NordPass kokemuksia 2024: Onko se hyvä salasanaohjelma?

Huomaan jatkuvasti uusien tietoturvabrändien tekevän suuria Iupauksia. Loppujen lopuksi, niiden täytyy jotenkin erottua joukosta. Ja suhteellisen uutena salasanojen hallitsijana NordPass on pieni tekijä isompien joukossa.

NordPass on NordVPN:n tiimin kehittämä salasanojen hallitsija — joka on eräs maailman suosituimmista VPN-palveluntarjoajista. Mutta pystyykö yhtiö tuomaan innovatiivista teknologiaa salasanojen hallitsijoiden ruuhkaisille markkinoille? No, itse asiassa kyllä. NordPass keskittyy turvallisuuteen, yksinkertaisuuteen ja tehokkuuteen — ennemminkin kuin ilmaisten oheistuotteiden määrään. Ja kuten olemme NordVPN:n kohdalla nähneet, tällä yhtiöllä on potentiaalia luoda todella uskomattomia tietoturvatuotteita.

Omasta mielestäni se on aika jännittävää.

Salasanojen hallintatuotteiden markkinat ovat erittäin ruuhkaiset. Kaikki parhaat salasanojen hallitsijat sisältävät erittäin turvallisen ja tehokkaan salasanojen hallinnan, mutta nyt ne kilpailevat keskenään tarjotakseen suuren määrän lisäominaisuuksia.

Esimerkiksi eniten suosittelemani salasanojen hallitsijat — Dashlane — sisältää ilmaisen VPN:n. Keeper sisältää suojatun viestittelypalvelun. 1Password sisältää hämmästyttävät salasanojen hallintamahdollisuudet perheille.

Eli mikä lisäominaisuus tekee NordPass:ista erityisen?

• No… NordPass ei oikeastaan ollenkaan sisällä erottuvia lisäominaisuuksia.

Mutta — salasanojen hallitsijan tärkein tehtävä on suojata salasanat. Lisäominaisuudet ovat hienoja, mutta ne ovat vain bonuksia. K

äytettyäni paljon aikaa tämän tuotteen tutkimiseen ja testaukseen, voin todeta että NordPass on hieman erilainen muihin salasanojen hallitsijoihin verrattuna, erityisesti turvallisuuden ja käyttäjäkokemuksen suhteen.

Olen testannut yli 30 salasanojen hallitsijaa. Kaikki eivät ole upeita tuotteita. Jotkin ovat itse asiassa vaarallisia. Mutta eräät salasanojen hallitsijat ovat niin hyviä, että ne ovat saavuttaneet miljoonia luottavaisia käyttäjiä.

Pysyykö NordPass kilpailussa mukana? Onko NordPass kokeilemisen arvoinen? Tässä löydökseni.

NordPass suojausominaisuudet

Ennen kuin keskustelemme NordPass:in tarjoamista ominaisuuksista, haluaisin keskustella NordPass:in pääasiallisesta myyntivaltista – turvallisuudesta.

Kaikki salasanojen hallitsijat käyttävät salausta salasanojen turvalliseen tallentamiseen, enkä yleensä keskity eri menetelmien välisiin teknisiin eroavuuksiin. Kaikki parhaat salasanojen hallitsijat ovat hyvin turvallisia ja käyttävät hyvin saman tyyppistä suojausteknologiaa.

NordPass on kuitenkin ässä suhteessa vähän erilainen. Useimpien salasanojen hallitsijoiden käyttäessä Advanced Encryption Standard (AES) määrittelyä, NordPass käyttää ylpeästi XChaCha20 salausalgoritmiä.

Eli mikä on niin erityistä NordPass:in XChaCha20:ssa?

NordPass kertoo, että “vaikka supertietokone tekisi salasanojen arvauksia miljardin sekunnissa, siltä kestäisi silti miljardeja vuosia murtaa algoritmi”. No, se on totta — mutta saman voisi sanoa monista nykyaikaisista salausalgoritmeistä.

Onko tämä siis vain fiksu markkinointiyritys? Ei ihan.

XChaCha20 on oletetusti vähemmän haavoittuva eräille tietoturvahyökkäyksille (tunnetaan “cache timing” hyökkäyksinä). Eräiden teknologia-alan fiksuimpien henkilöiden mielestä se saattaa olla salauksen tulevaisuus. Lisäksi Google on ottamassa sen käyttöön — mikä on aikamoinen suositus.

