Kun on niin paljon kasvavia tietoturvauhkia, hyvän antiviruksen täytyy huomioida kaikki mahdolliset riskit. Sekä ESET että ZoneAlarm hyödyntävät innovatiivisia järjestelmiä varmistamaan reaaliaikainen suojaus tunnistetuilta ja tuntemattomilta haittaohjelmahyökkäyksiltä. Se sisältää myös tietojenkalastelun vastaisen teknologian, tosin ZoneAlarm vaatii käyttämään selainlaajennusta jotta se toimii.
ESET:illä on lähes 100% havaitsemistarkkuus, ja käyttämättömän tilan tarkistus odottaa, kunnes tietokone on lepo- tai näytönsäästäjätilassa. “Game Mode” ehkäisee ärsyttäviä ponnahdusikkuna-ilmoituksiä häiritsemästä pelaamista tai striimausta. Ohjelma tarkistaa tiedostot niiden latautuessa, jotta tartunnan saaneet tiedostot eivät koskaan pääse laitteeseen, ja sähköpostin suodatusominaisuus tarjoaa samantyyppistä suojausta. ESET on saatavilla Windows:ille, Mac:ille ja Linux:ille.
Vaikka ZoneAlarm on pelkästään Windows:ille, sillä on useita hyödyllisiä ominaisuuksia. Automaattinen hiekkalaatikko-teknologia käynnistää kaikki uudet ohjelmat turvallisessa ympäristössä. Käyttäjät saavat 5GB ilmaista verkkotallennustilaa varmuuskopiointia varten, mutta vaikuttavin työkalu on kehittynyt palomuuri. Yhtiön sisällä kehitettymä se toimii kaksisuuntaisena ja tunnistaa jopa yleiset niksit joilla perinteiset palomuurit yritetään kiertää. Lisäksi saat “Find My Laptop” -ominaisuuden, joka auttaa fyysisen varkauden sattuessa.
Molemmat yhtiöt tarjoavat saman tyyppisiä asiakaspalvelun kanavia, kuten reaaliaikaisen chatin, tikettiviestit sekä puhelintuen.