Lookout Life arvostelu: Asiantuntijan tiivistelmä
Lookout on ollut mobiiliturvallisuuden alalla jo yli kymmenen vuotta. ”Security & Antivirus” on sen Android-tuote, vaikka ohjelma itsessään on yksinkertaisesti nimetty yrityksen mukaan. Sillä on noin miljoona arvostelua Google Play –kaupassa ja keskimäärin 4.5-tähteä, joten olin utelias näkemään, oliko se maineensa arvoinen.
Turvallisuus
Lookout jakaa “turvallisuus”-välilehden sovelluksiin, verkkoon, WiFiin ja yksityisyyteen. Sovellustarkistaja käy läpi asennetut sovellukset ja merkitsee kaikki tunnetut virukset, troijalaiset tai muut haittaohjelmat. Se tunnisti hetkessä Itus Mobile Securityn Test Virus-sovelluksen, ja merkitsi myös Zhuoan Technologyn Multiple Accountsin haittaohjelmaksi. Tämä ohjelma–joka sallii monistaa suositut viestisovellukset kuten WhatsAppin ja Facebookin–on aina toiminut minulla hyvin, ja tutkittuani asiaa uskon, että tämä oli väärä hälytys.
Viime aikoina yhtiö on lopettanut toimitukset itsenäisille testauslaboratorioille kuten AV-Testille ja AV-Comparativesille. Ilman tätä dataa, on vaikea tietää, miten tehokas sen havaitseminen todella on. Nähdäkseni ainoastaan sovellukset skannataan (ei tiedostojärjestelmää itsessään). Ei ole myöskään mahdollisuutta aikatauluttaa tarkistuksia, ja niiden tekeminen manuaalisesti on kaukana miellyttävästä.
Nopea VPN mutta yhteyden katkaisu vaikeaa
Verkkoturvallisuuden moduuli toimii VPN-yhteyden asettamisella joka automaattisesti estää tunnetut haittaohjelmat ja tietojenkalastelun lähteet. Yhteys oli nopea ja luotettava ja onnistui estämään pääsyn viidelle tunnetulle tietojenkalastelu-URL:ille joita testasin, antoi ponnahdusikkunailmoitukset ja aiheutti http-virheen näkymisen Chromessa. Kuitenkaan ohjelma ei tarjonnut käyttäjäystävällistä tapaa katkaista yhteys, mikä oli mielestäni yllättävää. Sen jälkeen kun yritin, mutta en onnistunut löytämään ”katkaise VPN-yhteys” päävalikosta, jouduin navigoimaan puhelimeni yhteysasetuksiin, jotta pystyin palaamaan tavalliseen ei-salattuun selailuun. WiFi-välilehti ei vaikuttanut tekevän muuta kuin kertovan jos en ollut yhdistänyt VPN:ään–jos en ollut, verkko määriteltiin automaattisesti ”epäturvalliseksi”, vaikka se oli kotiverkkoni–ja se antoi havainnollistavia kuvia epäturvallisten yhteyksien käyttämisen riskeistä.
Yksityisyys-välilehti tarjosi kiinnitettävän listan niistä sovelluksista, joille oli myönnetty lupia laitteessa, kuten lue/kirjoita lupa Google Kalenteriin. Kun on nähnyt listan eri sovelluksista, voi klikata niitä nähdäkseen, mitä muita käyttöoikeuksia niillä on laitteeseen. Suuri osa näistä toiminnoista on saatavilla laitteiston omissa valikoissa, mutta Lookout on tosiaan tehnyt hyvää työtä ja saanut tiedot edustavampaan muotoon.
Ominaisuudet
Turvallisuusominaisuuksiensa lisäksi Lookout sisältää:
Varkauksenestosuojaus kehittyneillä lukitusmahdollisuuksilla
Tämä on erittäin vaikuttava ominaisuus sisältäen useita laitteen etälukitusmahdollisuuksia varkaus- tai katoamistapauksissa. Varkaussuojauksen ketjun laukaisee esimerkiksi SIM-kortin poisto, lentokonetilan päällelaitto tai jopa asennuksen poisto itsessään. Havaitussa varkaustapauksessa, ohjelma käyttää kaikkia laitteen kameroita ottamaan valokuvan oletetusta varkaasta ja lähettää ne tiliin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen.