Mutta vaikka tämä kiinnostaa kaltaisiani tekniikkanörttejä, keskivertokäyttäjä ei todennäköisesti huomaa NordPass:in “tuntuvan” yhtään turvallisemmalta kuin muut salasanojen hallitsijat.

Vaikka tunnetuilla salasanojen hallitsijoilla on ollut turvallisuusongelmia aiemmin (LastPass:illa on ollut muutama isompi ongelma), ne eivät johtuneet heikoista salausprotokollista, joten on vaikea sanoa suojaako XChaCha20 oikeastaan yhtään paremmin.

Salausmenetelmät sikseen, mitä muuta NordPass:in mukana tulee?

• Työpöytäohjelmat Windows:ille, Mac:ille ja Linux:ille (jätä huomiotta vanhentuneet arviot joissa NordPass:ia kutsutaan ”vain verkko” salasanojen hallitsijaksi).
• Selainlaajennukset Chrome:lle, Firefox:ille, Opera:lle ja Edge Beta:lle.
• Salasanojen tallennus.
• Salasanageneraattori.
• Kaksiosainen todennus.
• Suojattujen muistiinpanojen tallennus.
• Luottokorttitietojen tallennus.
• Mobiilisovellukset iOS:ille ja Android:ille.
• Synkronoi jopa 6 laitteen välillä (vainPremium).
• Salasanojen ja muiden tallennustilassa olevien kohteiden turvallinen jakaminen (vainPremium).

Ja siinä kaikki? Kyllä — siinä kaikki.

Mutta itse asiassa — salasanojen suojaaminen ja niillä sujuvasti kirjautuminen verkkotileilleni — onkin kaikki mitä tarvitsen.

Selainlaajennus

Selainlaajennukset ovat salasanojen hallitsijoiden keskeinen ominaisuus

(tosin KeePass:illa — ilmaisella, miljoonien käyttäjien suosimalla avoimen lähdekoodin salasanojen hallitsijalla ei ole oletuksena sellaista).

NordPass sisältää selainlaajennukset seuraaville:

• Chrome.
• Firefox.
• Opera.
• Edge Beta (ei Edge Windows standardiversio).

Valitettavasti NordPass:illa ei vielä ole Safari-laajennusta, mutta sellainen on tulossa ja päivitänkin tämän arvion heti, kun se tulee saataville.

Testasin NordPass:in Chrome, Firefox ja Edge Beta selaimia. Kun testaan salasanojen hallitsijan selainlaajennusta, arvioin muutamia eri tekijöitä:

• Pääseekö sen kautta salasanojen hallitsijan pääominaisuuksiin.
• Kuinka hyvin se havaitsee käyttäjätunnus- ja salasanakentät eri verkkosivustoilla.
• Kuinka hyvin se täyttää automaattisesti kirjautumistiedot ja muut henkilökohtaiset tiedot.
• Tallentaako se uudet kirjautumistiedot, joita ei vielä ole tallennustilassa.
• Aiheuttaako se hidastumista.

NordPass suoriutui erittäin hyvin kaikilla näillä osa-alueilla.

Selainlaajennuksen asentamisen jälkeen NordPass:in logo ilmestyi jokaiseen käyttäjätunnus- ja salasanakenttään aina ollessani kirjautumissivulla. Klikkasin logoa, valitsin tilini jonka jälkeen NordPass täytti automaattisesti käyttäjänimeni ja salasanani. Kun yritin perustaa uuden Google-tilin, NordPass huomasi automaattisesti, että olin tilin perustamissivulla, ja tarjoutui luomaan uudelle tililleni satunnaisen turvallisen salasanan. Suostuessani tähän NordPass täytti automaattisesti myös “Vahvista salasana” -kentän. Klikkasin Seuraava perustaakseni uuden tilin, ja NordPass tarjoutui tallentamaan kirjautumistietoni salasanojen säilytystilaan. Kaiken kaikkiaan, NordPass:in selainlaajennusten käyttäminen oli sujuva ja tehokas kokemus.

Minulla on kuitenkin yksi valituksen aihe:

NordPass täyttää automaattisesti ainoastaan käyttäjänimet ja salasanat. Muut salasanojen hallitsijat, kuten Dashlane, LastPass ja 1Password tarjoavat selainlaajennuksia, jotka pystyvät automaattisesti täyttämään myös muita henkilötietoja, kuten osoitteita ja luottokorttitietoja.

