Norton on kuuluisa virustorjunnan alalla, mutta ESET on yhä suhteellisen tuntematon. Ne molemmat kuitenkin tarjoavat korkealaatuista suojausta ja kattauksen hyödyllisiä lisäominaisuuksia. Norton on tunnettu 100% suojaustakuustaan ja se käyttää useita protokollia hävittääkseen nollapäivähyökkäykset. Itsenäisissä testeissä ESET myös tunnisti 100% tunnetuista haittaohjelmista ja 98.8% nollapäivähyökkäyksistä. Nämä tulokset koskevat ainoastaan sen Windows-ohjelmaa, joten Mac- ja Linux-käyttäjien kannatttaa ehkä etsiä muulta.
Molemmat yhtiöt käyttävät innovatiivisia suojaus-strategioita. Norton keskittyy sekoitukseen heuristisia käyttäytymisen taktiikoita jotka yhdistetään joukkoistettuihin näkemyksiin, jotta saadaan aikaan toiminnalliset tarkistukset. ESET on yksi harvoista virustorjunnan kehittäjistä joka käyttää Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) -skanneria tarkistaakseen järjestelmän ennen uudelleenkäynnistymistä. Se sisältää myös fiksun optimoinnin, joka ei hukkaa aikaa ja suoritintehoja tarkistamaan tiedostoja, joita ei ole muutettu viimeisimmän tarkistuksen jälkeen.
Molemmat yhtiöt tarjoavat tietojenkalastelun vastaista ja piilohallintaohjelmien vastaisia työkaluja, lapsilukon ja webbikamerasuojauksen, mutta Norton sisältää myös kaksisuuntaisen palomuurin lisättyä turvallisuutta varten. Nämä kaksi kehittäjää tarjoavat saman tyyppiset asiakaspalvelun kanavat, vaikkakin Norton antaa käyttäjilleen syvällisempiä sisältöjä.