Testasin ohjelmaa, ja vaikka se ei onnistunut ottamaan valokuvaa etukamerastani, yksi selkeä valokuva otettiin ja sain hälytyssähköpostin muutamassa sekunnissa. On olemassa myös mahdollisuus etälukita laite, laukaista kirkuva ääni nolostuttamaan potentiaalinen varas ja pyyhkiä laitteen muisti etänä, jotta voidaan suojata arkaluonteinen data.
Murtoraportit eri puolilta mobiiliverkkoa
Lookout sisältää myös ”Murtoraportti” -näytön, joka kerää raportit datamurroista useista Android-sovelluksista. Jos satut käyttämään jotakin noista sovelluksista, ne löytyvät ”palvelusi”-näytöltä, joka sisältää myös tiedot kaikista viimeaikaisista datamurroista, jotka ovat saattaneet tapahtua. Vaikka ne eivät tapahtuneet minulle, pystyin lukemaan raportin Facebook-murrosta, joka vaikutti yli 50 miljoonaan käyttäjään.
Varmuuskopioi yhteystiedot, valokuvat ja puhelulokit
Lopuksi, Lookout sisältää työkalun yhteystietojen, valokuvien ja puhelulokien automaattiseen varmuuskopiointiin. Käyttäjä pystyy manuaalisesti konfiguroimaan mitä näistä kolmesta käyttää, ja suorittaako varmuuskopioinnit WiFi-yhteydellä, tai millä tahansa mobiiliverkolla. Ottaen huomioon, että suurin osa Android-käyttäjistä synkronoi yhteystiedot ja valokuvat Googlen pilvipalveluun, tämä työkalu ei välttämättä ole kovin monille hyödyllinen.
Helppokäyttöisyys
Lookout on helppo asentaa ja navigoida. Lukuisat varkaushälytykset on helppo asentaa ja konfiguroida, minkä lisäksi yhtiö tarjoaa paljon hyödyllistä tietoa monissa valikoissa. Rekisteröitymisen jälkeen käyttäjillä on pääsyoikeus verkkoportaaliin, jossa voi aktivoida laitteen etähälytykset ja tarkastella sen sijaintia maailmankartalla. Laitteen perustiedot, kuten operaattori, puhelimen malli ja IMSI (International Mobile Subscriber Identity) numero löytyy sieltä myös; usein nämä vaaditaan varkauden ilmoittamiseen viranomaisille.
Tuki
Lookout väittää omaavansa “parhaan mobiiliturvallisuuden asiakaspalvelutiimin koko maailmassa” ja tarjoaa selkeästi hyvän määrän käyttäjäresursseja, mutta nämä eivät ole ihan niin hyviä kuin väitetään.
Verkkotietokanta tarjoaa yksityiskohtaiset ohjeet yleisten ongelmien ratkaisemiseksi. Vaikka kuvia ja videoita ei ole paljon, tietokanta sisältää linkkejä yhtiön blogipostauksiin, joissa on selkeitä askel-askeleelta oppaita sekä useita näyttökaappauksia.
Henkilökohtaisen tuen kanavien jäljittäminen vaati hieman vaivannäköä, ja se sisälsi ainoastaan tikettituen. Sain testikysymykseeni nopean vastauksen, mutta reaaliaikainen chat-järjestelmä olisi ollut hyödyllinen lisä.
Hinnoittelu
Lookout käyttää ilmaismallia ja sisältää 14-päivän maksuttoman kokeilujakson, jotta käyttäjä voi arvioida tuotteen kokonaisuudessaan. Premium-työkalu on saatavilla kuukausittaisena tai vuosittaisena tilauksena, ja vaikka en ollut hämmästynyt monista ominaisuuksista, se tarjoaa reilua vastinetta rahoille. Ilmainen tilaus ei sisällä varmuuskopioinnin ominaisuutta, varkaushälytyksiä, etälukitusta ja muistin pyyhkimistä tai VPN:ää (jota ilman sovellus on melkein hyödytön).