Siitä huolimatta NordPass:in selainlaajennus vapauttaa käyttäjän luottokorttitietojen manuaaliselta syöttämiseltä. Kortin tiedot voi edelleen helposti kopioida ja liittää maksua suorittaessa. Luottokorttinumeron kopioiminen ja liittäminen tällä tavalla on itse asiassa kuitenkin aika kätevää. Se myös suojaa näppäinpainallusten tallentajilta — vakoiluohjelmilta, jotka pystyvät tallentamaan näppäinpainallukset kun luottokorttitietoja syötetään.

Kaksivaiheinen todennus

Kaksivaiheinen todennus on vapaaehtoinen menetelmä, jolla voi lisätä Nordpass-tiliin ylimääräisen suojauskerroksen. Kaikki hyvät salasanojen hallitsijat tarjoavat jonkinlaisen kaksivaiheisen tai monivaiheisen todennuksen.

Kaksivaiheinen todennus edellyttää käyttäjän todistettavasti tietävän jotakin (kuten pääsalasanan) ja todistamaan, että käyttäjällä on jotakin (kuten älypuhelin) ennen kuin sisäänkirjautuminen on mahdollista. Se tarkoittaa, että vaikka jollakulla olisi NordPass pääsalasana, hänen pitäisi lisäksi päästä käsiksi käyttäjän (lukitsemattomaan) älypuhelimeen voidakseen kirjautua NordPass-tilille.

NordPass:in kaksivaiheinen todennus toimii hyvin, mutta vaihtoehdot siinä ovat rajalliset.Useita todentajasovelluksia voi käyttää toisella laitteella (todennäköisesti puhelimella). Mutta siinä se.

Tämä ei todennäköisesti ole ongelma — mutta jos käyttää YubiKey:tä tai jotain muuta fyysistä todentajaa, NordPass ei ole vaihtoehto. Lähes kaikki muut tunnetut salasanojen hallitsijat — Dashlane, LastPass, 1Password, jne. sisältävät tuen useammalle vaihtoehdolle.

Kaksivaiheisen todennuksen määrittäminen NordPass:ille oli helppoa. Menin Asetukset -valikkoon ja klikkasin “Ota käyttöön”. Sen jälkeen NordPass näytti viivakoodin ja salausavaimen jonka mikä tahansa mobiilitodennuksen sovellus pystyy tunnistamaan — NordPass ehdottaa Authy:n, Duo Mobile:n tai Google Authenticator:in käyttämistä. Kokeilin NordPass:n kaksivaiheista todentajaa Google Authenticator:illa.

Tältä Google Authenticator näyttää, kun uusi tili lisätään: Skannattuani viivakoodin NordPass:illa, Google Authenticator loi ensimmäisen vahvistuskoodin. Sen jälkeen aina halutessani kirjautua NordPass:iin, NordPass pyytää tarkistamaan Google Authenticator:ista uuden vahvistuskoodin. Siinä se. Olin asettanut kaksivaiheisen todennuksen 2 minuutissa.

NordPass:in kaksivaiheisen todentamisen toiminto toimii hyvin, mutta odotin, että se olisi tukenut useampia todennusvaihtoehtoja. Luultavasti NordPass lisää vaihtoehtoja tulevaisuudessa.

Toistaiseksi tämän rajoituksen ei pitäisi olla esteenä useimmille NordPass:in käyttäjille. Se ei kuitenkaan ole ollenkaan hyvä valinta, jos käyttää YubiKey:tä tai muuta ei-tuettua todennuslaitetta.

Luottokorttitietojen tallennustila

NordPass mahdollistaa luottokorttitietojen tallentamisen omaan, salattuun tallennustilaan. Korttitietoja voi käyttää millä tahansa NordPass:ia käyttävällä laitteella.

Tästä on useita etuja:

• Luottokorttitietoihin ja turvakoodeihin pääsee aina turvallisesti käsiksi.
• Luottokortin tiedot voi jakaa turvallisesti (katso Jaetut kohteet -osio).
• Verkkomaksuja tehdessä NordPass:in selainlaajennusta voi käyttää maksutietojen kopioimiseen ja liittämiseen.

