Todella hyödyllisen antiviruksen täytyy suojata tunnetuilta ja täysin tuntemattomilta haittaohjelmilta. Sekä ESET että Adaware käyttävät reaaliaikaisen suojauksen käyttäytymisen valvonnan yhdistelmää, ja ne saavuttivat lähes 100% havaitsemistason laboratoriotesteissämme. Siitä huolimatta, ne käyttävät useita tekniikoita pitääkseen käyttäjän turvassa.
ESET keskittyy luomaan parhaan käyttäjäkokemuksen. Sillä on tietojenkalastelun vastaiset ominaisuudet ja sähköpostin suodatus jotta se pystyy suojaaman yleisimmiltä verkkovaaroilta. Lisäksi se varmistaa, että kaikki tiedostot tarkistetaan latauksen aikana, mikä tarkoittaa että saastuneet tiedostot eivät koskaan pääse koneeseen. ESET:in kätevä “Idle Scan”-ominaisuus odottaa, kunnes tietokone on lepo- tai näytönsäästäjätilassa tarkistaakseen sitten virusten varalta, jotta se ei häiritse järjestelmääsi. “Game Mode”-tila pysäyttää kaikki ponnahdusikkunat häiritsemästä sinua käyttäessäsi koko näytön tilaa. Se tarjoaa myös Mac- ja Linux-vaihtoehdot, joita Adaware:n käyttäjille ei ole saatavilla.
Toisaalta Adaware:ssa on paljon hyödyllisiä lisäominaisuuksia. Se sisältää oletuksena porttitarkistuksen, palomuurin ja kehittyneet lapsilukko-ominaisuudet jotka sallivat luoda ikään perustuvia malleja verkkosivujen suodatukseen. Ohjelma tarjoaa myös sähköpostin suojauksen, joka sallii käyttäjän luoda turvallisten lähettäjien listan jotta tarpeettomia tarkistuksia ei tehdä. Yksi pieni haittapuoli on se, että Adaware:n asentaminen vie hetken aikaa; vaaditaan kaksi uudelleenkäynnistystä ennen kuin se on valmiina käyttöön.
Adaware ja ESET omaavat erilaiset lähestymistavat asiakaspalveluun. Aikaisemmin mainittu tarjoaa valtavasti verkkosisältöä, kuten PDF-ohjelmistomanuaalin, FAQ-osion, yhteisöfoorumin sekä tikettiviestit, mutta se ei tarjoa puhelin- tai reaaliaikaista chattia- ESET on rajoitettu kirjalliseen tukeen, mutta se tarjoaa sähköpostikettejä, reaaliaikaisen chatin sekä puhelintuen.
