. Hyvin sujui tähän asti!
Jos et halua käyttää reaaliaikaista chattia, yhtiö ylläpitää myös tikettijärjestelmää (tikettiini vastattiin alle 30 minuutissa!) kuten myös aktiivista käyttäjäyhteisöä. Heillä on myös hyödyllisiä verkkotutoriaaleja, ja yhtiö ylläpitää maksutonta puhelinnumeroa laskutustuelle, vaikkakin ”Cid C” suositteli että tekniset ongelmat ratkaistaan mieluummin reaaliaikaisella chat-käyttöliittymällä kuin puhelimitse (tässä on järkeä–puhelinnumero silmiinpistävästi puuttuu tukisivustolta). Mielestäni tällä osa-alueella yhtiöllä on parannettavaa. Mitä tulee vaikeiden asennuskysymysten selvittelyyn, suosin aina puhelinyhteyttä, jos mahdollista.
Hinnoittelu
Zone Alarmilla on kaksi ilmaista tuotetta (antivirus ja palomuuri) maksullisen tarjonnan lisäksi, jotka ovat ZoneAlarm Extreme Security ja ZoneAlarm Pro Antivirus and Firewall.
Extreme Security on näistä kahdesta kalliimpi vaihtoehto, mutta se sisältää joitakin todella vaikuttavia ominaisuuksia, jotka mielestäni oikeuttavat hintaeron (nämä sisältävät näppäinpainallusten estäjän sekä virtuaalisen uhkien emulointijärjestelmän, mikä on paras mahdollinen suoja nollapäivähyökkäysten välttämiseen). Jos ei muuta syytä kuin että uhkien hiekkalaatikkoalue tarjoaa erittäin turvallisen tavan varmistaa, että sähköpostiliitteet eivät sisällä ei-toivottuja viruksia ja haittaohjelmia riippumatta siitä missä vastaanotat ne, suosittelen maksamaan vähän ylimääräistä.
Pro Antivirus and Firewall –tilaus on saatavilla yhdeksi ja kahdeksi vuodeksi (mahdollisuus suojata 1 tai 5 PC:tä) kun taas Extreme Security on saatavilla myös kolmeksi kuukaudeksi. Molemmat tuotteet ovat saatavilla maksuttomina 30 päivän kokeilujaksoina, ja yritys hyväksyy yleisimmät luottokortit ja Paypalin maksuvälineenä.
Mikä tärkeintä: ovatko nämä tuotteet rahan arvoisia? Mielestäni vastaus on ehdottomasti kyllä. Kun mietit ylimääräisiä ominaisuuksia, joita molemmat tilaukset tarjoavat (kuten varmuuskopiointi verkossa), on se huomattava kustannussäästö verrattuna siihen, mitä maksaisi hankkia kaikki internet-turvallisuuden ja virustorjuntaohjelmien työkalut eri yhtiöiltä.