Kun syötin luottokorttinumeroni NordPass:iin, se havaitsi automaattisesti, että lisäsin Visan korttinumeron perusteella.

Tämä oli kiva ekstra. Salasanojen hallitsijoiden yhteinen piirre on mahdollisuus tallentaa turvallisesti maksukorttien tiedot. NordPass:in upea käyttöliittymä tekee prosessista todella helpon.

Mutta jälleen kerran, on olemassa rajoite — valitettavasti laskutusosoitetta ei voi lisätä. Tämä tarkoittaa sitä, että se täytyy syöttää manuaalisesti maksuja tehdessä (tai kopioida suojatuista muistiinpanoista).

En ymmärrä, miksi NordPass jättää pois laskutusosoitteen lisäämisen. Sen lisääminen olisi aika yksinkertaista. Jos tämä muuttuu, kerron siitä heti.

Suojatut muistiinpanot

NordPass:n suojatut muistiinpanot -osio tekee mahdolliseksi turvallisesti tallentaa rajattoman määrän tekstimuotoisia muistiinpanoja. Tämä on hyödyllinen ominaisuus esimerkiksi sovellusten salasanojen, Wi-Fi salasanojen ja vakuutusnumeroiden ym. kohdalla. NordPass:in suojatut muistiinpanot -osio on muihin salasanojen hallitsijoihin verrattuna heikko. Esimerkiksi Dashlane sallii suojattujen muistiinpanojen organisoimisen kategorian mukaan (esimerkiksi oikeudelliset asiakirjat, tietokannat, ohjelmistolisenssit jne.) ja tiedostojen liittämisen yhteensä jopa 1GB verran ( Premium -versiossa).

NordPass:in kehittäneellä yrityksellä on toinen tuote nimeltä “NordLocker” — erittäin turvallinen pilvitallennuspalvelu. Ennustan, että tulevaisuudessa onkin alennuspaketti, jonka avulla NordPass-käyttäjät pystyvät linkittämään NordPass suojatut muistiinpanot NordLocker:iin.

Toistaiseksi NordPass:in “Suojatut muistiinpanot” ominaisuus on hyödyllinen… Mutta hyvin yksinkertainen. Mielestäni, Dashlane ja 1Password suoriutuvat tästä parhaiten mahdollistamalla muistiinpanojen paremman organisoinnin, sekä mahdollisuuden liittää tiedostoja.

Jaetut kohteet

NordPass:illa voi turvallisesti jakaa mitä tahansa tallennustilassa sijaitsevia kohteita — kirjautumistietoja, luottokorttitietoja tai suojattuja muistiinpanoja. Ainoastaan NordPass Premium -käyttäjät pystyvät jakamaan kohteita, mutta NordPass Free -käyttäjät voivat kuitenkin vastaanottaa niitä. Se on hyvin yksinkertainen prosessi. Valitse vain “Jaetut kohteet” -vaihtoehto NordPass:in sivuvalikosta ja klikkaa Jaa kohde.

Päätin jakaa joitakin luottokorttitietoja. NordPass:illa voi helposti lähettää kohteita useille henkilöille.

Jaetun kohteen vastaanottaja saa tällaisen sähköpostiviestin: Vastaanottajan on sen jälkeen avattava NordPass Free -tili voidakseen vastaanottaa jaetun kohteen. Jokainen tuntemani salasanojen hallitsija edellyttää jaetun salasanan tai kohteen vastaanottajaa avaamaan tilin, joten tämä rajoite ei koske ainoastaan NordPass:ia.

Tämä on erittäin kätevä tapa jakaa turvallisesti yksityisiä tietoja. Käytän tämänkaltaista ominaisuutta esimerkiksi lähettämään vaimolleni Netflix-tilin salasanan aina, kun hän resetoi älytelevisiomme.

Kaiken kaikkiaan NordPass:in Jaetut kohteet -ominaisuus toimii täydellisesti.

NordPass Free vs. Premium

NordPass tarjoaa vain kahdenlaista versiota

— NordPass Free ja NordPass Premium. On kuitenkin olemassa kolme tapaa maksaa NordPass Premiumista.

NordPass Free

NordPass:in ilmaisversio sisältää lähes kaikki keskeiset ominaisuudet,

paitsi jaetut kohteet. Olen hahmotellut nämä ylläolevaan Suojausominaisuudet -osioon.

Kuulostaa aika anteliaalta, eikö vain?

Mutta NordPass Free:ssä on iso ongelma. Sitä voi käyttää vain yhdellä laitteella.

NordPass tekee samantyyppisesti kuin Dashlane ilmaisessa tilauksessaan. Enkä todellakaan pidä tällaisesta ilmaistilauksesta.

Käytännössä kaikki tarvitsevat salasanojaan useammalla kuin yhdellä laitteella. Dashlane Free on luultavasti vielä pahempi, sillä käyttäjäkohtainen rajoitus on 50 salasanaa. NordPass Free:n käyttäjät pystyvät ainakin tallentamaan niin monta salasanaa ja suojattua muistiinpanoa kuin haluavat.

Siitä huolimatta, toisin kuin NordPass Premium, NordPass Free ei ole kokeilemisen arvoinen. Ei voi tietää pitääkö NordPass:ista ennen kuin pystyy synkronoimaan salasanat useiden laitteiden välillä.

NordPass Premium

NordPass Premium sisältää kaikki NordPass:in ominaisuudet, kuten jaetut kohteet. Käyttäjä voi synkronoida tiedot jopa kuuden laitteen kesken.

Maksutapoja on kolme:

• 1 kuukauden tilaus — uusiutuu kerran kuukaudessa, lopetus milloin tahansa.
• 1 vuoden tilaus — maksa koko vuosi kerralla, suuri alennus.
• 2 vuoden tilaus — maksa kaksi vuotta kerralla, vielä suurempi alennus.

Lisäksi kahden vuoden tilauksessa on 10% opiskelija-alennus.

Pidän todella paljon NordPass:in tyylistä. Jotkin salasanojen hallitsijat, kuten Keeper, tarjoavat valtavan valikoiman tilauksia ja liitännäisiä. Tämä voi käydä melko sekavaksi ja käyttäjä voi joutua maksamaan enemmän kuin on ajatellut.

Lisäksi useimmat salasanojen hallitsijat eivät tarjoa kuukausitilauksia. Tämän ansiosta NordPass on hyvä vaihtoehto, jos on budjettilinjalla. Mutta jos on varaa maksaa yksi tai kaksi vuotta etukäteen, hyötyy suuresta alennuksesta.

Mikä parasta, — kuten useimmilla salasanojen hallitsijoilla — jokainen NordPass Premium -tilaus on turvattu 30 päivän rahat takaisin -takuulla, joten sitä voi kokeilla ilman riskiä. Jos pidät siitä, hienoa! Jos et, saat rahasi takaisin! Ainoa riski on se, jos unohtaa peruuttaa määräajassa. Ja koska etukäteiskustannukset ovat pienet yhden kuukauden tilauksessa, edes tämä ei ole ongelma suurimmalle osalle käyttäjistä.

Hinnan suhteen 1 ja 2 vuoden NordPass tilaukset ovat suhteellisen halpoja. 1 kuukauden tilaus tekee NordPass:ista kuitenkin suhteellisen kalliin vaihtoehdon koko vuodeksi.

Mutta 1 kuukauden tilaus tarkoittaa myös sitä, että voit kokeilla kaikkia NordPass:in ominaisuuksia ilman riskiä, hyvin pienellä etukäteismaksulla. Etkö pidä siitä? Vie salasanat, poista tiedot ja saat kaikki rahasi takaisin ensimmäisen 30 päivän ajalta. Olen testannut hyvitysprosessin henkilökohtaisesti ja sain tilausmaksun 100% takaisin — aivan kuten mainostettiin.

NordPass helppokäyttöisyys ja asennus

Kun kokeilin NordPass:ia ensimmäisen kerran, se toimi hienosti, mutta siinä ei ollut yhtään työpöytäsovellusta — se oli täysin selainpohjainen. Tämä oli minulle iso ongelma, sillä se tuntui puolivalmiilta. NordPass:illa on nyt työpöytäsovellus Windows:ille, Mac:ille ja Linux:ille.

NordPass:in asentaminen on nopea ja yksinkertainen prosessi.

Ennen NordPass:in lataamista jouduin syöttämään sähköpostiosoitteeni ja luomaan salasanan asentaakseni NordPass-tilin.

Huomaa että “tilin salasana” ei ole sama kuin “pääsalasana” joka avaa NordPass-tallennustilan. No, teknisesti ottaen nämä salasanat voisivat olla samoja — NordPass käyttää “nollatietoisuus” -mallia, joten se ei tiedä pääsalasanaasi. Mutta kehotan olemaan käyttämättä samoja salasanoja uudelleen.

Tilin luomisen jälkeen NordPass lähetti sähköpostiini linkin työpöytäsovellukseen:

NordPass käyttää kaksivaiheista todennusta kun työpöytäsovellus on asennettu varmistaakseen, että asennus on mahdollisimman turvallinen. Kun olin varmistanut henkilöllisyyteni, NordPass pyysi minua luomaan pääsalasanan.

Olin pettynyt huomatessani, että NordPass ei kertonut, kuinka vahva pääsalasanani oli. NordPass testaa uusien tilien salasanojen vahvuuden, joten en tiedä, miksi se ei testannut pääsalasanani, kaikista tärkeimmän salasanani — vahvuutta.

Kuten 1Password, NordPass tarjoaa palautuskoodin, jos pääsalasanan sattuu unohtamaan.

Kaikilla salasanojen hallitsijoilla ei ole tätä ominaisuutta. Jos unohtaa Dashlane pääsalasanan, on vaikeuksissa — voi joutua poistamaan kaikki tilitiedot. Pidän enemmän NordPass:in tavasta. Se myös voittaa LastPass:in “salasanavinkki” -menetelmän.

Seuraavaksi NordPass kutsui asentamaan selainlaajennukset.

Klikkasin Lisää Edge. Sen jälkeen NordPass avasi Firefox:in ja vei minut Chrome-kauppaan. Ei ihan sitä mitä odotin… Sen jälkeen NordPass ehdotti salasanojen tuomista. NordPass pystyy tuomaan salasanat automaattisesti valtavasta määrästä erilaisia salasanojen hallitsijoita ja kaikista yleisistä selaimista.

Pidän testaussalasanani CSV-tiedostossa. Kuten useimmat salasanojen hallitsijat, NordPass tarjoaa CSV-mallin jotta salasanat ovat sellaisessa tallennusmuodossa, jonka se ymmärtää.

Kun olin kopioinut salasanat NordPass:in CSV-malliin, niiden tuominen NordPass:iin vei vain muutaman sekunnin.

Määrittämisen jälkeen NordPass on erittäin helppokäyttöinen. Osasyy sen yksinkertaisuuteen on ominaisuuksien vähäisyys. Mutta lisäksi — NordPass on erittäin hyvin suunniteltu tuote. Se on selkeä, kevyt ja intuitiivinen.

Itse asiassa — paitsi kun yritin asentaa Edge-selainlaajennusta (palaan siihen myöhemmin) — Mitään toimintavirheitä ei tullut testatessani NordPass:ia.

Kaiken kaikkiaan, ollakseen mitä on, NordPass:in käyttökokemus on erinomainen. Se on eräs sulavimmista ja kevyimmistä salasanojen hallitsijoista joita olen testannut. Fanitan suuresti selkeitä, yksinkertaisia ohjelmistoja, joten tämä oli omalla kohdallani tärkeä tekijä.

NordPass mobiilisovellus

NordPass:illa on Android ja iOS-mobiilisovellukset. Testasin Android-sovellusta Samsung Galaxy S10e:llä, jossa oli Android 10.

NordPass mobiilisovellus on hyvin yksinkertainen ja helppokäyttöinen — aivan kuten työpöytäsovellus. Päänäytöstä pääsee kaikkiin NordPass:in (harvoihin) ominaisuuksiin. Luottokorttitietoja ja suojattuja muistiinpanoja voi tarkastella, kopioida ja jakaa turvallisesti. NordPass mobiilisovelluksessa on myös salasanan vahvuuden testaus. NordPass pystyi automaattisesti täyttämään kirjautumistietoni kaikilla testaamillani mobiiliselaimilla — Chrome, Edge, Firefox, Firefox Focus, Opera ja jopa Brave (selain, jonka kanssa Dashlane kamppailee).

Tältä NordPass näyttää Chrome-mobiilisovelluksessa. Kun kirjautumiskenttä on tunnistettu, ”Täytä automaattisesti NordPass:illa” painike ilmestyy. NordPass täyttää kirjautumistiedot automaattisesti myös mobiilisovelluksissa — ja se toimi aika lailla jokaisessa kokeilemassani mobiilisovelluksessa. NordPass:in automaattinen täyttö ei toiminut korkean turvallisuustason mobiilisovelluksissa, kuten PayPal:issa, mutta se on yleistä salasanojen hallitsija –mobiilisovelluksissa.

Olin todella vaikuttunut NordPass:in mobiilisovelluksesta. Kaikki sujui niin hyvin.

Sitten tajusin ison vian — siinä ei ole salasanageneraattoria. Jos haluaa luoda mobiilissa uusia salasanoja, NordPass tallentaa ne käyttäjän puolesta. Mutta se ei luo vahvoja, sattumanvaraisia salasanoja.

Ottaen huomioon tästä aiheesta tehtyjen valitusten määrän Google Play-kaupassa ja Apple:n sovelluskaupassa, toivon, että NordPass saa tämän ominaisuuden lisättyä pian. Kun se on tehty, mobiilisovelluksesta tulee aika lailla täydellinen.

NordPass asiakaspalvelu

NordPass tarjoaa kahden tyyppistä asiakaspalvelua:

• FAQ (online-ohjeasiakirjat)
• Sähköposti

Muihin tunnettuihin tuotemerkkeihin verrattuna tässä on rajallinen valikoima tukivaihtoehtoja. Salasanojen hallitsijat eivät yleensä tarjoa puhelintukea. Jotkin (kuten Keeper ja Dashlane) tarjoavat reaaliaikaisen chatin. Muilla (kuten 1Password:illa ja LastPass:illa) on aktiivinen tukifoorumi.

Pidän kuitenkin sähköpostituen vaihtoehdosta. Dashlane ei sisällä sitä ja NordPass:in tukitiimi oli erittäin auttavainen ja herkästi reagoiva.

Vaihdoin muutaman viestin NordPass:in tukitiimin kanssa. Lähetin esimerkiksi sähköpostin ongelmistani Edge-selainlaajennuksen asentamisen kanssa: Vain 4 tuntia myöhemmin NordPass:in tiimi vastasi. Vastaus oli erittäin selkeä ja hyödyllinen. Se sisälsi selityksen — jossa oli kuvia — jonka avulla pystyin ratkaisemaan ongelman 1 minuutissa. Ehkä huomasit yhteneväisyyksiä tässä. NordPass tarjoaa lähes jokaisella osa-alueella jotakin yksinkertaista, mutta todella tehokasta. Sama pätee asiakaspalveluun.

NordPass:in käyttäjämäärä on tällä hetkellä pieni. Kenties kasvaessaan NordPass lisää enemmän tukivaihtoehtoja. Tai ehkä vastausaika muuttuu hitaammaksi. Oli miten oli, olen tyytyväinen asiakaspalvelukokemukseeni.

Onko NordPass sen arvoinen?

NordPass:in tullessa markkinoille olin yllättynyt nähdessäni salasanojen hallitsijan, jossa oli niin vähän ominaisuuksia. Ollakseni rehellinen, en ollut kovin vaikuttunut.

Mutta käytettyäni sitä jonkin aikaa, olen alkanut todella pitämään NordPass:in yksinkertaisuudesta. NordPass:issa ei ole samoja toimintavirheitä kuin mitä muissa salasanojen hallitsijoissa olen kokenut — ehkä syy on siinä, että NordPass ei yritä tehdä valtavasti eri asioita yhtä aikaa.

NordPass tekee vain sen mihin se on suunniteltu, ja tekee sen hyvin.

On hyvä, että yritys julkaisee ainoastaan valmiita ominaisuuksia, ja jäänkin kiinnostuneena seuraamaan miten NordPass kehittyy. Toistaiseksi se on lähes täydellinen versio siitä, millainen yksinkertainen salasanan hallitsijan pitäisi olla.

NordPass:in työpöytäsovellukset toimivat hyvin, selainlaajennukset toimivat hyvin ja lisäksi mobiilisovellukset toimivat hyvin. Se on erittäin turvallinen, ja asikaspalvelun tiimi on nopea ja hyödyllinen. Olen varma, että sille muodostuu uskollinen käyttäjäkunta.

Jos haluaa selkeän, yksinkertaisen salasanojen hallitsijan, jossa on upea salasanaturvallisuus eikä todellakaan mitään kikkailuja, NordPass on ehdottomasti kokeilemisen arvoinen.